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焦點(diǎn)解決短期咨詢的理念
一、焦點(diǎn)解決短期治療簡(jiǎn)介
二、焦點(diǎn)解決短期治療（SFBT）的理論假設(shè)
（一）SFBT的基本態(tài)度
（二）基本觀點(diǎn)
（三）咨詢的流程
三、焦點(diǎn)解決短期治療的技術(shù)
一、焦點(diǎn)解決短期咨詢簡(jiǎn)介
焦點(diǎn)解決短期咨詢(Solution Focused Brief Therapy, SFBT)是近年來(lái)形成并在世界范圍迅速崛起的一個(gè)現(xiàn)代思潮下的短期咨詢學(xué)派，它是由Steve de Shazer和Insoo Kim Berg夫婦及其同事在短期家庭治療中心發(fā)展出來(lái)的。它興起于20世紀(jì)80年代末，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展完善，開(kāi)始在國(guó)際盛行。目前國(guó)內(nèi)對(duì)該咨詢方法的書籍和介紹逐步增多，培訓(xùn)和工作坊也開(kāi)始操作。焦點(diǎn)解決短期咨詢的核心為“聚焦未來(lái)、目標(biāo)指向”。它區(qū)別于傳統(tǒng)問(wèn)題解決（problem-solving）的咨詢模式。
二、焦點(diǎn)解決短期治療（SFBT）的理論假設(shè)
（一） SFBT的基本態(tài)度
正向：
（1）以積極的視角，關(guān)注來(lái)訪者身上正向的資源；
（2）朝向未來(lái)，朝向問(wèn)題解決。來(lái)訪者更現(xiàn)實(shí)，不會(huì)陷入過(guò)去
兩種思維模式
關(guān)注未來(lái)聚焦解決
關(guān)注過(guò)去聚焦問(wèn)題
要看自己有什么
（二）焦點(diǎn)解決短期治療的基本觀點(diǎn)
1、對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)：
（1）“問(wèn)題癥狀”同時(shí)具有正向功能；
（2）事出并非一定有因（著重問(wèn)題的解決，而非對(duì)原因的探討）
問(wèn)題的起因到結(jié)果往往經(jīng)歷了很多個(gè)環(huán)節(jié)，咨詢的大量時(shí)間往往花在對(duì)原因的尋找上，而找到了原因也不一定有助于問(wèn)題的解決。
2、對(duì)來(lái)訪者的看法
（1）來(lái)訪者是有能力、有資源的問(wèn)題解決者，即相信來(lái)訪者本身就具有改變現(xiàn)狀的資源。
（2）來(lái)訪者是最了解他們問(wèn)題的專家，咨詢師是解決問(wèn)題“過(guò)程”的專家。咨詢師只是“引發(fā)”來(lái)訪者運(yùn)用自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，從而“引發(fā)”來(lái)訪者的改變，而不是“制造”改變。
（3）不存在抗拒的來(lái)訪者，只有固執(zhí)，不懂得變通的咨詢師。
來(lái)訪者沒(méi)有按咨詢師的要求和期望做事，是因?yàn)樽稍儙煵欢米兺ā?/p>
3、對(duì)改變的觀點(diǎn)
（1）凡事必有例外，“例外”帶出問(wèn)題的解決；
（2）重新建構(gòu)問(wèn)題，能夠引發(fā)來(lái)訪者的改變；
（3）小改變引發(fā)大效應(yīng)。
4、“短期”的含義
（1）要最少的切入來(lái)訪者的生活，并尋求方法盡快地結(jié)束咨詢；
（2）咨詢是一個(gè)支持性事件；
（3）不意味著比其他療法所花次數(shù)更少，而是意味此種療法有一些特殊的準(zhǔn)則。
（三）焦點(diǎn)解決短期治療流程
1、建構(gòu)解決的對(duì)話階段（40分）
目標(biāo)架構(gòu)
例外架構(gòu)
假設(shè)解決架構(gòu)
2、休息階段（10分）
3、回饋階段（10分）
贊美、信息提供、家庭作業(yè)
SFBT重要基本哲學(xué)
Solution-focused vs. problem solving
問(wèn)題/癥狀 VS. 例外/正向
