肯耐珂薩第九屆組織能力調(diào)研白皮書(shū)發(fā)布

當(dāng)經(jīng)濟(jì)步入“中速區(qū)間”,不同發(fā)展階段企業(yè)正以差異化策略鍛造系統(tǒng)韌性。?

全景掃描:發(fā)展階段分布與能力趨同?

參與2024年組織能力調(diào)研的企業(yè)以成長(zhǎng)期和成熟期為主。其中成長(zhǎng)期(45%)與成熟期(40%)占主導(dǎo),創(chuàng)業(yè)期占15%。

關(guān)鍵趨勢(shì):

·全行業(yè)組織能力健康度(OCI)整體提升,成熟期企業(yè)增幅最大

·2024年六項(xiàng)組織能力(成本、質(zhì)量、敏捷等)均值跨階段趨同,結(jié)束此前顯著差異

·在敬業(yè)度指數(shù)的六個(gè)維度中,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)在“愿意付出額外努力”這一指標(biāo)上表現(xiàn)尤為突出



創(chuàng)業(yè)期:夢(mèng)想落地,以激情對(duì)沖不確定性?

2024年,外部環(huán)境持續(xù)復(fù)雜多變,融資難度加大、用戶需求把握困難、長(zhǎng)期規(guī)劃與資源配置能力較弱是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題。在“活下來(lái)”的壓力之下,持續(xù)關(guān)注組織能力建設(shè)的創(chuàng)業(yè)期企業(yè)進(jìn)一步減少。?

突圍亮點(diǎn):?

1. 執(zhí)行力躍升8.6%?

· “從idea到產(chǎn)品化” 的執(zhí)行能力弱不再是持續(xù)關(guān)注組織能力建設(shè)的創(chuàng)業(yè)期企業(yè)核心障礙

2. 員工激情成核心資產(chǎn):?

· “付出額外努力”意愿領(lǐng)跑全階段,渴望通過(guò)高投入換取價(jià)值回報(bào)?

· 人才管理靈活性高,適配快速迭代需求?



進(jìn)化密碼:?

· 借力數(shù)智技術(shù),在細(xì)分市場(chǎng)建立差異化定位

· 政策+技術(shù)紅利雙驅(qū)動(dòng),搶先布局組織能力基建?


成長(zhǎng)期:主動(dòng)出擊,破解“增長(zhǎng)型倦怠”?

成長(zhǎng)期企業(yè)的各維度得分與2023年基本持平,但敬業(yè)度下降較明顯,尤其付出額外努力的意愿下降3.4%,員工開(kāi)始普遍感受到“寒冷”,逐步向內(nèi)審視組織問(wèn)題,一方面外部環(huán)境危機(jī)意識(shí)明顯提升,但另一方面部分員工出現(xiàn)“被動(dòng)等待”情緒。?

核心瓶頸與解法:?

?1. 組織效能斷層?

?痛點(diǎn):管理機(jī)制滯后于業(yè)務(wù)規(guī)模,戰(zhàn)略執(zhí)行效率不足?

?破局點(diǎn):?

?· 提升戰(zhàn)略敏捷性

?· 建立“戰(zhàn)略執(zhí)行”高效反饋閉環(huán)?


?2. 文化凝聚力危機(jī)?

?· 高管言行一致成敬業(yè)度第一杠桿

?· 充足的人文關(guān)懷是努力投入的核心動(dòng)因

?3. 高管領(lǐng)導(dǎo)力承壓

· 高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略制定與目標(biāo)推進(jìn)執(zhí)行的能力的提升與組織發(fā)展速度不匹配,是影響成長(zhǎng)期企業(yè)業(yè)績(jī)與敬業(yè)度的關(guān)鍵。

· 宏觀經(jīng)濟(jì)承壓階段,高管需扮演機(jī)會(huì)捕手+資源協(xié)調(diào)者角色,驅(qū)動(dòng)堅(jiān)決執(zhí)行。


成熟期:動(dòng)態(tài)平衡,以韌性換取確定性?

優(yōu)勢(shì)與隱憂并存:?

1.硬實(shí)力突破:質(zhì)量(+13.3%)、成本(+13.1%)、推薦(+11.7%)三維度大幅提升

2.軟實(shí)力松動(dòng):文化價(jià)值觀認(rèn)同度下滑,高管言行一致性降幅顯著?

深層矛盾解析:

1. “安全感≠價(jià)值感”:

· 員工認(rèn)可企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,但自豪感與成就感低于創(chuàng)業(yè)/成長(zhǎng)期

· “付出額外努力”意愿對(duì)比創(chuàng)業(yè)期企業(yè),差值達(dá)8.3%,呈現(xiàn)動(dòng)力不足?

2. 制度兌現(xiàn)危機(jī):

· 員工對(duì)文化價(jià)值觀的評(píng)判源于“獎(jiǎng)勵(lì)承諾是否及時(shí)兌現(xiàn)”?

· 一次次的正向強(qiáng)化比口號(hào)更能建立信任


進(jìn)化密碼:?

· 平衡短期生存與長(zhǎng)期增長(zhǎng):避免過(guò)度依賴(lài)現(xiàn)有模式

· 用“及時(shí)兌現(xiàn)”重建信心:強(qiáng)化個(gè)人貢獻(xiàn)與組織績(jī)效的關(guān)聯(lián)

· 激活價(jià)值感引擎:提供非線性成長(zhǎng)機(jī)會(huì)(如跨界項(xiàng)目、輪崗機(jī)制)?



共性啟示:系統(tǒng)韌性是穿越周期的終極答案?

無(wú)論處于何種階段,企業(yè)均需構(gòu)建“硬實(shí)力+軟實(shí)力”雙引擎:?

基于實(shí)際場(chǎng)景,不同發(fā)展階段的組織特點(diǎn):

· 創(chuàng)業(yè)期:夢(mèng)想落地,加速變現(xiàn)

· 成長(zhǎng)期:主動(dòng)出擊,突破瓶頸

· 成熟期:資源整合,動(dòng)態(tài)平衡

未來(lái)十年決勝點(diǎn):?

將組織進(jìn)化為“意義孵化器”

當(dāng)員工在激情驅(qū)動(dòng)中加速變現(xiàn)(創(chuàng)業(yè)期),在共識(shí)凝聚中突破瓶頸(成長(zhǎng)期),在安全環(huán)境中沉淀價(jià)值(成熟期),方能真正釋放韌性生長(zhǎng)的磅礴能量。?

韌性是進(jìn)化,而非生存。2024年的分化與趨同,正悄然繪制未來(lái)商業(yè)的新坐標(biāo)系。2025年組織能力調(diào)研持續(xù)進(jìn)行中,期待您企業(yè)的加入,共探組織能力建設(shè)之關(guān)竅。

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