今天，我分享的是我一個朋友黎子給我講述的，她職場中的故事。
黎子在單位是配合科室主任做科室管理工作，由于科室主任兼任單位領(lǐng)導(dǎo)工作，單位指定了一位小組長代理科室主任管理科室工作，單位也是把小組長作為后備干部培養(yǎng)。
在日常工作中，小組長暫時為科室全權(quán)負(fù)責(zé)人，黎子當(dāng)然是協(xié)助小組長做好科室管理。
但是，科室人員工作散漫，工作推不動。小組長決定擬定一個科室管理工作方案，對科室人員工作按月進行評分考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
黎子當(dāng)然從科室管理角度非常支持他，并為他擬定工作方案提了很多可行的建議。
小組長召集科室人員開會，征求大家對方案的意見，個別人員對方案有異議，會議從下午四點開到晚上七點也沒有商量出折中的辦法。
到第二次開會前，黎子主動提醒小組長，先私下溝通好，達成共識后，在會上宣布執(zhí)行。
結(jié)果，第二次開科室會議還是跟第一次一樣，三個小時沒有結(jié)果，會后，大家都在黎子面前說不要開這種無結(jié)果、毫無意義的會議。
黎子擠出笑容說，她會把大家的意見轉(zhuǎn)給小組長。
之后黎子問小組長，他們之間異議的焦點是否可以協(xié)商。
他說他不會讓步，不然，工作沒法開展。黎子給他出了一個點子，既然他不讓步，就叫科主任下次參會，讓他親自來處理。
第三次科室開會，科室主任早早到會，科室主任當(dāng)然是支持小組長工作的。
會上，科室主任說，“不以規(guī)矩，不成方圓，組長制定的工作方案是對事不對人，請大家在方案上簽字確認(rèn)，以后按照方案執(zhí)行。”
科室主任說完就先離開了，大家也紛紛在方案上簽了字。
誰知，對方案有異議的那位同事找到小組長說了自己的意見，小組長當(dāng)場問大家，我們按照那位同事的意見執(zhí)行，可以嗎？
其他同事都你看看我，我看看你，沒有一人發(fā)言。
“黎子，你給我作證，大家都同意那位同事的意見，我們就按照他的意見執(zhí)行?！毙〗M長大聲說。
黎子無語了，但是，她覺得她必須遵從自己的內(nèi)心，她說：“我做不了這個證，只有大家簽字了的方案可以作證，白紙黑字寫著的?！?br>
會后，黎子一直想不通，小組長花那么多時間寫方案以及開會討論，最后又按照口頭說的執(zhí)行，折騰那么久的目的到底是什么。
是的，這種文件與行動的鴻溝，不僅浪費時間和資源，而且可能導(dǎo)致團隊士氣更加低落，甚至引發(fā)信任危機。
作為一名管理者，應(yīng)時刻關(guān)注文件與行動的鴻溝這一管理痛點，采取有效的策略和方法，確保團隊成員在實際工作中能夠遵循方案和計劃，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
只有這樣，管理者才能真正打破管理困境，實現(xiàn)有效溝通與執(zhí)行。
END
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