討論問(wèn)題只能引起問(wèn)題，討論解決才能創(chuàng)造解決，是想要什么，而不是不要什么（ Why——How）人不是只被過(guò)去、心理疾病等所局限，在足夠的社會(huì)建構(gòu)支持下，人可以創(chuàng)造自己的未來(lái)
聚焦未來(lái)是比探索過(guò)去更可提升能量的
相信每個(gè)人都有力量、智慧及經(jīng)驗(yàn)去產(chǎn)生改變
解決之道在當(dāng)事人經(jīng)驗(yàn)中，只有當(dāng)事人最了解自己狀況。
運(yùn)用后現(xiàn)代的語(yǔ)言游戲與建構(gòu)思想
強(qiáng)調(diào)和重新組合我們已經(jīng)有的成功經(jīng)驗(yàn)
情緒是reason 而非肇因（cause ）
重視行動(dòng)：先有行動(dòng)，感受就會(huì)改變
小行動(dòng)帶來(lái)大改變
SFBT的五個(gè)治療性目的
1與人一起工作，而不是與問(wèn)題一起工作
2尋找資源而不是缺陷
3探索可能性和偏好的未來(lái)
4探索哪些對(duì)可能未來(lái)有貢獻(xiàn)作用的因素
5把當(dāng)事人作為他們生活的專家
咨詢師的任務(wù)
來(lái)詢者帶著各式各樣的問(wèn)題前來(lái)，但是很深的內(nèi)在其實(shí)都很相似，都是渴望被肯定、被看見(jiàn)、被稱贊的心情。咨詢傳遞給來(lái)詢者一種可以信任自己的眼光，去逐漸發(fā)現(xiàn)自己的資源能力，能夠帶出很大的改變的力量。務(wù)
咨詢師的任務(wù)就是幫助人們的眼睛重新煥發(fā)出光芒——讓他們感受到自己的價(jià)值?！_提亞
關(guān)注問(wèn)題的對(duì)話
（1）你最近遭遇的一個(gè)困境是什么？
（2）這個(gè)困境持續(xù)了多久？
（3）你認(rèn)為這個(gè)困境何以會(huì)發(fā)生？或是誰(shuí)造成的？
（4）發(fā)生這樣的事情，你的感覺(jué)與想法是什么？
（5）這個(gè)困境對(duì)你造成的影響又是什么？
（6）你曾經(jīng)用過(guò)哪些方法來(lái)處理這個(gè)困境，你想為何失?。?br>
（7）因?yàn)樘幚硎?，你的感覺(jué)與想法又是什么？
聚焦解決的對(duì)話
（1）你最近遭遇的一個(gè)困境是什么？（與1同一個(gè)困境）
（2）你希望這個(gè)困境最后的解決情況或最美好的結(jié)局是什么？如果發(fā)生了，你的一切會(huì)有什么不同？（3）這個(gè)困境何時(shí)沒(méi)有發(fā)生或比較不嚴(yán)重？何以能如此？
（4）當(dāng)你面臨這個(gè)困境時(shí)，什么力量讓你撐（面對(duì)）過(guò)來(lái)？
（5）若問(wèn)你周圍的好朋友，對(duì)于你面臨這個(gè)困境，他們會(huì)給你什么樣的建議（或鼓勵(lì)、肯定）？
（6）你覺(jué)得你需要什么資源或力量來(lái)幫助你處理這個(gè)困境？你要如何找到這些資源？
（7）你想要的結(jié)果是十分的話，你目前在幾分？若有前述資源后，又可以再到達(dá)幾分？所以你覺(jué)得可能可以跨出第一小步是什么？
三、焦點(diǎn)解決短期治療的技術(shù)
焦點(diǎn)解決短期咨詢的階段：
1、建構(gòu)解決的對(duì)話階段，包括：目標(biāo)架構(gòu)、例外架構(gòu)、假設(shè)解決架構(gòu)。
2、休息階段。
3、正向回饋的階段，包括：贊美、信息提供、家庭作業(yè)。
技術(shù)列表：
1、開(kāi)場(chǎng): 開(kāi)場(chǎng)時(shí)對(duì)會(huì)談程序的介紹。
2、目標(biāo)架構(gòu)：（1）開(kāi)場(chǎng)后如何正向引導(dǎo)。
（2）考量來(lái)訪者的類型。
（3）設(shè)定良好的目標(biāo)。
3、例外架構(gòu)：（1）使用時(shí)機(jī)。
（2）使用時(shí)的基本句型及注意事項(xiàng)。
4、假設(shè)解決架構(gòu)：（1）使用時(shí)機(jī)。
（2）技術(shù)（奇跡、水晶球、擬人、結(jié)局問(wèn)題）及注意事項(xiàng)。
5、贊美：可贊美的方面。
