疫情期間，雖不能出門，但可以學(xué)習(xí)知識，給自己充電，提升知識儲(chǔ)備。我們公司貼心的組織了培訓(xùn)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好修煉自己。
分享一下今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容：非語言溝通。非語言溝通在溝通中的地位十分重要，它從心理的各層面影響我們對一個(gè)人的印象和判斷，而盡可能地做好這些非語言因素能使我們在溝通中占據(jù)主動(dòng)，也使結(jié)果朝我們預(yù)期的方向發(fā)展。
非語言交流是一種可以相互溝通的無聲語言，它的功能作用就是傳遞信息、溝通思想、交流感情。非語言溝通包括：肢體語言、面部表情等非語言溝通。
說到非語言溝通，我們每個(gè)人首先會(huì)聯(lián)想到：肢體語言，比如我們?nèi)粘Ｓ玫谋容^多的肢體語言有：點(diǎn)頭、點(diǎn)贊、OK、耶等等，當(dāng)我們在一定的場合用這樣的肢體語言也能表達(dá)我們的喜悅、鼓勵(lì)、開心的心情。在肢體語言中也有一些禁忌手勢：不能用食指指方向或者人，如遇到需要指明方向的情況下，可以用手掌向上的手勢。還有一些中教禁止性的手勢也要學(xué)習(xí)，尤其是我們出去旅游的時(shí)候，一定要做好目的地的禁忌攻略，這樣的攻略會(huì)讓我們旅途更完美。還有一些禁忌手勢：手放口袋，尤其是下級對上級平級之間，這樣的手勢會(huì)讓對方感覺不被重視。
在面部表情的溝通中眼神溝通是運(yùn)用較多的，在眼神溝通中建議大家千萬不要長時(shí)間眼神盯著對方的眼睛，這樣會(huì)給對方壓迫感。眼神溝通的小竅門：眼睛可以看著對方的眉間，這樣對方既能感覺你在看她，而且不會(huì)有壓迫感。
之前雖然沒有系統(tǒng)性學(xué)習(xí)過非語言的溝通，但是一些常識性的禮儀也是知道的。剛好有這樣的機(jī)會(huì)可以系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)禮儀。希望我們能傳承禮儀之邦，并與之發(fā)揚(yáng)光大！
