阿里巴巴電商小知識

1688理論知識

客戶轉(zhuǎn)化溝通原則:不報價、問需求、記問題、要收藏、做標(biāo)簽、要數(shù)據(jù)

5、選品五大原則:選擇高毛利 周期長 剛需產(chǎn)品旺季產(chǎn)品有保障的產(chǎn)品

6、客單價:是指每一個顧客平均購買商品的金額,也就是平均交易金額

計算公式:客單價=銷售額÷成交顧客數(shù)

7、如何打造七星產(chǎn)品?

類目、主圖視頻、標(biāo)題、SKU商品屬性、詳情頁、特色服務(wù)、關(guān)聯(lián)營銷

[if !supportLists]8、[endif]如何打造高轉(zhuǎn)化詳情頁?

產(chǎn)品細節(jié)圖、服務(wù)承諾+活動促銷、售后保障、服務(wù)支撐+詳情圖片、成功案例

9、選品四大禁忌:無任何數(shù)據(jù)支撐、趨勢下滑品、品類與活動極其不符合的商品、價格高于同行/市場價格

10、關(guān)鍵詞類型(8個):泛關(guān)鍵詞、泛關(guān)鍵詞的擴展、核心關(guān)鍵詞、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞、問題關(guān)鍵詞、借力關(guān)鍵詞、創(chuàng)意關(guān)鍵詞

11、選詞渠道:指數(shù)選詞、熱搜選詞,百度搜索選詞、生意參謀

12、標(biāo)題組成:主推詞+轉(zhuǎn)化詞+描述詞+主推詞

標(biāo)題為30個字即60個字符

13、配色比例

1、70%的主色(主色的確定會影響整個頁面的格調(diào))

2、25%的輔色

3、5%的點綴色

14、優(yōu)質(zhì)詳情頁因素:精致的頁面設(shè)計、自然的頁面跳轉(zhuǎn)、便捷的咨詢通道、凸顯商品實力或公司優(yōu)勢、關(guān)聯(lián)商品的合理推薦、融入最新活動信息

詳情頁數(shù)據(jù)分析:1有點擊沒詢盤沒轉(zhuǎn)化2 有點擊有詢盤沒轉(zhuǎn)化——調(diào)整詳情和價格

[if !supportLists]3.?[endif]沒點擊有詢盤有轉(zhuǎn)化——提高主圖點擊率4.沒點擊沒詢盤有轉(zhuǎn)化——優(yōu)化詳情頁

[if !supportLists]15、[endif]營銷寶、展銷寶、

[if !supportLists]16、[endif]電商四步走:類目、活動、數(shù)據(jù)、客戶

[if !supportLists]17、[endif]店鋪如何運營?售前、售中、售后

[if !supportLists]18、[endif]提升商品權(quán)重:金冠商品、商品力、通天商品、鎮(zhèn)店之寶

[if !supportLists]19、[endif]流量入口:自然流量、活動流量、付費推廣流量、站外流量、橫向市場

[if !supportLists]20、[endif]優(yōu)化關(guān)鍵詞:搜索關(guān)鍵詞、刷單

[if !supportLists]21、[endif]跨境專供分為哪幾個渠道:淘貨源、微供、抖快、微商、伙拼、商家直播

[if !supportLists]22、[endif]跳失率:0-50% 正常范圍,越低越好 50%-70% 商品標(biāo)題、標(biāo)題關(guān)鍵詞出錯

主圖首圖與其余主圖不相符或與失誤圖相差太遠價格區(qū)間-商品價格區(qū)間過高/與客戶人群不相符或欺詐客戶 70%-100% 商品類目、店鋪跨一級類目或商品類目不是最佳類目

詳情頁沒有突出產(chǎn)品特點及沒有關(guān)聯(lián)推薦板塊

[if !supportLists]23、[endif]店鋪基礎(chǔ)內(nèi)功:違規(guī)降權(quán)、標(biāo)題關(guān)鍵詞、款式、銷量評價結(jié)構(gòu)

[if !supportLists]24、[endif]產(chǎn)品生命周期:進入期-成長期-飽和期-衰退期

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