16說服
說服實際上是在沒有獨占資源和能力，或缺少控制合法性的情況下，對影響力的調(diào)動。說服也被稱之為“非職權(quán)影響力”。
1.說服的場景
第一，你沒有獨占的資源與能力。
第二，你沒有控制的合法性。
控制的合法性來源分別是：
傳統(tǒng)合法性：來自于傳統(tǒng)的繼授。
法理合法性：來自于理性化的規(guī)則框架的賦權(quán)。
超凡合法性：個人魅力的崇拜與追隨。
2.說服的策略
說服的策略分為兩種：
中心路徑，調(diào)動理性的力量；
外圍路徑，調(diào)動感性的力量。
18外圍路徑
讓對方喜歡你的3A法則
1.賞識
從積極的視角去看待他人，通過賞識對方，給對方多加贊許，從而建立起對方對你的好感。
2.授權(quán)自治
尊重對方對整個話語決定的控制，他就會更喜歡你，也更容易被你說服。
總結(jié)：真正的溝通，是建立在承認、理解、公平和尊重的基礎(chǔ)之上。帶著真誠和善意的贊許，才會讓對方喜歡你，對方也就更容易被說服。
