? ? ? ? 改變的發(fā)生從全新的視角開始。
? ? ? ? ——《組織的力量》讀后感

? ? ? ? 又是一個三點(diǎn)就醒來的凌晨，長夜漫漫，睡意不濃。偷得浮生半日閑，索性決定讀一本一直沒有時間去看的書，下意識就拿起了這本張麗俊老師的《組織的力量》。

? ? ? ? 張老師把她的這本著作作為向管理者推薦的七本管理必讀的經(jīng)典之一，這七本書分別是：

? ? ? ? 《關(guān)乎天下》關(guān)明生
? ? ? ? 《卓有成效的管理者》彼得·德魯克
? ? ? ? 《第五項(xiàng)修煉》彼得·圣吉
? ? ? ? 《領(lǐng)導(dǎo)力密碼》戴維·尤里奇
? ? ? ? 《組織的力量》張麗俊
? ? ? ? 《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》拉姆·查蘭
? ? ? ? 《管理梯隊(duì)》亨利·明茨伯格

? ? ? ? 翻開書，一下子就看進(jìn)去了，只覺得面臨的很多問題，找到了方向和答案。果然，系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維極其強(qiáng)大呀！

? ? ? ? 一、企業(yè)如何才能夠基業(yè)長青？

? ? ? ? 縱觀歷史，只有極少數(shù)企業(yè)可以跨越商業(yè)浪潮的非連續(xù)性，基業(yè)得以長青?；鶚I(yè)難以長青，本質(zhì)上是組織發(fā)展跟不上商業(yè)浪潮的變化。

? ? ? ? 過去40年科技的發(fā)展，我們可以得出三個結(jié)論：

? ? ? ? 1）用戶一直在遷徙，從最早的線下門店到 PC 端到移動端，是科技的發(fā)展和進(jìn)步推動了用戶遷徙，改變了消費(fèi)者的消費(fèi)場景和消費(fèi)行為習(xí)慣。
? ? ? ? 2）科技的發(fā)展史同樣是非連續(xù)性的。
? ? ? ? 3）用互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化來重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成為下一波撲面而來的商業(yè)浪潮。

? ? ? ? 顯而易見，不確定性，是未來商業(yè)的主旋律。

? ? ? ? 査爾斯·漢迪在《第二曲線：跨越“ S 型曲線”的一長》中講道：在第一曲線達(dá)到巔峰之前，找到驅(qū)動企業(yè)二次飛躍的第二曲線，并且第二曲線必須在第一曲線達(dá)到頂點(diǎn)之前開始增長，企業(yè)永續(xù)增長的愿景就能實(shí)現(xiàn)。

? ? ? ? 由于從第一曲線跨越到第二曲線，并不是連續(xù)性發(fā)展，而是中間存在巨大的斷裂。所以，要順利跨越到第二曲線，找到企業(yè)新的飛躍點(diǎn)需要具備兩種能力：一種是業(yè)務(wù)增長的能力，另一種是組織創(chuàng)新的能力，而組織創(chuàng)新能力要優(yōu)先于業(yè)務(wù)增長能力，飛躍才能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋瑯I(yè)務(wù)變化的背后是組織創(chuàng)新與變革。業(yè)務(wù)增長的顯性曲線其成功無法復(fù)制，組織創(chuàng)新的隱性曲線才是基業(yè)長青可復(fù)制的增長因子。

? ? ? ? 通過對大量企業(yè)發(fā)展路徑的研究，發(fā)現(xiàn)市場上主流增長路徑有兩種：一種是依靠資本的力量實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張，一種是憑借組織的力量獲得持續(xù)的增長。前者看似增長很快實(shí)際卻很慢；后者看似增長很慢，實(shí)際卻更快。

? ? ? ? 張老師研究過中國各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，發(fā)現(xiàn)了一個共性：很多行業(yè)的頭部企業(yè)之所以能成為行業(yè)領(lǐng)袖，靠的是“剩者為王”的堅(jiān)持。在正確的路徑上不斷前行，隨著越來越多的同行因?yàn)槭袌龌蛘咦陨淼脑蚨鴶∽?，最終自己成為行業(yè)中的龍頭。

? ? ? ? 全球過千億美元體量成為行業(yè)領(lǐng)袖的企業(yè)，都是長期主義者。長期堅(jiān)持做正確的事、長期堅(jiān)持打造組織能力，而這些正確但困難的事情，基本都要經(jīng)歷近20年的發(fā)展，才能有所建樹。 好的企業(yè)和業(yè)務(wù)是需要時間的沉淀才能慢慢顯現(xiàn)出來的，因?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)增長需要人才、管理制度等因素的支撐，而這些本身就是非常耗費(fèi)時間的事情。

