今天閱讀《溝通的方法》感悟：

溝通也是要講究方法的，大多數(shù)人認(rèn)為溝通嘛，不就是兩個人一起說說話？那怎么說呢？是雞同鴨講，你也不聽我說什么，我也不聽你說什么，就只是把自己想說的一股腦倒出來嗎？

不，想要良好的溝通，必須先學(xué)會傾聽。

先聽清楚、聽懂對方說了什么，再拋出自己的話語，在自己做完表述之后，也要確定對方聽清楚聽明白聽懂了才行。

第一章開頭，作者拋出三個問題，讓我們先進(jìn)行思考。

你在傾聽別人說話時(shí)，是怎么抓信息重點(diǎn)的？
你能分清說話人傳達(dá)的情緒、事實(shí)和期待嗎，它們的區(qū)別是什么？
請你回憶一下，領(lǐng)導(dǎo)給你安排任務(wù)時(shí)，你們是怎么對話的
脫不花著.《溝通的方法》.得到圖書.
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抓信息重點(diǎn)，我想我會看看對方說話的情緒、語氣、神態(tài)以及咬字重音落在哪里。

情緒可能有激動、高興、悲傷、憤怒；事實(shí)，那對方的眼神、語氣一定會很堅(jiān)定，很自信；期待，那對方會比較強(qiáng)調(diào)自己的目的或者說意圖。

領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，我會做好筆記，然后一一核對，最后領(lǐng)導(dǎo)會問聽清楚了嗎？有什么地方不懂嗎？我一般會再快速看一遍自己的記錄，確定沒問題就說清楚了，如果有問題就及時(shí)提出來了，當(dāng)然不是單純的就問，會說像這樣…對嗎？

書影

今日金句摘錄：

好的溝通方法，是要降低他人和我們合作的心理成本。
好的溝通不在于此刻，而在于未來要面對的所有時(shí)間；
好的溝通不在于你是否能達(dá)成眼前的目標(biāo)，而在于你能否不斷地自我塑造；
好的溝通不是你和對面這個人之間的事，而是你和整個世界之間的事。