解密《五維話術(shù)》

? ? ? ? ? ? ? 解密《五維話術(shù)》

五維——溝通,說服,談判,演講,辯論

在任何場(chǎng)景好好說話

百度表情包

1, 說話之傷都是暗傷

A沒有意識(shí)到自己不會(huì)說話比不會(huì)說話更致命

2, 說話的底氣來自實(shí)力

不同的環(huán)境變換自己的說話風(fēng)格

(1)對(duì)待老師:剛毅木訥,有一說一,點(diǎn)到為止

(2)對(duì)于同學(xué),善于鋪墊,有一說十,自由發(fā)揮

(3)切勿心大,恰如“童言無忌”,傷人

(4)好好說話不意味做好好先生,好好說話是門技術(shù)活

(5)現(xiàn)代社會(huì)的四個(gè)特點(diǎn):

A它是由契約精神維系的陌生人的集合

B它以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基本原則

C它在信息泛濫的同時(shí),伴隨著注意力的稀缺

D網(wǎng)絡(luò)在使得說話收益增大的同時(shí),其放大和固定效應(yīng)也使說話的風(fēng)險(xiǎn)越來越大

(6)好好說話的意義:從人群里的小透明變成進(jìn)退自如的那一個(gè)

3, 每句話,都是權(quán)力的游戲

(1)不會(huì)好好說話的原因:拎不清狀況

(2)說話的重點(diǎn)在于語境

(3) 權(quán)力:

《好好說話》中圖片


(4)典型錯(cuò)誤:

A演講時(shí),上臺(tái)開始就著煽情或者下結(jié)論

B溝通時(shí),喜歡強(qiáng)行推進(jìn)自己的結(jié)論

C說服時(shí),以為只要辯倒對(duì)方就可以“以理服人”

D談判時(shí),以為只要真誠溝通就一定可以攜手共贏

E辯論時(shí),以為只要壓倒對(duì)手就是自己的勝利(辯論其實(shí)是講給第三方聽)

(5) 好好說話的流程圖:

《好好說話》中圖片


(6)判斷權(quán)力的歸屬和場(chǎng)景:

《好好說話》中圖片

《好好說話》中截圖


4, 話術(shù)能力是全息的

(1)根據(jù)不同的場(chǎng)景來選擇合適的說話策略

A具備強(qiáng)化五項(xiàng)話術(shù)能力

B各項(xiàng)話術(shù)能力都能與其他項(xiàng)目配合使用

C知道具體的場(chǎng)景如何配合使用才能達(dá)到最佳的效果

(2)溝通:權(quán)力的流動(dòng):注重理解,目的學(xué)會(huì)體會(huì)別人的角色,照顧別人的訴求

(3)說服:權(quán)力在對(duì)方:注重改變,將自己的觀點(diǎn)立場(chǎng)植入到對(duì)方心中

(4)談判:權(quán)力在雙方:注重協(xié)調(diào),精力實(shí)現(xiàn)各自利益最大化

(5)演講:權(quán)力的形成:注重表現(xiàn),自在,得體,有邏輯的向大眾陳述

(6)辯論:權(quán)力在他方:注重捍衛(wèi),有理有據(jù)的維護(hù)自己的

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