? ? ? ? 二、企業(yè)增長的“隱性曲線”

? ? ? ? 任何一家企業(yè)想要長久持續(xù)發(fā)展，都必須有強(qiáng)大的管理系統(tǒng)支撐，其中最核心的是業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織系統(tǒng)。一切企業(yè)發(fā)展的瓶頸，本質(zhì)上都是組織的發(fā)展跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展。

? ? ? ? 隨著企業(yè)業(yè)務(wù)變遷而生長出來的組創(chuàng)新曲線，即企業(yè)增長的“隱性曲線”，它是由企業(yè)的文化體系、人才梯隊(duì)和管理機(jī)制三大核心要素共同構(gòu)成的。

? ? ? ? 1? 打造隱性曲線的四項(xiàng)基本原則：

? ? ? ? 1 ）“天晴時修屋頂”

? ? ? ? 在業(yè)務(wù)還處在上升期時，就應(yīng)該未雨綢繆，提前進(jìn)行組織建設(shè)。因?yàn)榻M織建設(shè)需要相對漫長的周期，也需要企業(yè)投入大量資源和精力。

? ? ? ? 2 ）“開著飛機(jī)換引擎”

? ? ? ? 每一次跨越新的業(yè)務(wù)曲線本質(zhì)上都是一場變革，需要更換新的引擎，但在更換時不能讓飛機(jī)掉下來，不能讓業(yè)務(wù)的發(fā)展停滯和下滑。

? ? ? ? 3 ）文化先行，人才是軟抓手，制度是硬保障

? ? ? ? 在做組織建設(shè)時，要先從文化的共創(chuàng)與落地、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)著手。通過培訓(xùn)幫助團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想和認(rèn)知，真正做到上下同欲以后，再著手“硬”的模塊，如組織架構(gòu)調(diào)整、績效考核、人才盤點(diǎn)等等。

? ? ? ? 4 ）? 組織創(chuàng)新是一把手工程

? ? ? ? 組織創(chuàng)新的過程，老板和業(yè)務(wù)老大是一號位，HR是二號位，否則不可能有效果。

? ? ? ? 2? 不同企業(yè)生命周期的組織創(chuàng)新工程

? ? ? ? 1）初創(chuàng)期：從0到1，大浪淘沙，生存為王

? ? ? 搭建扁平、敏捷的組織架構(gòu)；
? ? ? 人才的選拔比培養(yǎng)更重要，大浪淘沙；
? ? ? “生存”是文化的核心，企業(yè)只有先活下來，才有資格談發(fā)展和創(chuàng)新；
? ? ? 戰(zhàn)略工作重心是快速驗(yàn)證商業(yè)模式；
? ? ? 創(chuàng)業(yè)很艱難，此時組織最大的力量在于團(tuán)隊(duì)的溫度和凝聚力。

? ? ? 2）快速成長期：在混亂中搭建管理體系，抵御系統(tǒng)性風(fēng)險，走從“游擊隊(duì)”到“正規(guī)軍”的發(fā)展之路

? ? ? 快速成長期需要建立穩(wěn)定的組織架構(gòu)；
? ? ? 重塑人才梯隊(duì)，選拔能搭建體系的中高層管理者，搭建內(nèi)部人才培養(yǎng)體系，打造接班人計(jì)劃；
? ? ? 注重文化的“擴(kuò)張”與“傳承”；
? ? ? 戰(zhàn)略工作重心是設(shè)計(jì)可快速復(fù)制的業(yè)務(wù)管控模式；
? ? ? HR的重心是要打造規(guī)范的人力資源管理體系，用逐漸穩(wěn)固的組織來持續(xù)賦能業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長。

? ? ? 3）成熟期：變革與轉(zhuǎn)型是一把手工程，在痛苦中尋找出路。

? ? ? 成熟期的企業(yè)需要經(jīng)歷文化變遷、人才和知識結(jié)構(gòu)變遷、組織架構(gòu)變遷這三重變遷，才能夠?qū)崿F(xiàn)變革的成功。
? ? ? 首先需要樹立變革的文化，接著搭建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，引入更高業(yè)態(tài)的“外星人”，然后建立適應(yīng)變革的組織架構(gòu)。
? ? ? 此時戰(zhàn)略工作重心轉(zhuǎn)向打造第二曲線，而HR的工作重心是為變革的順利實(shí)現(xiàn)充分賦能。
? ? ? 注意：大企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和初創(chuàng)期企業(yè)都面臨同樣的生存挑戰(zhàn)。需要有極濃的生存文化和極強(qiáng)的危機(jī)意識，老板需要躬身入局，手把手帶團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。
? ? ? 經(jīng)歷過多個企業(yè)生命周期輪回的企業(yè)，將進(jìn)入鼎盛期。

