斯坦福大學(xué)教授保羅-瓦茨拉維克教授在《改變》一書中提出過兩個概念：第一序改變和第二序改變

第一序改變會把關(guān)注點放在狀態(tài)的改變上，比如：我在一個月里減掉了20斤；第二序改變會把關(guān)注點放在生活或者工作的模式，比如早睡早起，健康飲食，堅持鍛煉。

其實我的理解就是輸入決定輸出。大多數(shù)的人執(zhí)著改變輸出的表面狀態(tài)，而忽略掉從本質(zhì)上（輸入）來影響或者是左右輸入的狀態(tài)。生活工作都是如此。對于目前所處的環(huán)境（果）焦慮，試圖改變，確苦苦找不到突破的地方。而正確的方式是反思產(chǎn)生如此境界的因緣。做了什么或者沒做什么產(chǎn)生了今天的環(huán)境。如果輸入對了，輸出應(yīng)該大差不差。比如，前面提到的早睡早起，比如健康飲食堅持鍛煉。沒有客戶？生意挫折？可以暫時先別想目前的困境，回到源頭看看是否產(chǎn)品服務(wù)有待提高改進，客戶是否可以維護的更好等等等等。