事后復(fù)盤,是我們持續(xù)精進(jìn)的重要法門,通過復(fù)盤,可以使我們的認(rèn)知和學(xué)習(xí)效率快速提升。那如何復(fù)盤呢?
首先,我們先認(rèn)識一下復(fù)盤。什么是復(fù)盤?“復(fù)盤”本來是圍棋術(shù)語,對弈之后,棋手們通常會把對局重演一遍:去發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,理解對手的思路,研究最妥善的走法。很多圍棋高手都把“復(fù)盤”當(dāng)做棋力精進(jìn)的重要法門。
簡單來說——復(fù)盤就是將做過的事,重新推演,從中總結(jié)成功的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)失敗的教訓(xùn)。很多人之所以沒有長進(jìn),其實就因為在不斷重復(fù)自己的錯誤,不斷掉進(jìn)同一個“坑”。作為自我學(xué)習(xí)最重要的途徑,復(fù)盤可以幫助我們在自己身上克服自己的慣性。
知道了復(fù)盤的意義,那如何進(jìn)行復(fù)盤呢?我們可以先想象最近做過的一件事,然后跟著復(fù)盤流程:回顧目標(biāo)—評估結(jié)果—分析原因—發(fā)現(xiàn)規(guī)律,一起復(fù)盤下。
(1)回顧目標(biāo)
回憶下你做這件事之前,你的目的或期望是什么?這個目標(biāo)設(shè)定得靠譜、精準(zhǔn)嗎?有沒有發(fā)生“目標(biāo)損耗”(事前定了個高目標(biāo),事后沒達(dá)到,安慰自己說:還是有成長的)?團(tuán)隊是否還記得目標(biāo)?是否對于目標(biāo)有共同認(rèn)知?
(2)評估結(jié)果
滿分100分,你給自己打多少分?差了多少分?差在哪里?如果能夠再提高10分,你希望提高在哪里?
(3)分析原因
讓情景再現(xiàn),一個個環(huán)節(jié)回顧事情的事前、事中、事后全流程,分析成功或失敗的關(guān)鍵原因。
可控的:有沒有更好的做法?是不是全力以赴?
需要合作的:自己的部分做好了嗎?需要合作部分,是否為別人留出了足夠的空間、時間和支持?
不可控的:是否有充分溝通,即時跟進(jìn)進(jìn)度?有沒有方式納入控制?有沒有控制風(fēng)險?
(4)總結(jié)經(jīng)驗
哪些事情應(yīng)該堅持做,哪些應(yīng)該馬上停止做?哪些人、行為的價值值得重新評估?哪些事可以做得更好?具體該如何做?對整個事情背后的規(guī)律,你有什么新的認(rèn)識?有沒有哪些“經(jīng)驗”,其實是假設(shè)?
每一次的復(fù)盤,其實就是一次一次自我升級“假設(shè)”的過程,假設(shè)變了,行為也會改變。所以,可以在“假設(shè)”升級的基礎(chǔ)上,再制定下一步行動計劃,來進(jìn)一步鞏固這種“新假設(shè)”帶來的習(xí)慣。
那什么時候是復(fù)盤的契機(jī)呢?感受越即時越好,“復(fù)盤”就在事情發(fā)生現(xiàn)場做最好。好的團(tuán)隊就如好的棋手,事情結(jié)束后不慶賀,也不埋怨,而是坐下來復(fù)盤。因為復(fù)盤本來就是事情的一部分。
當(dāng)場記錄所有人的觀點和思考,及“感受詞”。思考則需要一定空間,即時記錄感受,并不要當(dāng)場得到結(jié)論。帶著思考放一晚上,第二天早上看這些信息,會有新的思考。
如果是團(tuán)隊復(fù)盤,盡量不要一開始就說,而是讓大家先單獨整理思考10分鐘,然后再開始。對于個體來說,“反思日記”、“每天三件事+回顧”都是特別好的復(fù)盤習(xí)慣,今日事今日“復(fù)”。
為什么有些人年紀(jì)輕輕卻很有經(jīng)驗?遇到事有很多思路,這種閱歷和工作經(jīng)驗是怎么達(dá)到的?就因為他們踩的坑足夠多,足夠大,事后懂得復(fù)盤。而往往不復(fù)盤的人往往持續(xù)用一套動作做事,卻希望結(jié)果不同,他們只是期待運氣幫忙躲開坑,其結(jié)果可想而知。
所以,每日回憶最近一件自己沒做好的事情,可以是自己在做的項目、每天的三件事,或者制定的一項成長計劃,然后用這套復(fù)盤流程做個復(fù)盤。只要每日堅持踐行復(fù)盤,必能每日精進(jìn)。