QC七大手法是質(zhì)量管理和精益生產(chǎn)都比較推崇的問題改進(jìn)工具,就是QC七大工具的意思,因?yàn)榇似叻N方法起源于日本的企業(yè)管理,所以跟著日語翻譯為“七大手法”,一般運(yùn)用在改進(jìn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)問題上。適合全員學(xué)習(xí),是質(zhì)量工作人員必備技能,是可以提升質(zhì)量和精益人的市場(chǎng)價(jià)值的哦。
當(dāng)問一些質(zhì)量人員的工作內(nèi)容時(shí),有的人的回答僅局限于質(zhì)量檢驗(yàn)工作,但是質(zhì)量管理工作絕非僅有質(zhì)量檢驗(yàn)工作。按朱蘭大師的理論質(zhì)量工作分為“質(zhì)量策劃”、“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量改進(jìn)”,質(zhì)量檢驗(yàn)工作只是質(zhì)量控制的一部分內(nèi)容。不是說檢驗(yàn)沒意義,而是它不是質(zhì)量工作的全部,檢驗(yàn)工作是對(duì)質(zhì)量管理起到輔助作用的工具,要想專業(yè)精深,增強(qiáng)自己的專業(yè)能力,進(jìn)一步提升自己的市場(chǎng)價(jià)值,需要系統(tǒng)系學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí),而今天所說的QC七大工具是“質(zhì)量改進(jìn)”的工具方法之一。
QC七大手法一般指老七大手法,還有新七大手法,老七大手法是以數(shù)據(jù)定量分析輔助問題分析改進(jìn)的,而新七大手法是定性分析改進(jìn)問題的。
QC七大手法是指檢查表、層別法、直方圖、散布圖、管制圖、魚骨圖和柏拉圖。
這么多工具,有的人會(huì)記不住或記混,那推薦給大家一個(gè)好記的方法,按照問題解決邏輯來記,會(huì)幫助記憶。
1、問題收集用(2種):檢查表、層別法
2、數(shù)據(jù)分析用(3種):直方圖、散布圖、管制圖
3、原因分析用(1種):魚骨圖
4、抓重點(diǎn)(二八原則)用:柏拉圖
是不是很好記?。?/p>
雖然石川馨大師說如果運(yùn)用熟練,QC七大手法可以解決95%的質(zhì)量問題,但是這么多工具是不是都需要用一遍呢?或者有沒有最好用的呢?
有的,一般使用居多的是魚骨圖、柏拉圖和對(duì)策表,這就是俗稱的“兩圖一表”,可有助于分析改進(jìn)問題。
其實(shí)按產(chǎn)品線質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)來說,個(gè)人覺得使用柏拉圖,再加上PDCA的運(yùn)用可提升跟線質(zhì)量工程師的問題解決能力,因?yàn)橹攸c(diǎn)問題抓出來后,通過不斷的跟蹤協(xié)調(diào)、升級(jí)響應(yīng),持續(xù)跟進(jìn),一跟到底,問題會(huì)越來越少,畢竟柏拉圖是與“二八原則”對(duì)應(yīng)的,意思是80%的問題是由于20%的原因產(chǎn)生的,能夠?qū)?0%的原因已跟到底、徹底解決、形成糾正預(yù)防的閉環(huán),是不是能夠消除80%的問題???痛快吧?!
不要只感受學(xué)習(xí)中的痛快,抓緊學(xué)習(xí)用起來吧!“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!
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