文/閔花蘭
昨晚繼續(xù)閱讀《華為沒有秘密》,其中有一句話“管理是企業(yè)最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,突然停下來(lái)想,這是一句被無(wú)數(shù)企業(yè)家無(wú)數(shù)次肯定的話語(yǔ);但究竟怎樣去理解管理?我想很多從事管理工作很中高管理層都難以用一句話去闡釋,管理太復(fù)雜了。
管理是怎么產(chǎn)生的?它是源于分工,一個(gè)人實(shí)在忙不過來(lái)才需要有人來(lái)幫忙,于是就產(chǎn)生管理,一個(gè)人能完成所有工作是不需要管理的。這樣從本質(zhì)來(lái)看,管理又挺簡(jiǎn)單。
要理的事越來(lái)越多,要管的人越來(lái)越多,于是就希望有能人來(lái)幫自己處理,就有了管理層。
但又面臨一個(gè)問題,別人不是自己,如何讓這些管理者與自己同頻?要解決這個(gè)問題需要從四個(gè)方面著手。
第一:目標(biāo),作為老板得清楚告知管理層你的目標(biāo)在哪里?即企業(yè)愿景,方向定好不要輕易更改,這畢竟不是一個(gè)人思維轉(zhuǎn)變,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體轉(zhuǎn)變;
第二:授權(quán),這是管理層去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必備的工具和途徑。這時(shí)又要注意二個(gè)問題,授權(quán)不代表完全不管,授權(quán)要受控,在一定范圍內(nèi)授權(quán);授權(quán)可能會(huì)面臨管理展決策失誤,造成企業(yè)損失,但這是培養(yǎng)管理層應(yīng)付的代價(jià);
第三:標(biāo)準(zhǔn),即在企業(yè)管理中對(duì)待事務(wù)做成怎樣是合格的,做成怎樣是優(yōu)秀的。哪些行為是被鼓勵(lì)的,哪些行為是禁止的;對(duì)于好的行為要及時(shí)鼓勵(lì),不好的也要有考核方式;
第四:方法,即輸出方法,怎樣做才會(huì)做好,怎樣做會(huì)有失敗的風(fēng)險(xiǎn),總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),傳授給管理層,讓他們少走彎路。
很多時(shí)候老板會(huì)困惑,組織架構(gòu)搭建了,各個(gè)層級(jí)人員也配備了,為什么當(dāng)初想的各司其職的管理效益沒出來(lái)?或許可以從上面四點(diǎn)看看,目標(biāo)清晰了嗎?有充分授權(quán)嗎?有標(biāo)準(zhǔn)嗎?有方法嗎?
記得網(wǎng)上有個(gè)人問:成為管理者后,你學(xué)會(huì)的第一件事是什么?我回答:角色轉(zhuǎn)變,盡全力培養(yǎng)一些像自己甚至超越自己的團(tuán)隊(duì),動(dòng)腦的時(shí)候比動(dòng)手的時(shí)候多。
凡事自己動(dòng)手,那豈不又回到當(dāng)初?管理層又如何實(shí)現(xiàn)管理效果?架構(gòu)也只是形同虛設(shè)罷了。