讀后感:《奇葩心理學(xué)》,不要干擾來訪者的表達(dá)思路

總有那么些時(shí)刻,對方在向我們侃侃而談的時(shí)候,我們很多人會(huì)不自覺地打斷他們,摻雜一些無關(guān)緊要的內(nèi)容,然而這樣的舉動(dòng),會(huì)干擾到對方的思路,我們能做的是要讓對方自由地闡述自己的觀點(diǎn),幫助對方將自己的想法及心情通過語言自然地表達(dá)出來。否則,對方可能就會(huì)失去向我們傾訴的欲望了。

剛剛閱讀完了《奇葩心理學(xué)》中的相關(guān)內(nèi)容:不要干擾來訪者的表達(dá)思路。作者在本章一開始表示,著名心理學(xué)家羅杰斯發(fā)現(xiàn)直接使用當(dāng)事人所說的話來進(jìn)行反問的這一溝通技巧,能夠最大限度地避免這種偏差的產(chǎn)生,以此來尋求對方的進(jìn)一步說明,要珍惜當(dāng)事人的思考過程的方法,該溝通方法不僅能夠使對方恢復(fù)活力,還可以有效地解決問題,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)可確定,最清楚如何解決問題的只有當(dāng)事人,當(dāng)由其自身發(fā)現(xiàn)解決問題的方法時(shí),他才能夠萌生最強(qiáng)烈的意志以及力量。

哪怕是非常完美的解決方法,如果強(qiáng)制對方接受,也會(huì)因?yàn)樽约旱淖灾餍允艿角趾Χ鴮υ摻鉀Q方法產(chǎn)生抵觸情緒,最后也會(huì)無法繼續(xù)堅(jiān)持下去。由其自身找出答案的話哪怕看似繞了遠(yuǎn)路,實(shí)際上卻是通往結(jié)局的最佳捷徑。關(guān)注“C果教您修煉秘籍”微信公眾號,帶你走向美好未來。羅杰斯的方法靈活運(yùn)用了溝通這一行為的特性,通過利用溝通所具有的提高安全感以及深化思考,獲得新視角的這兩大功能,來嘗試找出治療以及解決問題的方法。

在生活中,很多的優(yōu)秀老師或是一些很出色的家長們也會(huì)采取這樣的行動(dòng),他們不會(huì)直接告知正確答案,而是在對方尋求答案的過程中給予必要的幫助,讓當(dāng)事人自己找出正確的答案。通常人的自主性就是這么培養(yǎng)出來的。當(dāng)然文中作者也告知了我們,羅杰斯的這個(gè)方法并不是萬能的,它對于一些思維容易產(chǎn)生混亂以及回顧事情的能力較差的人來說是不太奏效的。有時(shí)候甚至還會(huì)使極端想法更為強(qiáng)烈。所以如果不具備一些能力,還是謹(jǐn)慎使用這一方法。

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