tips:在研究一款產(chǎn)品時，我們可研究的部分可能包括了行業(yè)現(xiàn)狀和格局、需求場景、業(yè)務(wù)形態(tài)+業(yè)務(wù)流程、功能結(jié)構(gòu)、交互體驗&頁面UI、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代路徑、運營路徑等等多個部分，而在做競品分析的時候，應(yīng)該是結(jié)合我們不同的目的去聚焦到不同的方面進行研究和比對的，而不是把所有的信息都羅列一遍，那樣很可能就導致你羅列的信息成了無效信息。如若想看看競品哪些方面做的比較好，則重點結(jié)合具體產(chǎn)品功能看需求場景、業(yè)務(wù)流程、交互體驗、界面UI設(shè)計等。若想看競品接下來做什么，則需要一個橫向?qū)Ρ龋攸c關(guān)注業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代、運營路徑上等。若面向行業(yè)和產(chǎn)業(yè)格局層面，則可分析核心服務(wù)員與核心用戶都基本的產(chǎn)品+核心用戶群高度相同，暫時不提供我們的核心功能與服務(wù)，但可能通過后期升級很容易加上相關(guān)功能的產(chǎn)品+目標人群有一定共性，產(chǎn)品提供的核心服務(wù)不太一樣，但在特定場景下對于同一類用戶需求和用戶的使用時間形成擠占的產(chǎn)品。如果是希望深度了解用戶的競品分析，我們可以選擇核心服務(wù)和核心用戶都基本相同的產(chǎn)品+目標人群有一定共性，產(chǎn)品提供的核心服務(wù)不太一樣，但在特定場景下對于同一類用戶需求和用戶的使用時間形成擠占的產(chǎn)品+核心目標用戶是同一類人，但滿足的需求不同，也不太會形成競爭關(guān)系的產(chǎn)品來進行研究。圍繞著某些產(chǎn)品功能的改進和優(yōu)化的競品分析，則我們可以選擇核心服務(wù)和核心用戶都基本相同的產(chǎn)品+目標人群可能不太相同，但某些產(chǎn)品功能模塊和服務(wù)流程比較相近的產(chǎn)品+核心目標用戶是同一類人，但滿足的需求不同，也不太會形成競爭關(guān)系的產(chǎn)品來進行研究
下面總結(jié)大致的框架，注意具體問題具體分析！注意在選擇競品的時候切記不要局限于某一維度，著重取長補短原則，例如在分析美團的時候可通過對淘寶、京東研究提升購買下單流程體驗、通過分析口碑、大眾點評等了解用戶在“覓食”過程中可能遇到的問題等等
tips:一款產(chǎn)品的具體運營動作可能更難獲取到一些。一般我們只能通過搜索+產(chǎn)品本身的微博、微信公號、知乎等渠道來進行信息搜集。一般對成熟一點的產(chǎn)品，大規(guī)模的運營事件都會單獨進行報道和傳播，但中早期的產(chǎn)品就不一定了。另外還有個思路，就是先拉出一款產(chǎn)品的用戶增長曲線，然后找到幾個顯著的增長點，再反過來去查，在這個點上，該產(chǎn)品是不是做過一些運營方面的動作
一、競品概述
【1】基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品名稱、版本、手機系統(tǒng)、分析時間、撰寫人
【2】競品目的
（1）深入了解**行業(yè)的現(xiàn)狀和市場情況
（2)發(fā)現(xiàn)競品的亮點和不足
【3】發(fā)展歷程
【4】定位&slogan
【5】商業(yè)模式
二、市場分析
【1】行業(yè)發(fā)展背景
比如分析拉勾網(wǎng)的時候可分析近5-10年中國GDP及實際增長率、近5-10年中國就業(yè)人數(shù)及增長率、近5-10年中國勞動力市場崗位需求與求職人數(shù)比率等
-市場規(guī)模。說明整個盤子有多大，以論證該領(lǐng)域的分量。
-盈利情況。能不能賺錢、賺了多少、怎么賺的。論證盈利能力以及穩(wěn)定性。
