1、現(xiàn)實(shí)場景:
假設(shè)一架200人座位的飛機(jī),起落飛行一次,成本是10萬美元,哪我們知道每個(gè)座位的成本是10萬美元除以200,就是500美元。那么航空公司的票價(jià),是不是就應(yīng)該不低于500美元?可是飛機(jī)即將起飛時(shí),仍有空座位,那些在登機(jī)口準(zhǔn)備改簽的旅客愿意支付300美元,航空公司應(yīng)該賣給她嗎?這個(gè)問題讓很多人糾結(jié),這不是虧了嗎?虧不虧,要看你怎么算,如果與500美元成本價(jià)比,哪確實(shí)是虧了。但我真的應(yīng)該這么算嗎?其實(shí),最后一分鐘增加的成本也就小吃,飲料,而已,估計(jì)不會(huì)超過10美元,如果用300美元收入,和10美元相比,我們是賺了的。這就是,邊際成本。
2、概念:邊際成本
邊際成本指的是每生產(chǎn)或者每多賣一件產(chǎn)品,所帶來的總成本的增加。邊際成本的結(jié)構(gòu)性改變,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最重要的一個(gè)擊。
3、案例:
A 、蘇寧與京東:
比如說,你開了一家蘇寧門店,因?yàn)槟愣卯?dāng)?shù)匦麄?,懂得?dāng)?shù)氐男枨?,?jīng)營的非常好,很賺錢,但是再賺錢,一家蘇寧店,最多能服務(wù)半徑20公里以內(nèi)的人群,如果想服務(wù)更多的人,就只能在20公里以外再開一家店。雖然,蘇寧把店開遍了全中國,但是因?yàn)槊考议T店所覆蓋的用戶有一個(gè)很小的理論上限,把單店的運(yùn)用成本,分?jǐn)偟矫恳淮武N售的邊際成本它一定不為零。所以,單店是否盈利就很重要。但是京東就不同,理論上可以覆蓋全中國,甚至全世界。京東商城初期的投入非常巨大,你可能知道京東一直都不賺錢,3千萬用戶不賺錢,5千萬用戶不賺錢,甚至到9千萬用戶還是不賺錢。但是,為什么,投資人對(duì)京東依然有這么大的信心呢?京東上市,為什么有這么高的市值呢?哪是因?yàn)榫〇|商城所覆蓋的用戶,理論上是無上限的,所以邊際成本會(huì)不斷遞減,最終會(huì)接近于零。9千萬用戶不賺錢,哪1.2億呢?1.5億呢?總有一個(gè)數(shù)字最終會(huì)讓京東賺錢,從那一天開始,京東每賣一件產(chǎn)品,邊際成本幾乎為零。邊際成本幾乎為零,這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最重要的沖擊。
B 、中國電信電報(bào)。
曾經(jīng)中國電信發(fā)電報(bào)是按字來收費(fèi)的,非常貴。后來中國移動(dòng)、聯(lián)通,通過大規(guī)模光線的鋪設(shè),聯(lián)通了全中國,雖然固定投入巨大,但是邊際成本很低,所以他們推出了,價(jià)格低得多的短信業(yè)務(wù),隨時(shí)隨地,立發(fā)立收,只要一毛錢。很快就干掉了電報(bào)。但是,騰訊公司,在移動(dòng)和聯(lián)通公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服基礎(chǔ)上,又推出了微信,邊際成本幾乎為零,所以推出了免費(fèi)的聊天服務(wù)。電信業(yè)和騰訊還為此打過一架,電信業(yè)告騰訊,說我收一毛錢,你不收錢,是不正當(dāng)競爭啊。騰訊說,我沒有邊際成本,我干嘛收費(fèi)?短信行業(yè)從此衰落!
這種因?yàn)檫呺H成本結(jié)構(gòu)的變化,導(dǎo)致的行業(yè)格局變化比比皆是。比如,優(yōu)步增加一輛車和一個(gè)司機(jī)的邊際成本,airbnb增加一間出租屋的成本,都基本為零,但是對(duì)于
傳統(tǒng)的出租車公司、傳統(tǒng)的酒店,那就不一樣了。
4、應(yīng)用:
我應(yīng)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)理論上用戶為全世界,邊際成本幾乎為零的優(yōu)勢(shì)來優(yōu)化我的商業(yè)模式呢?
