今天體會到:作為一名服務(wù)員的存在感,來自于客人的滿意程度。
今天自己獨立看桌,基本所有流程都是獨立完成,操練越多,才會越來越熟練。不算很忙,但也停不下來,會嘗試著去揣摩客人的心理狀態(tài),比如小兩口來吃飯,一人抱一臺手機一言不發(fā),三個女人來吃飯,話題離不開老公孩子婆婆,閨蜜兩人來吃飯,各自珠光寶氣,飯后紛紛拿出名牌護膚品補妝,內(nèi)心攀比心理誰也不落誰……小小的飯桌,看人間百態(tài),也學盡世事滄桑,更加坦然自在。
有一對很膩歪的小情侶,跟我討要玩具,說今天剛領(lǐng)證,送完玩具想象應(yīng)該祝福一對新人,便拿了果盤寫下白頭偕老送了客人,男生一直不停說謝謝,倒叫我不好意思。兩個男人來吃飯,其中一個只喊辣,給了不辣以及解釋了省錢的吃法,為客人端上清涼的黃瓜,小伙子一直夸贊不停,要打賞……種種這些,給自己內(nèi)心帶來了存在感,也覺得這忙碌的一天變得有意思一些,如此這般,便會更加期待明天會遇到什么樣的人。
慢慢去改變自己的心態(tài),不要任何雞血,只要內(nèi)心的滿足與存在感。找不到存在的價值,雞血再多,依舊撐不住。
嘗試去為店里做更多自己力所能及的事情。
期待明天,比今天更加自律的一天。