-增長態(tài)勢。針對PV、獨立用戶數(shù)、REVENUE/ PROFIT等關(guān)鍵指標而言。這一條承擔的是論證產(chǎn)品成長空間和盈利空間的職責，所以非常重要。
【2】行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
同行業(yè)下細致分析
每一個大行業(yè)都可以進行細化切分（指標：不同類市場占有率分布狀餅狀圖）。如在線旅游行業(yè)可以劃分成票務(wù)-酒店模式、團線電商模式、自助游分享模式、B2B模式等。每個細分領(lǐng)域都需分析成長空間以及市場成熟度。
-硬性指標。流量、獨立用戶數(shù)、活躍用戶規(guī)模、人均PV、停留時間、用戶評價等。
-增長態(tài)勢。即以上所有數(shù)據(jù)的變化情況。
【3】機會與風險
{機會}
-行業(yè)細分領(lǐng)域中的某一處。比如在電商的領(lǐng)域下，以前沒人做消費決策類產(chǎn)品，但后來有人發(fā)現(xiàn)了這個點并予以補足。美麗說、蘑菇街就是典型的例子。
-使用顛覆式的方法將原需求滿足中的一環(huán)改寫。
-利用線下的衍生需求（如果有的話）做突破口。
{風險}
-產(chǎn)品核心價值的實現(xiàn)，是否依托于一些頗有難度的工作。比如分享類站點核心用戶的運營。
-上下游公司以及網(wǎng)絡(luò)巨頭是否容易切入這個領(lǐng)域。
-盈利能力是否穩(wěn)健。如果暫未賺錢，是否具有盈利的想象空間。
三、用戶分析
【1】用戶畫像
【2】用戶屬性
【3】用戶需求場景分析
例如拉勾網(wǎng)：
1.針對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，面試者希望自己的求職過程，公開、透明、可追溯。改進以往海投簡歷，簡歷石沉大海的狀態(tài)。因此拉勾將面試過程透明化、可追溯作為產(chǎn)品重要原則。讓用戶在投遞完簡歷之后，可以及時得到反饋。
2.對于求職用戶，可對發(fā)布工作的企業(yè)聯(lián)系人進行在線交流，與招聘方溝通順暢了，聊得愉快了再投遞簡歷，有助于求職和招聘雙方更迅速篩查和匹配。在社交化日益重要的風口下，拉勾也抓住了這個需求點，將求職的社交功能應(yīng)用起來。
3.對于求職用戶，面試的時候遭遇一些不愉快，沒有任何宣泄和表達看法的去處。拉勾正抓住這樣的需求，讓用戶在面試之后，可以對企業(yè)進行評價，一方面促進了企業(yè)在面試過程的正規(guī)化，另一方面也讓其他求職者多一個一手的參考資料。
四、功能分析
【1】信息架構(gòu)
【2】核心流程
用戶的核心流程便是尋找職位——瀏覽職位——在線溝通——發(fā)送簡歷——跟進投遞狀態(tài)——線下面試——線上評價。而這個過程中，每一個步驟的拓展都可以幫助用戶進行決策。比如在尋找簡歷的時候，可以以推薦、搜索、公司、特點行業(yè)等方式尋找。在決策是否投遞簡歷的時候，可以直接投遞簡歷，也可以在線先溝通。
制造不同的話題，增加用戶的粘度，提升投遞轉(zhuǎn)化率等。
【3】功能體驗
tips:按照步驟一點點去分析,每步分析可加上實際配圖，每個功能考慮設(shè)置的原因
以拉勾網(wǎng)為例：
（1)簡歷
在線簡歷
在線簡歷包含以下幾個模塊：頭像、基本信息、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷、求職意向、項目經(jīng)歷、技能評價、自我描述等八大模塊
[1]每一個模塊在界面上采用獨立卡片形式，結(jié)構(gòu)明了，簡潔清晰，容易編輯。
[2]技能評價雖然不是簡歷的重要板塊，非必填，但是確實它的亮點之一，試圖把能力量化、可視化，這樣不再局限于“精通”“熟悉”“了解”等言語上的描述。
[3]支持電腦上編輯，省去在手機上大批量打字的痛苦。
附件簡歷
[1]附件簡歷最大的使用場景就是不讓用戶的簡歷被平臺的簡歷模板所局限。
[2]支持PC上上傳，從場景上符合用戶簡歷一般存在電腦而非手機的情況。
