
圖片發(fā)自簡書App
? ? ? ? 產(chǎn)品可能有100條特點(Feature)可說,其中80條是對【所有客戶】的通用優(yōu)點(Advantage)
? ? ? ? 但對一個【具體客戶】可能只有10條對他自己有用的好處(Benefit),而且他只關(guān)心對他自己的好處。
? ? ? ? 好的銷售員一定是會從客戶的信息和溝通中抓住客戶關(guān)心的好處(B)(清楚他的癢點,痛點和興奮點)
? ? ? ? 時間短的話,只談B
? ? ? ? 夠長,用A補(bǔ)充
? ? ? ? 太充裕用F來拖延甚至扯淡
? ? ? ? 關(guān)注本簡述賬號,或工作號,期待下回:如何分析FAB