6、家庭作業(yè)：如何根據(jù)來(lái)訪者的類型布置不同的作業(yè)。
7、再次咨詢：（1）開(kāi)場(chǎng)。
（2）如何根據(jù)來(lái)訪者的表現(xiàn)進(jìn)行回應(yīng)。
8、通用技術(shù)：（1）一般化精神。
（2）振奮性引導(dǎo)。
（3）評(píng)量技術(shù)。
1、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)時(shí)對(duì)會(huì)談程序的介紹：我會(huì)先和你談40分鐘左右，內(nèi)容是有關(guān)你的個(gè)人情況以及你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。40分鐘后，我們會(huì)暫停幾分鐘，在這個(gè)時(shí)候，我會(huì)離開(kāi)咨詢室一下，仔細(xì)思考你給我講的事情，然后我會(huì)回來(lái)。再回來(lái)的時(shí)候，我會(huì)告訴你我的一些想法，也會(huì)給你一些反饋和建議。
2、目標(biāo)架構(gòu)
（1）正向引導(dǎo)
問(wèn)句隱含的假設(shè)
你來(lái)這里的目的是。。。來(lái)訪者有一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目是重要的，而且來(lái)訪者可以清
楚地把它說(shuō)出來(lái)。
你想要獲得什么？來(lái)訪者有一個(gè)想要獲得的，可以具體描述的重要目標(biāo)。
你覺(jué)得我可以幫你什么忙？來(lái)訪者要為自己負(fù)責(zé)，咨詢師只是幫忙而咨詢師如何幫得上忙，則需要來(lái)訪者告訴他。
你今天來(lái)想要改變什么？來(lái)訪者來(lái)咨詢是想對(duì)某些事情做出改變的，而不只是抱怨。
（2）考量來(lái)訪者的類型
①游客型：因?yàn)槠渌私ㄗh或帶他來(lái)，才來(lái)做咨詢的人。——沒(méi)有明確的咨詢動(dòng)機(jī)（非志愿?jìng)€(gè)案）
②抱怨型：認(rèn)為別人需要改變，而不是自己需要改變（老師、家長(zhǎng)）——認(rèn)為咨詢師來(lái)教育或修正他人才是解決問(wèn)題的唯一方法。
③消費(fèi)型：能夠描述情境，能形成及說(shuō)出咨詢的目標(biāo)，并且能夠?qū)μ攸c(diǎn)的問(wèn)題意開(kāi)始做一點(diǎn)不一樣的，使情況好轉(zhuǎn)的行動(dòng)。
如何應(yīng)對(duì)游客型來(lái)訪者
①辨認(rèn)出游客型來(lái)訪者
②盡可能的尊重、親和及認(rèn)同來(lái)訪者
③永遠(yuǎn)站在來(lái)訪者一邊
④就來(lái)訪者的話題開(kāi)始引導(dǎo)
⑤給予許多的贊美與鼓勵(lì)
⑥肯定來(lái)訪者的到來(lái)
⑦會(huì)談后不留作業(yè)
注意：咨詢師與游客型來(lái)訪者關(guān)系的建立不可能是第一次見(jiàn)面就完成，需要一個(gè)過(guò)程。
如何應(yīng)對(duì)抱怨型來(lái)訪者
①了解來(lái)訪者會(huì)抱怨，說(shuō)明他對(duì)問(wèn)題的解決抱有期待。
②肯定抱怨的細(xì)微觀察。
③提供觀察型或思考型的作業(yè)，引導(dǎo)來(lái)訪者從負(fù)面的抱怨轉(zhuǎn)向懂得欣賞生活中正向、值得肯定的部分。
注意：
①消費(fèi)型來(lái)訪者雖然是焦點(diǎn)解決短期咨詢最期待的來(lái)訪者，但是來(lái)訪者的類型可能轉(zhuǎn)化。
②作為咨詢師，正向的開(kāi)始，通常是先將來(lái)訪者看作消費(fèi)者。
（3）設(shè)定良好的目標(biāo)
目標(biāo)應(yīng)是來(lái)訪者想要的目標(biāo)，而不是咨詢師認(rèn)為來(lái)訪者“應(yīng)該”要的目標(biāo)。
好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：
①用正向的語(yǔ)言來(lái)敘述。
②以過(guò)程的方式描述。（用行為描述）
③存在于當(dāng)下的此時(shí)此刻。
④越具體越好。