[3]支持pdf、doc、docx等多格式的文件格式
[4]iOS版本，附帶手機上傳教程
職位詳情
[1]包含職位名稱、公司名稱、公司地址、發(fā)布者信息、職位描述、相關(guān)職位等
[2]重點突出職位信息
[3]用戶在瀏覽的同事可以選擇分享、收藏、發(fā)送簡歷、和TA聊聊
[4]公司信息方便用戶對公司規(guī)模、招聘情況、所在地等信息有個立體認知。
[5]職位信息方便用戶了解招聘職位，確認是否與自身匹配
[6]突出職位名稱和薪資待遇（薪資以月薪制顯示更直觀）
在線溝通
[1]在線溝通支持語音、圖片、表情、文本消息
[2]支持發(fā)送和編輯快捷回復(fù)信息
[3]支持在線發(fā)送簡歷
[4]在線溝通最大的作用就是提升求職和招聘的效率。解決傳統(tǒng)招聘簡歷投遞后就石沉大海的困境。
公司主頁
[1]公司簡介：公司基本信息，業(yè)務(wù)情況，規(guī)模，主要業(yè)務(wù)，主要產(chǎn)品等信息。讓人才對企業(yè)的基本信息有個了解
[2]公司工商注冊信息，確保公司的合法性和有效性。避免虛假公司的社會危害。
[3]在招職位：在招的其他崗位，縱向推薦，職位關(guān)聯(lián)。方便求職者查看同一公司招聘的其他崗位。
[4]企業(yè)空間：公司圖集讓人才了解公司形象，企業(yè)文化。公司問答進一步展示了公司的詳細情況，側(cè)面剖析問題。
[5]面試評價：這是拉勾的核心特色，有助于人才了解公司的面試流程，可能在面試中遇到的情況，表達在面試中遇到的問題，是企業(yè)形象的另一面。
【4】競品分析
（1）可用圖表形式直觀對比異同（并分析差異原因）
例如：
五、總結(jié)與建議
????對比產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)（通過具體的下載量、用戶量、市場份額等多種數(shù)據(jù)去分析我們產(chǎn)品和競品在當前市場中分別的地位，和標桿產(chǎn)品之間的差距在哪里。）這樣的業(yè)務(wù)模式需要什么樣的資源、能力和前提，如果我們要學習，該做些什么？
對比產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)邏輯之間的差異（分析這樣的業(yè)務(wù)模式需要什么樣的資源、能力和前提，如果我們要學習，該做些什么？）
對比產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和用戶使用流程，若對方的用戶引導和核心功能展示比我們更好，那我們可以考慮是都借鑒對方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計，對自身產(chǎn)品進行優(yōu)化。
對比特色功能和用戶場景，用戶在什么場景下會使用這些功能？這些功能滿足了用戶多少需求，對用戶的價值到底有多大？
對比交互設(shè)計，主要功能入口是否清晰明確？各入口間跳轉(zhuǎn)是否會迷失？最重要的頁面有沒有直接展示？通過分析，看看競品的在交互設(shè)計上有沒有值得我們借鑒的地方，我們是否可以做到更好等等。
對比運營，定期跟蹤競品的運營活動，了解其動態(tài)和發(fā)展，為我們產(chǎn)品的運營提供借鑒。
對比版本迭代及演化路徑，通過梳理競品發(fā)展的歷程，找出其關(guān)鍵的時間節(jié)點、版本更新情況和當時的運營手段
[1]對于核心用戶高度相同，但是暫且核心功能不一樣的要提前進行戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計。
[2]對于目標用戶不同但是產(chǎn)品功能模塊和服務(wù)流程相近的產(chǎn)品可在業(yè)務(wù)流程、交互細節(jié)等層面研究
[3]對于目標用戶是同一類人，但滿足需求不同可從產(chǎn)品和運營角度分析對方如何吸引用戶。
