
在分析問題上,每個(gè)人需要具有邏輯思維,表現(xiàn)有三,1)原因要和問題有因果聯(lián)系,原因符合MECE原則,2)原因不能跳躍,3)原因經(jīng)得住檢驗(yàn)。
(判斷原因和問題的因果關(guān)系有三個(gè)條件,第一個(gè)條件:原因的因素X與結(jié)果Y之間有關(guān)聯(lián)性,第二個(gè)條件,原因的因素X發(fā)生在結(jié)果Y之前,三,沒有其他干擾因素Z。
MECE原則──消除遺漏、避免重復(fù)
舉個(gè)簡單的例子,男/女、過去/現(xiàn)在/未來、新顧客/既存顧客、國內(nèi)/海外、春/夏/秋/冬等等。這些例子都完整的說明沒有遺漏、沒有重復(fù),這就是M E C E 分析法。)
作業(yè)
請(qǐng)對(duì)著這三點(diǎn)的理解寫下兩張A1便簽,講自己聽說過、自己經(jīng)歷過的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(案例&實(shí)例)。
A1描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(第一張)
最近兒子行為有點(diǎn)怪,對(duì)我和他爸爸都表現(xiàn)出排斥,喜歡跟他爺爺和奶奶,嘴巴會(huì)經(jīng)常叨著“爺爺和奶奶喜歡寶寶”,“爸爸媽媽不喜歡寶寶,寶寶要跟爺爺奶奶去玩。”
爸爸媽媽怎么會(huì)不喜歡寶寶呢?最近寶貝都不喜歡跟我們?nèi)ド⒉剑颊持先思?,我問我老公是因?yàn)槲覀儼褜殞毸腿ビ變簣@,即使他哭鬧也堅(jiān)持要帶去的原因嗎?
根據(jù)因果分析三個(gè)條件:
1、寶寶行為跟平常不一樣,一定與去幼兒園有關(guān)聯(lián)
2、寶寶的語言、寶寶的行為都是最近在去了幼兒園后才出現(xiàn)的
3、沒有其他干擾因素:在送兒子去幼兒園那一周,他爺爺奶奶不在其身邊
反思:其實(shí)孩子在不斷成長過程中,都會(huì)有些行為異常的現(xiàn)象,透過現(xiàn)象找到原因,才能最能及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子問題,解決問題。
A1描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(第二張)
上個(gè)月剛剛參與了同學(xué)聚會(huì),在聚會(huì)上一個(gè)同城的女同學(xué)把寶寶帶來了,聚會(huì)過程中孩子鬧了要吃奶,我們說都2歲多孩子怎么還不斷奶,建議孩子斷奶原因:
1、有2歲孩子都會(huì)懂得些東西
2、2歲了母乳其實(shí)也沒營養(yǎng)了
3、母親也無法有自我自由時(shí)間,孩子也不能休息好
孩子?jì)寢屨f,其實(shí)你們說的這些原因我都是知道,但是現(xiàn)在是夏天馬上斷奶我怕小孩不吃飯,容易生病。我分析以上雖然可以做為勸解同學(xué)給自己孩子斷奶的原因,但是并不是主要原因,就是還有其他干擾元素,所以孩子?jì)寢屨f的因?yàn)橄奶鞗]辦法斷奶,其實(shí)主要原因就是孩子?jì)寢屪约翰簧岬媒o孩子斷奶,自己害怕孩子不粘他,不像我們這個(gè)幾個(gè)媽媽,孩子一到6月了,準(zhǔn)備上班了,就開始逐步準(zhǔn)備給孩子斷奶了,怎么有可能喂到2歲。