⑤由小步驟開(kāi)始。
⑥用來(lái)訪者的語(yǔ)言描述。
（1）用正向的語(yǔ)言來(lái)敘述
在描述一個(gè)目標(biāo)時(shí)，用“會(huì)”去做什么，“會(huì)”去想什么的表達(dá)方式，而非“不會(huì)”去做，“不會(huì)”去想什么的敘述。
例：來(lái)：我不想在和媽媽意見(jiàn)不一致時(shí)對(duì)她大喊大叫。
咨：那么，你希望在你和媽媽意見(jiàn)不一致的時(shí)候，要做的是什么呢？
（2）以過(guò)程的方式進(jìn)行描述
焦點(diǎn)解決短期咨詢用一連串的行動(dòng)、想法來(lái)動(dòng)態(tài)的描述想要達(dá)到的目標(biāo)。
例：來(lái)：我想和媽媽和平相處。
咨：當(dāng)你和媽媽和平相處時(shí)，你會(huì)如何表現(xiàn)？
（3）存在于“當(dāng)下”的此時(shí)此刻
解決方案是來(lái)訪者可以立刻或者可以繼續(xù)去做的行動(dòng)。
例：來(lái)：我想，等我高中畢業(yè)，離開(kāi)家去讀大學(xué)，我和我媽的問(wèn)題就能解決了。
咨：如果你已經(jīng)開(kāi)始往考大學(xué)這個(gè)方向準(zhǔn)備，你想你對(duì)媽媽會(huì)有什么不一樣的反應(yīng)？
或咨：假設(shè)你離開(kāi)這個(gè)咨詢室時(shí)，你已經(jīng)考上大學(xué)了，你想想你對(duì)媽媽的方式會(huì)有什么不一樣，或者對(duì)自己說(shuō)哪些不一樣的話？
釋放被憂慮占據(jù)的空間，換以信心和行動(dòng)
正常化：改變假設(shè)
在當(dāng)事人把問(wèn)題看做有時(shí)候是可以承受的只是生命中重要的一件事情而已
正?；褂迷瓌t
要先同理當(dāng)事人的情緒
要重視當(dāng)事人的主觀知覺(jué)
要有根據(jù)或證據(jù)
4、奇跡詢問(wèn)
定義：以假設(shè)性語(yǔ)句（如「如果」之詞）探問(wèn)來(lái)詢者在某特定情境下的可能想法與作為。（奇跡、假設(shè)情況已經(jīng)改變、假設(shè)期待情況出現(xiàn)）
作用：創(chuàng)造希望
協(xié)助尋找目標(biāo)
協(xié)助構(gòu)想未來(lái)的細(xì)節(jié)景象引出和問(wèn)題解決有關(guān)的信息
比喻：拼圖前看原貌有助于拼圖工作的完成
容許當(dāng)事人無(wú)限地思考任何可能性
使用原則：逐步引導(dǎo)代替強(qiáng)迫想象
重視改變跡象的探討
重視具體細(xì)節(jié)的探討
奇跡詢問(wèn)范例
現(xiàn)在，我想問(wèn)你一個(gè)奇怪的問(wèn)題，假如晚上你在睡覺(jué)，整間屋子靜悄悄的，奇跡發(fā)生了。這個(gè)奇跡就是：迫使你來(lái)這兒的問(wèn)題已經(jīng)解決了。然而，你在睡夢(mèng)中，所以你并沒(méi)有意識(shí)到發(fā)生奇跡。所以，當(dāng)你第二天早上醒來(lái)時(shí)，是什么變化讓你感覺(jué)到奇跡發(fā)生，問(wèn)題已經(jīng)解決了呢？
奇跡詢問(wèn)
用溫柔的語(yǔ)氣，說(shuō)話慢一點(diǎn)、禮貌些，給來(lái)詢者從聚焦于問(wèn)題轉(zhuǎn)到聚焦于方法的時(shí)間。
通過(guò)引入不一般的或者獨(dú)特的奇跡問(wèn)題清楚而又戲劇性地方法構(gòu)筑過(guò)程的開(kāi)始。
頻繁使用停頓。
使用導(dǎo)向未來(lái)的詞語(yǔ)：將會(huì)有什么不同？奇跡的跡象將是什么？
談話中經(jīng)常重復(fù)“奇跡發(fā)生，你帶到這里的問(wèn)題解決了”，強(qiáng)化向解決式談話的轉(zhuǎn)換。
5、刻度化詢問(wèn)
定義：以十分量尺，邀請(qǐng)當(dāng)事人評(píng)量及說(shuō)明特定向度的滿分意義及現(xiàn)況的所在位置。
作用：將改變視為一系列的小目標(biāo)，不是全有或全無(wú)的解決
使描述具體化、行為化
作為進(jìn)展指標(biāo)，增加自我監(jiān)控能力更加具體了解他們的工作生活狀況
可評(píng)各個(gè)維度(現(xiàn)況、危機(jī)度、意愿、信心、可能性）
