? ? ? ? 我們經(jīng)常說,這個(gè)人不可信,這個(gè)事兒可信度不高,還有人說現(xiàn)在對(duì)人最高的評(píng)價(jià)是的可信任的。那么問題來了,當(dāng)我們認(rèn)為一個(gè)人或一件事情不可信的時(shí)候,我們的依據(jù)是什么?可信度是個(gè)什么東西?
? ? ? ? 先說第一個(gè)問題,回想一下你對(duì)一個(gè)人或者一件事情不相信的時(shí)候,對(duì)方都表現(xiàn)出了什么特征。肯定有這么兩項(xiàng),第一,事兒沒干成,第二,解釋不清邏輯關(guān)系,這一點(diǎn)我相信不少人遇到過,尤其是做業(yè)務(wù)的,明明客戶用這個(gè)產(chǎn)品很有幫助,但就是解釋不清楚為什么,最后說的唾沫都干了,客戶還是不買賬,根本原因還是客戶不相信。
? ? ? ? 我在《原則》這本書里看到對(duì)可信度這個(gè)概念做了解釋,原文是這樣的“可信的人有兩個(gè)特征,曾反復(fù)在相關(guān)領(lǐng)域成功找到答案(至少成工作3次),在被問責(zé)的情況下能對(duì)自己的觀點(diǎn)做出很好的解釋”。這個(gè)概念包含兩層含義,一是事兒能夠做成,二是邏輯能夠自洽。
? ? ? 以后再判斷一個(gè)人可不可信的時(shí),就可以套用這兩個(gè)特征了,比如面試的是判斷找個(gè)人是不是可信,就可以讓他說出至少三個(gè)自己成功的案例,接著再問為什么你會(huì)做成這些事情。如果兩個(gè)問題的答案在邏輯上都沒有問題,那至少說明這個(gè)人說的話是可以相信的,再結(jié)合其他的維度就能夠判斷是否錄用了。
? ? ? ? 那怎樣做才能讓其他人覺得自己可信呢?套路來了。
? ? ? ? 第一,不管是找人幫忙,還是憑運(yùn)氣,先把事情做好,做完。
? ? ? ? 第二,一次、兩次可以找人幫忙,終究不是長(zhǎng)久之計(jì)。應(yīng)該做的是,復(fù)盤,找到事情背后的邏輯是什么,并刻意練習(xí)。