? ? ? 4）鼎盛期：跨界與共生，搭建生態(tài)型組織激活組織活力

? ? ? 鼎盛期是指超大規(guī)模的生態(tài)型企業(yè)，歷經(jīng)多個企業(yè)生命周期輪回的行業(yè)頭部企業(yè)所處的階段。只有極少數(shù)企業(yè)會業(yè)因?yàn)槌晒ψ隽硕鄺l務(wù)曲線，而將其整合組成生態(tài)閉環(huán)進(jìn)入這個階段，成長為生態(tài)型平臺企業(yè)。
? ? ? 此時要構(gòu)建生態(tài)型組織架構(gòu)；
? ? ? 人才梯隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)平凡人做非凡事，非凡人做非凡事。也就是具備人才培養(yǎng)系統(tǒng)和人才融入系統(tǒng)。
? ? ? 文化體系趨向于文化多元化，求大同，存大異。兼容并包，百花齊放。
? ? ? 戰(zhàn)略工作重心是分階段構(gòu)建生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。HR的工作重心是圍繞戰(zhàn)略優(yōu)化組織架構(gòu)、協(xié)同機(jī)制，激活組織活力。
? ? ? 鼎盛期的企業(yè)最重要的是加強(qiáng)自身的開放性，從內(nèi)部封閉走向跨界與共生，以更新鮮的業(yè)態(tài)和市場去刺激組織持續(xù)保持活力，推動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。

? ? ? ? 三、組織創(chuàng)新中的管理者角色

? ? ? ? 張老師的團(tuán)隊(duì)研究過上千家公司，發(fā)現(xiàn)超過95%的公司在管理中都存在著四大斷裂：

? ? ? ? 一是個人夢想與組織使命的斷裂；
? ? ? ? 二是事與人的斷裂；
? ? ? ? 三是局部與整體的斷裂；
? ? ? ? 四是現(xiàn)在與未來的斷裂。

? ? ? ? 這四大斷裂也是制約組織創(chuàng)新的核心問題，因此也就對應(yīng)存在著管理者的四大職責(zé)。

? ? ? ? 1? 管理者的四大職責(zé)：

? ? ? ? 1）建立個人夢想與組織使命的連接，扣動員工的心靈扳機(jī)，激活組織活力。

? ? ? ? 2）建立事與人的連接，透過事關(guān)注人。

? ? ? ? 3）建立局部與整體的連接，有全局意識，能系統(tǒng)思考。

? ? ? ? 4）建立現(xiàn)在與未來的連接，關(guān)注長期有價值的事情。

? ? ? ? 2? 優(yōu)秀管理者的自我修養(yǎng)

? ? ? ? 組織的載體始終都是個人，組織能力優(yōu)先于業(yè)務(wù)能力，而個人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)先于組織能力。

? ? ? ? 一名優(yōu)秀的管理者至少應(yīng)當(dāng)具備業(yè)務(wù)管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和自我管理能力三種能力結(jié)構(gòu)。其中的自我管理能力是基礎(chǔ)，它包括管理者的思維認(rèn)知，職業(yè)素養(yǎng)，工作習(xí)慣等等。

? ? ? ? 本書中張老師把管理者的自我管理又分為了思維層、素養(yǎng)層和習(xí)慣層三個層面。

? ? ? 1）思維層

? ? ? ? 營銷思維是管理者的底層思維；

? ? ? ? 結(jié)構(gòu)化思維是管理者的頂層思維。

? ? ? ? 2）素養(yǎng)層

? ? ? ? 一個好的管理者，一定是個好的教育家。管理者真正能夠傳承給員工的只有兩條，第一條是做人的標(biāo)準(zhǔn)，第二條是做事的標(biāo)準(zhǔn)。這個時代最高的領(lǐng)導(dǎo)力是視人為人和以身作則。

? ? ? ? 基層管理者的角色定位是思辨的執(zhí)行者，通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果，通過結(jié)果培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。

? ? ? ? 中高層管理者的角色定位是體系的設(shè)計(jì)者，要懂得流動的人心，不變的人性，同時“疑人要用，用人也要疑”。

? ? ? ? 決策層管理者角色定位是頂層架構(gòu)的設(shè)計(jì)者，應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略眼光，“知未明，觀未見”，同時還應(yīng)當(dāng)有能力喚起整個組織的激情。