刻度化詢問(wèn)(scaling question)
“如果以1到10分來(lái)表示，1代表完全沒(méi)有改變，10代表已經(jīng)達(dá)到你的目標(biāo)，你覺(jué)得你現(xiàn)在的改變情況在幾分的樣子?你是如何做到的?”
使用范例
評(píng)估當(dāng)事人的現(xiàn)狀及當(dāng)事人的期待
評(píng)估當(dāng)事人的進(jìn)展和變化
評(píng)估當(dāng)事人的動(dòng)機(jī)或信心
刻度化詢問(wèn)在咨詢中的應(yīng)用
低高
———————
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1、今天，我在_____分，因?yàn)槲乙呀?jīng)做了以下的事：
____________________________________________________________________________________________
2、下一次的輔導(dǎo)之前，我想要在______分。做了以下的事后，我將會(huì)達(dá)到那個(gè)分?jǐn)?shù)：
____________________________________________________________________________________________
6、例外問(wèn)句
定義：探問(wèn)當(dāng)事人過(guò)去問(wèn)題不存在或有成功經(jīng)驗(yàn)的例外經(jīng)驗(yàn)及其細(xì)節(jié)。（何時(shí)問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生？何時(shí)不那么嚴(yán)重？處理成功的時(shí)候？）
作用：以前采用過(guò)的方法，比較容易執(zhí)行，容易重新來(lái)一次
增加自尊，減少了被問(wèn)題打敗的感覺(jué)
提高解決問(wèn)題的信心
多做對(duì)的，就無(wú)法做錯(cuò)的
利用例外產(chǎn)生小的改變
觀察學(xué)生的表現(xiàn)，并加以肯定
親愛(ài)的________
本周我一直在觀察你在班上的狀況。我很樂(lè)意告訴你，我看到你本人做了幾件很棒的事情。作為你的老師（同學(xué)），我非常引以為榮。
____________________________________________________________________________________________ __
當(dāng)你可以持續(xù)這樣優(yōu)秀表現(xiàn)的時(shí)候，我想你會(huì)有美好的未來(lái)，因?yàn)椋篲___________________________________________________________________________________________ __
簽名：
運(yùn)用例句
找出例外經(jīng)驗(yàn)
學(xué)校里，有沒(méi)有哪一門課是你比較能夠忍受的？
你和女朋友相處時(shí)，何時(shí)爭(zhēng)吵比較少？
探尋細(xì)節(jié)
你說(shuō)能夠忍受心理學(xué)，想一想，這門課和其他課有什么不同，讓你能夠比較忍受它？
在剛談戀愛(ài)時(shí)，你和她比較少吵。當(dāng)時(shí)你們的生活和現(xiàn)在有什么不同？互動(dòng)方式有何不同？
確認(rèn)當(dāng)事人的角色
當(dāng)老師不太啰嗦時(shí)，你對(duì)這位老師的態(tài)度和對(duì)其他老師的態(tài)度有何不同？
在剛談戀愛(ài)時(shí)，你比較有耐心，能不能多說(shuō)一點(diǎn)，當(dāng)你比較有耐心的時(shí)候，你和女朋友互動(dòng)的方式有哪些差異？
7、關(guān)系詢問(wèn)（relationship question）
定義：關(guān)系詢問(wèn)就是了解與來(lái)詢者有重要關(guān)系他人（家人、朋友、老師等）對(duì)來(lái)詢者改變的看法。
