種種機(jī)緣巧合加入了張博老師的21天溝通銷售訓(xùn)練營，非常開心認(rèn)識了各位老師和同學(xué)，在接下來的一段人生旅程里，相信我們在張博等各位老師的指導(dǎo)下能相互啟發(fā)，共同提高，那將是一段非常值得期待的旅程！今天是第一天，想談?wù)勎覍贤ǖ膸c(diǎn)想法，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，歡迎各位老師指正。

1.明白一個(gè)概念：思維力影響溝通力。

好的溝通背后一定有好的思維。在我們?nèi)粘５臏贤ㄖ?，我們有意無意的使用著思維力，有的人能意識到，有的人憑著經(jīng)驗(yàn)豐富也能發(fā)揮很好，最怕的就是第三類人，溝通的時(shí)候完全沒有意識到溝通需要思維，大腦處于自動(dòng)駕駛狀態(tài)，想啥說啥，完全由著自己的性格脾氣，可想而知，這樣的溝通引起一場情緒的海嘯也再正常不過了。

那么相反，如果我們潛意識里就引入思維這個(gè)強(qiáng)大的武器，提前做好各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性的準(zhǔn)備，就能最大程度的在理性的賽道上尋求共識，達(dá)成一次完美的溝通。

2.溝通中性格的影子

世界千變?nèi)f化，人的性格也差別很大，這勢必會(huì)影響溝通的質(zhì)量。有的人自大偏執(zhí)，不容任何不同意見；有的人性格內(nèi)斂，一味順從，總是退縮，溝通時(shí)也會(huì)丟城失地，喪失原則。社會(huì)就是這么奇妙，既有分工更有協(xié)作，這就需要溝通，因此各種性格不同的人在進(jìn)入溝通的賽道時(shí)有意無意的展示出性格的底色。那么為了達(dá)成有效的溝通，我們要怎么做了？

3.有效溝通的必要法則

首先我們要提升自己的思維敏銳度。大部分無效溝通都源于“思維懶惰”，訓(xùn)練強(qiáng)有力的思維力才是根本解決溝通問題的關(guān)鍵。

其次，換位思考的能力。懂得對方利益關(guān)切，站在對方需求的立場，本著幫助對方的原則去溝通，再加入軟硬兼施的技巧，該強(qiáng)時(shí)強(qiáng)，該軟是軟的關(guān)鍵點(diǎn)把握，效果會(huì)更明顯。

最后，我們要有一顆強(qiáng)大的，理性的內(nèi)心。溝通中難免有分歧，難免會(huì)被情緒左右，這就要求我們訓(xùn)練理性思維，即使提醒自己，喚醒上帝視角，告訴自己想要什么，不想要什么，升維自己的思想及時(shí)回到理性這邊，不可沖動(dòng)的被情緒左右，得不償失。

溝通的藝術(shù)不是三言兩語就能說盡的，里面閃爍著智慧的光芒，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)探索，一句話總結(jié)就是：

常學(xué)常新，常用常得。