A 、如果選擇開一家線下商學(xué)院,一堂課如果有100人報(bào)名,酒店成本,人員成本,差旅成本,我的時(shí)間成本,導(dǎo)致每一個(gè)學(xué)員的邊際成本會(huì)非常高,所以收費(fèi)必然會(huì)很高??墒牵没ヂ?lián)網(wǎng)app的平臺(tái),讓每一個(gè)訂閱戶的邊際成本幾乎為零,一兩百塊就可以訂閱課程,在以前看來完全不可能的價(jià)格,因?yàn)檫呺H成本為零,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)和朋友吃一頓飯的錢,學(xué)習(xí)到以前學(xué)不到的知識(shí)。
B 、認(rèn)真梳理你的每一件商品的生產(chǎn)、銷售的邊際成本,看看互聯(lián)網(wǎng)是否能把它降低為零。如果可以,你將有機(jī)會(huì)通過極大降低邊際成本,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式,并獲得巨大收益。
5、各行各業(yè)利用邊際成本為零的商業(yè)模式
A 、因制造業(yè)的實(shí)體產(chǎn)品無法像虛擬產(chǎn)品那樣做到邊際成本降為零。因此,電視機(jī)+媒體庫,就是樂視的模式。電話機(jī)+話費(fèi),就是電信運(yùn)營商的充話費(fèi)送手機(jī)。
B 、虛擬產(chǎn)品最容易做到邊際成本為零,如文章、歌曲、電影、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),等等電子化的東西。
C 、基于勞動(dòng)時(shí)間的服務(wù),邊際成本很難降低下來:比如,上門洗車服務(wù),如果一個(gè)洗車工一天最多洗20輛車,那么他們上門服務(wù),一天也最多20輛,如果考慮路上時(shí)間,甚至不到20輛。那么雖然表面上互聯(lián)網(wǎng)洗車服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)公司,實(shí)際上基于勞動(dòng)時(shí)間的服務(wù),沒有降低邊際成本,甚至提高了,所以前兩年大規(guī)模補(bǔ)貼洗車項(xiàng)目,終究是個(gè)泡沫。
D 、愛奇藝、優(yōu)酷土豆、騰訊視頻等網(wǎng)站,前期大量購買電影版權(quán)、電視版權(quán)。限制將優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容只給會(huì)員,但是當(dāng)會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量,每增加一個(gè)會(huì)員,他們的邊際成本幾乎為零。也就是純賺。
E 、游戲行業(yè),研發(fā)游戲成本前期高,但是玩游戲的人達(dá)到一定數(shù)量后,后面會(huì)獲得巨大收益。這也是為什么游戲這么賺錢的原因。
F 、有沒有互聯(lián)網(wǎng)無法顛覆的行業(yè)?有,短期內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)無法顛覆的行業(yè)就是服務(wù)業(yè)、那些非標(biāo)定制的服務(wù),比如工程服務(wù)、訴訟性法律服務(wù)等等。服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的邊際成本就是人力成本,人力成本只會(huì)被人工智能干掉,但是,不是眼前,估計(jì)得若干年后。
G 、現(xiàn)有能源體系和結(jié)構(gòu)將被新能源互聯(lián)網(wǎng)所替代。太陽能、風(fēng)能、生物能、地?zé)豳Y源等可再生能源正快速發(fā)展,這些能源本身源自大自然,生產(chǎn)成本幾乎為零。其次,能源網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的成本雖然大,但能源傳輸?shù)倪呺H成本接近零,所以,未來,新能源完全可能代替石油等不可再生能源。
H 、原來銀行到處開網(wǎng)店,目的是為了服務(wù)方圓一定范圍內(nèi)的客戶。但是現(xiàn)在,網(wǎng)上銀行越來越便捷,到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的越來越少,銀行通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),獲取和服務(wù)一個(gè)客戶的邊際成本幾乎為零,以后互聯(lián)網(wǎng)智能解決方案,將會(huì)逐漸取代銀行柜員。
I 、邊際成本幾乎為零的產(chǎn)品如何定價(jià)?邊際成本幾乎為零的產(chǎn)品,定價(jià)策略和成本無關(guān),和可替代產(chǎn)品有關(guān)。如果市場上有性價(jià)比更高的替代方案,你的價(jià)格就要調(diào)整。