作用：焦點(diǎn)解決強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)系在咨詢中的重要性。人只有在互動(dòng)的社會(huì)脈絡(luò)中，才能發(fā)現(xiàn)他存在的事實(shí)。
通過(guò)關(guān)系詢問(wèn)，來(lái)詢者可以從其他人的視角來(lái)看自己的改變帶來(lái)的變化，可以進(jìn)一步理清通過(guò)咨詢要達(dá)到什么目標(biāo)。
8、重新建構(gòu)
定義：發(fā)展不同的觀點(diǎn)來(lái)解釋經(jīng)驗(yàn)或事件，讓個(gè)體產(chǎn)生不同的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而影響其后續(xù)行為。
作用：重新正向詮釋、賦予新義
雖然（負(fù)面）/但是（正面）
從(負(fù)面事件)看到你在乎/看重(小目標(biāo))
重新建構(gòu)的原則
先了解個(gè)人的建構(gòu)，再談重新建構(gòu)
尊重個(gè)人的建構(gòu)，再增加新的觀點(diǎn)
不要執(zhí)著于正向
9、應(yīng)對(duì)詢問(wèn)(coping question)
任何人面對(duì)問(wèn)題都不會(huì)無(wú)所作為，在來(lái)咨詢之前一般都已經(jīng)做了很多努力，只是最終的成效不是很滿意。作為咨詢師，需要去發(fā)現(xiàn)這些已有的努力中有效的那些應(yīng)對(duì)措施。這些效果可能不是很大，但焦點(diǎn)解決相信小改變引發(fā)大的突破。
應(yīng)對(duì)提問(wèn)可以使用以下的幾種提問(wèn)的方法：
當(dāng)你面對(duì)這個(gè)困難的時(shí)候，你是怎么做的？
你之前做了些什么來(lái)改變這種狀況？
面對(duì)這種情況，很多人可能會(huì)選擇放棄，你是怎么堅(jiān)持下來(lái)的？
贊美
正向回饋：
SFBT相信：支持、鼓勵(lì)可以支持來(lái)訪者走更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)的路。
正向回饋包括：
贊美：咨詢師直接告訴來(lái)訪者他看到來(lái)訪者身上的積極方面。
振奮性引導(dǎo)：以一種興奮、喜悅的聲調(diào)，動(dòng)作、表情或語(yǔ)言來(lái)表示，借此散發(fā)出咨詢師支持與鼓勵(lì)的信息。
10、贊美
定義：每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處、好的意圖、為個(gè)人問(wèn)題努力的意愿和行動(dòng)；我們看到他人的正向特質(zhì)、正向意愿、正向行動(dòng)，并愿意將自己觀察到的事實(shí)表達(dá)出來(lái)。
作用：肯定當(dāng)事人什么對(duì)他是重要的
肯定當(dāng)事人成功以及這些成功內(nèi)隱含的力量
有驚訝?wèi)騽⌒Ч?br>
對(duì)當(dāng)事人回饋的贊許，促進(jìn)接受改變的行動(dòng)
贊賞能夠凸顯和強(qiáng)化當(dāng)事人的優(yōu)勢(shì)和資源
贊賞常常會(huì)強(qiáng)有力卻又那么直接地反擊由于不被欣賞而導(dǎo)致的痛苦的感覺(jué)
贊美：直接贊美、間接贊美、自我贊美
贊美原則：平實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、非評(píng)價(jià)、充分、優(yōu)先、立即、非期待
間接贊美
如果（誰(shuí)）現(xiàn)在/當(dāng)時(shí)/未來(lái)知道，他會(huì)如何（正向反應(yīng)）？
以你為榮贊許稱贊欣賞贊美
夸獎(jiǎng)喜歡敬重效法學(xué)習(xí)看重崇拜
----擴(kuò)大鞏固優(yōu)點(diǎn)
----關(guān)系詢問(wèn)
肯定/目標(biāo)
自我贊美
客觀事實(shí)
正向形容詞
你是怎么做到的
你怎么能夠/有辦法…
--建立合作關(guān)系
--暗示性(賦能)
--意識(shí)化--多去做-改變現(xiàn)況
贊美的原則
無(wú)條件的
與當(dāng)事人自己比較
有具體事實(shí)的贊美
以深刻的理解為基礎(chǔ)的贊美
