今天我們繼續(xù)探討《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中的第六個(gè)習(xí)慣：統(tǒng)合綜效，即創(chuàng)造性合作的原則。
這句話(huà)的核心含義是什么呢？
當(dāng)我們的觀點(diǎn)與他人不同時(shí)，不要急于否定對(duì)方。相反，我們應(yīng)該將其視為一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種方式，我們可以深入了解他人對(duì)同一問(wèn)題的不同看法，并學(xué)會(huì)從多個(gè)角度審視問(wèn)題。
正如書(shū)中所言，如果我們?cè)跍贤ㄖ锌偸且庖?jiàn)一致，那么交流的價(jià)值就會(huì)大打折扣。真正的收獲往往來(lái)自于觀點(diǎn)的分歧。每個(gè)人對(duì)同一事物的看法都會(huì)有所不同，我們應(yīng)該包容這些差異。在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的同時(shí)，也要認(rèn)真思考他人的觀點(diǎn)是否合理，以及它們是如何形成的。
作者用了一個(gè)非常巧妙的表達(dá)：如果一位聰明才智的人與我們意見(jiàn)相左，那么他的觀點(diǎn)中必定包含我們尚未領(lǐng)悟的深意，值得我們?nèi)ヌ剿?。這里的關(guān)鍵在于，作者并沒(méi)有說(shuō)對(duì)方比我們更聰明，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)方看到了我們可能忽略的方面。這種表述既避免了情緒上的對(duì)立，也維護(hù)了我們的自尊心。
這與瑞·達(dá)利歐在《原則》一書(shū)中提出的觀點(diǎn)不謀而合。當(dāng)遇到不同意見(jiàn)時(shí)，我們不應(yīng)急于反駁，而是應(yīng)該注重理解和吸收。最終的目標(biāo)是解決問(wèn)題，而不是固執(zhí)地維護(hù)自己的觀點(diǎn)。這種開(kāi)放和包容的態(tài)度，正是創(chuàng)造性合作的基礎(chǔ)。
不要覺(jué)得觀點(diǎn)不一致就是被冒犯或者被挑戰(zhàn)了。統(tǒng)合綜效意味著整體大于部分之和。也就是說(shuō)，各個(gè)部分之間的關(guān)系不僅是整體的組成部分，更具有激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)的作用。我們要追求的是1+1>2的效果，組合產(chǎn)生的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單打獨(dú)斗的效果。
統(tǒng)合綜效的精髓在于判斷和尊重差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短。所謂的統(tǒng)合、綜效和創(chuàng)造性合作，就是在開(kāi)放的心態(tài)下，結(jié)合習(xí)慣4（雙贏思維）和習(xí)慣5（換位思考）的原則，集思廣益，博取眾長(zhǎng)，充分整合資源，以實(shí)現(xiàn)效益最大化。
要實(shí)現(xiàn)效益最大化，首先需要理解溝通的層次。溝通可以分為三個(gè)層次：
第一個(gè)層次是低層次的溝通。在這個(gè)層次上，大家之間的信任度很低，人與人之間相互提防，步步為營(yíng)。這種溝通的結(jié)果只能是輸或贏，不可能出現(xiàn)雙贏的模式。
第二個(gè)層次的溝通原則是彼此尊重的交流方式。為了避免沖突，雙方都很有禮貌，但不一定會(huì)設(shè)身處地為對(duì)方著想。這種溝通缺乏創(chuàng)造性，無(wú)法做到1+1>2。
第三個(gè)層次就是統(tǒng)合綜效，它意味著1+1可以等于8、16，甚至1600。第三層次的溝通統(tǒng)合綜效源自高度的信任，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的創(chuàng)造性合作。
每一位參與者都能深刻理解并全心投入這種創(chuàng)造性的事業(yè)。大家積極尋求第三條道路，那么具體該如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效和雙贏思維的第三種選擇呢？
首先，建立情感賬戶(hù)，為良好溝通奠定基礎(chǔ)。
其次，減少雙方發(fā)言的阻力，營(yíng)造暢所欲言的交流環(huán)境。
第三，保持強(qiáng)大的內(nèi)心，不畏懼被他人影響，樂(lè)于汲取不同的見(jiàn)解，拓寬視野。
第四，尊重差異，理解不同個(gè)體的情緒和視角。
自然界中的物競(jìng)天擇，正是統(tǒng)合綜效的最佳典范。
最后，為大家提供一些可操作的建議：
1. 想象身邊有一位與你想法截然不同的人。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他對(duì)項(xiàng)目或問(wèn)題的看法，認(rèn)真傾聽(tīng)并評(píng)估不同的觀點(diǎn)。
2. 列一張清單，寫(xiě)下所有激怒你的人。如果你的內(nèi)心足夠強(qiáng)大，愿意重視他們的不同意見(jiàn)和觀點(diǎn)。
3. 在急需團(tuán)隊(duì)合作的情境中，思考需要具備哪些條件，以及如何創(chuàng)造這些條件，并將其寫(xiě)下來(lái)。
4. 當(dāng)你與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突時(shí)，試著站在對(duì)方的角度思考，尋找對(duì)雙方都有利的解決方式。
請(qǐng)始終相信，一定存在第三種選擇。不要局限于你對(duì)我錯(cuò)或我對(duì)你錯(cuò)的二元對(duì)立，而是尋求更廣闊的解決方案。
一定存在第三種選擇，能夠讓雙方都實(shí)現(xiàn)共贏。這種模式超越了非此即彼的思維局限，為雙方創(chuàng)造了更大的價(jià)值空間。
