怎么應(yīng)對普遍存在的“微攻擊”?

“你那么胖,少吃點吧。”“你真能干,一點都不像個女人?!鄙町斨羞@樣的微攻擊無處不在。發(fā)出攻擊的人有些是有意的,有些是無意的。如果你在為這些感覺到煩惱,或者你正在這樣說話而不自知,那么就看看這篇文章吧。

“微攻擊”可能發(fā)生在任何人身上。看似無害的言論可能對一個人的身心健康產(chǎn)生很大的影響。

更好地注意和應(yīng)對微攻擊行為,意味著我們每個人都必須留心自己的偏見。當然這不是一蹴而就的,它需要一個不斷學(xué)習(xí)、進化和成長的過程。

我們都曾在工作中遇到過這樣的情況:有人說或做了一些對我們身份的某些方面感到敵意或冒犯的事情,而這個人甚至沒有意識到這一點。這些類型的行為——不敏感的陳述、問題或假設(shè)——被稱為“微攻擊”,它們可以針對我們的許多方面。例如,他們可能與某人的種族、性別、性取向、父母地位、社會經(jīng)濟背景、心理健康或我們身份的任何其他方面有關(guān)。

大多數(shù)情況下,微攻擊針對的是傳統(tǒng)上邊緣化的身份群體。然而,這些傷害性的行為可能發(fā)生在任何人身上,任何背景,任何職業(yè)水平。例如,對黑人女性的微攻擊可能是“你和我認識的其他黑人不一樣”(表明這個人不同于對黑人的刻板印象),而對白人男性的微攻擊可能是“哦,你永遠不必擔心適應(yīng)環(huán)境”(表明所有白人男性總是感到舒適和被接受)。從本質(zhì)上講,微攻擊是基于一個簡單而有害的想法:“因為你是X,你可能是/不是或喜歡/不喜歡Y?!?/p>

對“微攻擊”話語的一種批評是,我們的社會已經(jīng)變得“敏感”,隨意的評論現(xiàn)在被夸大了。然而,研究清楚地表明,看似無害的言論可能對一個人的身心健康產(chǎn)生影響,尤其是在整個職業(yè)生涯中:抑郁癥、長期壓力和創(chuàng)傷、頭痛、高血壓和睡眠困難等身體問題的發(fā)生率增加。微壓力會對職業(yè)生涯產(chǎn)生負面影響,因為微壓力會導(dǎo)致職業(yè)倦怠加劇和工作滿意度降低,需要大量認知和情感資源才能從中恢復(fù)。此外,2021大辭職的現(xiàn)實讓雇主更加關(guān)注組織文化如何影響員工是否愿意離職。一項研究發(fā)現(xiàn),十分之七的員工表示,他們會因“微攻擊”而感到不安,一半的人表示,這種行為會讓他們考慮辭職。

所以,現(xiàn)實是,就其影響而言,微攻擊并不是那么微小。應(yīng)該認真對待它們,因為它們的核心是表示不尊重,反映不平等。

為了創(chuàng)造包容、熱情、健康的工作場所,我們必須積極打擊微污染。要做到這一點,就需要了解他們是如何出現(xiàn)的,以及如何有效地應(yīng)對他們,無論他們是發(fā)生在我們身上還是發(fā)生在同事身上。包容的工作環(huán)境不僅僅是美好的——它們對員工的健康和身心健康都有積極的貢獻。

建立包容的工作場所需要就棘手的話題進行坦誠、真實的對話,比如性別歧視、恐同癥和種族主義——很自然地,我們會擔心,在這類對話中,我們可能會因為說錯了話而做出微攻擊。我們對微攻擊的表現(xiàn)方式了解得越多,我們就越能努力減少工作場所的微攻擊。然而現(xiàn)實是,我們都會犯錯誤,所以你應(yīng)該知道如果你看到一個微攻擊或犯了一個微攻擊,該怎么辦。

正如Ella F.Washington博士在《必要的旅程》中所說,意識始終是第一步。這里有一些方法可以讓我們更加了解微攻擊,在我們看到它們時打斷它們,并用更少的微攻擊來促進職場文化。

更加關(guān)注微攻擊

英語中有許多單詞和短語植根于社會上系統(tǒng)性地偏袒占主導(dǎo)地位的群體。因此,我們?nèi)粘Vv話的許多部分都有種族主義、性別歧視和其他形式歧視的歷史根源。例如,你在工作場所偶然聽到的下列術(shù)語有傷害性的含義:

“黑名單”是指消極看待事物的清單,與“白名單”并列,即積極看待事物的清單。

“男子漢”將性別等同于力量或能力。

“花生畫廊”起源于19世紀,指的是通常由黑人占據(jù)的隔離影院的部分。

這些詞語和短語會引發(fā)人們對當前和過去歧視的想法?;〞r間有意使用你所使用的語言是尊重對方的重要組成部分。雖然了解語言中可能存在的每一個文化雷區(qū)是不現(xiàn)實的,但我們的目標是思考常見短語的起源,更重要的是,如果你意識到這些術(shù)語有問題,就改變對它們的使用。例如,如果你想鼓勵某人,告訴他們“立即行動”或“勇敢起來”是比“振作起來”更好的表達感情的方式要想忘卻我們文化詞匯中許多令人擔憂的單詞和短語需要付出努力,但大多數(shù)人發(fā)現(xiàn),一旦他們下定決心積極學(xué)習(xí),就不難做到這一點。

編者按:本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號:底層思考力 作者:小小只

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