誠(chéng)實(shí)而堅(jiān)定
體驗(yàn)
描述一個(gè)你在成長(zhǎng)過(guò)程中所接受過(guò)的贊美，這個(gè)贊美對(duì)你生活的影響有哪些？
討論贊美對(duì)一個(gè)人的正面影響
11、布置作業(yè)
真正的改變是咨詢結(jié)束之后開(kāi)始，因此每次咨詢結(jié)束的時(shí)候，給來(lái)詢者布置作業(yè)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它促使來(lái)詢者采取行動(dòng)，引發(fā)改變。布置作業(yè)一般在咨詢短暫的休息之后，在休息的過(guò)程中，咨詢師可以思考什么樣的作業(yè)對(duì)于來(lái)詢者是合適的。當(dāng)然，作業(yè)需要和來(lái)詢者一起協(xié)商共同制定。例如咨詢師可以問(wèn)，“通過(guò)咨詢，你認(rèn)為回去以后會(huì)做些什么，來(lái)促進(jìn)自己朝目標(biāo)的改變？”。也可以布置一些具體的任務(wù)。
布置作業(yè)：參考原則
繼續(xù)有效的
停止無(wú)效的
如果不知道什么么，做點(diǎn)不一樣的。
學(xué)會(huì)觀察
自我反省
不變也是一種選擇
行動(dòng)計(jì)劃范例一
_____________ 的行動(dòng)計(jì)劃
一、具體目標(biāo)：
二、目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間
三、具體步驟
焦點(diǎn)解決
四、評(píng)估時(shí)間和方式：
立約人：日期：見(jiàn)證人：
行動(dòng)計(jì)劃范例二
我，________，為達(dá)成我的目標(biāo)，成為_(kāi)_______，承諾做下面的步驟：
1._________________________________________
2._________________________________________
3._________________________________________
4._________________________________________
5._________________________________________
6._________________________________________
（4）越具體越好
最具體的目標(biāo)：他們能做的行為，他們能想到的對(duì)自己的內(nèi)在對(duì)話。
例：來(lái)：我要更好的傾聽(tīng)我女兒對(duì)我說(shuō)的話。
咨：請(qǐng)你具體的告訴我，當(dāng)你傾聽(tīng)女兒的話時(shí)，你會(huì)怎么做呢？
或咨：要怎么做，才能讓女兒注意到你很愿意去傾聽(tīng)她的訴說(shuō)？
（5）由小步驟開(kāi)始
小步驟：改變是在來(lái)訪者的控制范圍之內(nèi)的，來(lái)訪者付出努力即可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
常見(jiàn)的咨詢師的問(wèn)語(yǔ)是：
“當(dāng)情形有好轉(zhuǎn)時(shí)，最先可以看到的征兆是什么？”
“當(dāng)事情有所改善時(shí)，你想第一個(gè)可以做出的改變是什么？”
說(shuō)明：有的來(lái)訪者對(duì)通過(guò)咨詢改變現(xiàn)狀持有很高的期望，此種提問(wèn)方式可以幫助來(lái)訪者形成合理的目標(biāo)。（6）用來(lái)訪者的語(yǔ)言
咨詢師要確定咨詢的目標(biāo)是來(lái)訪者想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而非是咨詢師自認(rèn)為對(duì)來(lái)訪者好的目標(biāo)。
4、假設(shè)解決架構(gòu)
概念：讓來(lái)訪者想象他的問(wèn)題已經(jīng)解決了，會(huì)是什么樣子。
作用：1）可以擴(kuò)展來(lái)訪者的視野，使來(lái)訪者從“問(wèn)題不可以解決”的認(rèn)知中，找出問(wèn)題解決的線索。