? ? ? ? 書中歸納未來成功決策者的畫像是這樣：
? ? ? ? 擁有強(qiáng)烈的成功欲望；
? ? ? ? 擁有說干就干的特質(zhì)；
? ? ? ? 非常善于死磕和堅(jiān)持；
? ? ? ? 追求務(wù)實(shí)和解決問題；
? ? ? ? 愿意延遲滿足；
? ? ? ? 是深度學(xué)習(xí)機(jī)器。

? ? ? ? 3）習(xí)慣層

? ? ? ? 優(yōu)秀的管理者會按照每日、每周、每月、每季度、每年不同維度思考并養(yǎng)成自己的工作習(xí)慣。每個維度有三件事，這就是管理者的“三個一工程”。

? ? ? ? 每日“三個一”，進(jìn)行過程追蹤。早會啟動，晚會總結(jié)，認(rèn)真做好日報(bào)。因?yàn)橐粋€人最大的進(jìn)步來自對日常工作的總結(jié)。

? ? ? ? 每周“三個一”，管控業(yè)務(wù)節(jié)奏。開好周會，做好周報(bào)，每周還需要有一次夜校充電。

? ? ? ? 每月“三個一”，建立業(yè)務(wù)復(fù)盤機(jī)制。月初有啟動會，月末有業(yè)務(wù)復(fù)盤會，還需要進(jìn)行團(tuán)建活動。

? ? ? ? 每季度“三個一”，復(fù)盤團(tuán)隊(duì)。包括做管理論壇，進(jìn)行績效review，探討業(yè)務(wù)熱點(diǎn)。

? ? ? ? 每年“三個一”，每年一定要開三個會，先是開戰(zhàn)略共創(chuàng)會，決定明年做什么不做什么；其次是人才盤點(diǎn)會，根據(jù)公司明年的戰(zhàn)略目標(biāo)排兵布陣；最后是財(cái)務(wù)預(yù)算會，按戰(zhàn)略目標(biāo)和人才規(guī)劃來測算明年財(cái)務(wù)預(yù)算，確定錢往哪里投才能出結(jié)果。

? ? ? ? 四、企業(yè)打天下的營運(yùn)系統(tǒng)——酵母天地圖

? ? ? ? 酵母天地圖由頭部、腰部和腿部三部分構(gòu)成。頭生腰，腰生腿，形成一個有機(jī)整體。

? ? ? ? 頭部系統(tǒng)是企業(yè)的使命、愿景和價值觀，它是企業(yè)的靈魂，反映企業(yè)未來發(fā)展的高度。

? ? ? ? 從頭部向下衍生出腰部支撐系統(tǒng)，分化出業(yè)務(wù)、組織、資本三大模塊，頭部驅(qū)動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的產(chǎn)生，戰(zhàn)略的變化又會引發(fā)組織架構(gòu)和財(cái)務(wù)資本的迭代與發(fā)展。腰部支撐整個企業(yè)營運(yùn)系統(tǒng)否強(qiáng)壯壯，決定了企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。同時腰部起著上下聯(lián)接的作用，向上承載企業(yè)使命愿景，向下又衍生出腿部。

? ? ? ? 腿部的執(zhí)行系統(tǒng)是企業(yè)的地基和底盤，決定了企業(yè)發(fā)展是否穩(wěn)健。它包括人才的選用育留、業(yè)務(wù)目標(biāo)的落地執(zhí)行、業(yè)務(wù)營運(yùn)的保障機(jī)制、財(cái)務(wù)的風(fēng)控與合規(guī)等等。

? ? ? ? 這套系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，驅(qū)動力來自兩個方向：一個是自上而下的使命、愿景驅(qū)動，一個是自下而上的用戶驅(qū)動，共同推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化。

? ? ? ? 我們要學(xué)習(xí)的是天地圖整套系統(tǒng)的邏輯，然后根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，從頭、腰、腿一步步設(shè)計(jì)屬于自己的營運(yùn)系統(tǒng)。

? ? ? ? 最后，本書給我留下深刻印象的是特別強(qiáng)調(diào)“愿力”，認(rèn)為管理者愿有多大，路就有多長，這就是我們講的初心。書中的這段話發(fā)人深省，也讓我莫名感動：

? ? ? “在尋找第二曲線的路上，成功的管理者必須向死而生，另辟蹊徑。一次次越過那些由成功鋪設(shè)的‘陷阱’，開辟一條與當(dāng)前完全不同的新道路。為組織和企業(yè)找到實(shí)現(xiàn)跨越式增長的第二曲線”。

? ? ? ? 懷抱真善的初心和神圣的使命，讓我們踏上那條少有人走的路，完成自己此生的天命，活出精彩，幸福的人生。