2）能夠引發(fā)來(lái)訪者想象問(wèn)題，不再存在的情景，進(jìn)而創(chuàng)造出料想不到的解決方法。
使用情況：1）當(dāng)來(lái)訪者很難形成正向目標(biāo)或目標(biāo)不明確時(shí)；
2）當(dāng)來(lái)訪者想不到“例外”時(shí)。
目的：通過(guò)引發(fā)來(lái)訪者想象問(wèn)題不再存在時(shí)的情景，進(jìn)而創(chuàng)造出料想不到解決方法。
焦點(diǎn)解決短期咨詢的基本技術(shù)
1、咨詢前改變
2、正?；∟ormalizing）
3、目標(biāo)設(shè)定(goal setting)
4、奇跡詢問(wèn)（miracle question）
5、刻度化詢問(wèn)(scaling question)
6、例外詢問(wèn)(exception question)
7、關(guān)系詢問(wèn)（relationship question）
8、重新建構(gòu)
9、應(yīng)對(duì)詢問(wèn)(coping question)
10、贊美
11、布置作業(yè)
12、EARS詢問(wèn)
1、咨詢前改變
定義：在預(yù)約電話和第一次正式會(huì)談前來(lái)詢者所做的改變。
作用：盤點(diǎn)來(lái)詢者的應(yīng)對(duì)方法及有效性
讓來(lái)詢者的注意力轉(zhuǎn)到自身需找解決之道
對(duì)于一個(gè)決定來(lái)尋求咨詢師幫助而非完成自殺計(jì)劃的當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，咨詢前改變是或者理由的關(guān)鍵。
2、正?；?/p>
定義：將當(dāng)事人特定情緒反應(yīng)或想法，給予常態(tài)化的響應(yīng)。
作用：改變對(duì)問(wèn)題的知覺(jué)
降低負(fù)面情緒
計(jì)劃執(zhí)行人：日期：見(jiàn)證人：
12、EARS詢問(wèn)
E（Eliciting）引出：引導(dǎo)來(lái)詢者講出最近發(fā)生了什么好的改變？
A（Amplifying）放大：詳細(xì)描述改變，首先讓來(lái)詢者陳述改變，然后，說(shuō)改變發(fā)生時(shí)和問(wèn)題發(fā)生時(shí)二者有什么不同，進(jìn)一步探討這個(gè)改變時(shí)如何發(fā)生的，尤其是來(lái)詢者在改變中承擔(dān)的角色。
R（Reinforcing）強(qiáng)化：對(duì)來(lái)詢者在改變中呈現(xiàn)出的勇氣和力量表示贊許。
S（Start over again）再次詢問(wèn)：進(jìn)一步再問(wèn)是否還有其它好的改變。
回饋
建構(gòu)信息：贊美與建議
贊美作出的有利于解決問(wèn)題的改變
建議觀察或做些更能解決困擾的行動(dòng)
SFBT流程
找到會(huì)談的正面動(dòng)機(jī)
設(shè)定目標(biāo)
例外、奇跡
你過(guò)去用過(guò)哪些方法試圖去解決問(wèn)題？是否有效？為什么？
現(xiàn)實(shí)可行的行動(dòng)是什么？
第一小步？
回饋
跟進(jìn)
焦點(diǎn)對(duì)話12步演練
分享一個(gè)你的困難，有何想法和感受？你期望改善的目標(biāo)是什么？
是什么讓你這么看重這件事？
你曾作了什么努力？你怎么能夠做這樣的努力？如果沒(méi)有做這些的話會(huì)有何差別？
想一想，你已經(jīng)做了什么讓這困難沒(méi)有更嚴(yán)重？你是怎么做到的？
以往的生活中，當(dāng)你遇到類似的困難時(shí)，你是如何克服的？
所以你現(xiàn)在覺(jué)得是幾分？這幾分是你怎么努力來(lái)的？
如果你能再進(jìn)一分時(shí)，你又會(huì)跟現(xiàn)在的你有何不同？
如果你真的要再進(jìn)一分，你覺(jué)得可以開(kāi)始做些什么？
從你的故事中，我欣賞你……，我看到……對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要，我看到你已經(jīng)做了……
如果你再做……會(huì)很有幫助？
你改變的第一小步是……
下次再談
