一、改變?yōu)楹芜@么難？

• 看似是人的問題，實際是環(huán)境的問題
  • 對環(huán)境做出微小調(diào)整，行為可以發(fā)生大幅改變
• 看似是懶于改變，實際上是因為缺乏動力
• 看似心生抗拒，實則是方向不明
  • 先找到方向，再去改變
    二、象與騎象人
• 大象：頭腦中的感性部分
  • 有力卻莽撞
• 騎象人：大腦中理性的部分
  • 分析、判斷，根據(jù)數(shù)據(jù)做決定
• 要讓改變發(fā)生，就應該同時將作用力施加在大象和騎象人身上
  • 平衡感性和理性的力量
    三、指揮騎象人
• 找到亮點：完成看似不肯能完成的任務
  • 例子：聯(lián)合國官員解決越南兒童營養(yǎng)不良問題的過程。
• 制定關鍵舉措：房子大象走回老路，讓他朝著改變的方向前進
  • 例子：為了減少家庭暴力，老師要求每個家庭每天組織一個“5分鐘親子互動”：5分鐘里不給孩子提任何意見，隨意他做任何事。這個措施有效減少了家長的憤怒。
• 指明目標：找到準確的方向，大膽前進
  • 例子就是制定具體的目標來激勵對方。
• 我的想法：
  • 我感覺這三個例子貌似都跟標題不是很搭配，起碼撐不起這么大的標題。但是我能get到作者的意思：
    • 騎象人是理性的，必須要讓他看到具體的、有示范性的（亮點，例如越南營養(yǎng)不良兒童中的個子高的孩子）的方面，同時執(zhí)行有一點強制性的動作，才能驅(qū)動騎象人。
      四、激勵大象
• 找到感覺：找到感覺，才有改變的動機
  • 例子：
    • 1. 塔吉特超市的經(jīng)理為了改變同事們只愿意賣暗色衣服的習慣，把一大包MM豆灑到了正在開會的同事面前，讓同事們感受到了彩色的力量。
    • 2. 一個對流程非常固執(zhí)的會計，已經(jīng)固執(zhí)到影響了同事的工作進度（例如為了小小的格式問題讓同事重新填寫單子等），如何讓他改變？方法是讓他看看，同事返工充填單子如何影響了資金進入慈善協(xié)會的進度，進而如何影響了被資助的孩子。
  • 結論：
    • 只有讓對方找到感覺，他才有改變的動機。
    • 我們不但要去指揮騎象人，更重要的是觸動那頭大象，讓它自己愿意走路。
• 縮小改變幅度：小改變，更容易開始
  • 例子：
    • 讓肥胖的女店員減肥，不是告訴她們怎么去減肥，而是告訴她們做的每個動作消耗多少卡路里，例如走樓梯、清潔時揮動工具的幅度、疊被子等常見動作。這導致女店員主動的去減肥。
    • 要求低一點，大家就愿意邁出第一步。
• 影響他人，打造認同感：改變固定型心態(tài)，塑造成長型心態(tài)
  • 打造認同感也需要循序漸進
    • 例子：想要在一個人的花園里豎上“拒絕酒駕”的公益牌子，不是一開始就提出這個終極需求，而是從小的請求開始先搞公益簽名、再在花園里貼小紙條“拒絕酒駕”，最后再豎牌子。
  • 成長型心態(tài)
    • 書中一個例子：
      • 樊登跟北京出租車司機的對話。
        • 司機抱怨：現(xiàn)在活兒不好拉了，公司老板太黑，份子錢忒多，滴滴、快的都來搶生意...
        • 樊登：要不你也下載一個滴滴，減少空駛，多接點活，就是自己買輛車來滴滴司機也可以呀
        • 司機：我才不下，不信那個，沒關系誰給你派活兒？！
    • 對我的啟示：
      • 不是每個人都有成長型心態(tài)，對沒有此心態(tài)的人不要貿(mào)然用成長型的任務去激勵他
      • 這個對話，讓我想起來其它的例子：
        • 一個工程師，后悔的說錯過當前去滴滴研究院的機會，因為當時對滴滴的看法就是一個打車軟件公司
        • 我的同事，OEM項目的負責人，沒抓住OEM項目爆發(fā)的時機
        • 另一個例子貌似是諾基亞
      • 諾基亞、工程師、出租車司機的共同特點：
        • 本身沒做錯事
          • 諾基亞依然做出了最耐用的手機
          • 工程師選擇了“最好”的公司
          • 出租車司機被公司培養(yǎng)出了有關系才有更好的資源（派活兒）的思維
        • 但是（后兩者可能）錯過了很好的機會，甚至是被淘汰
      • 我想這可能也是北上廣白領焦慮的原因之一：不做錯事兒也可能會被淘汰，認知不升級必然會被淘汰
        五、營造一個路徑
• 調(diào)整環(huán)境：環(huán)境的變化往往會帶來人們行為習慣的顯著變化
  • 書中的例子是：
    • 醫(yī)院里護士配藥時要穿上一件寫有“不要打擾我”的衣服，防止被打擾后配錯藥。這件衣服即對他人有強制作用，也對護士有保護作用。
    • 飛機起飛和降落時，只要飛機高度低于1萬英尺，飛行人員必須保持緘默，嚴禁跟任何人交談。
  • 這個在《清單革命》和《黑匣子思維》中也有談及。我也有必要采用以下清單：
    • 工作時把手機扣著放，最好在視線以外，起碼不能在觸手可及的地方
    • 單線程工作
• 培養(yǎng)習慣：設定一個行動的觸發(fā)板機，把決定權交給環(huán)境
  • 《瞬變》舉的例子：
    • 每天上床睡覺前看半個小時的書；送孩子上學后跑半個小時的步；上班到工位后，先列上一天的工作安排清單。這樣可以避免實現(xiàn)目標受到干擾，持之以恒，習慣就很容易養(yǎng)成了。
• 召集同伴：打破同伴壓力，達成集體改變
  六、我的想法
• 關于“設定一個行動的觸發(fā)板機，把決定權交給環(huán)境”
  • 王爍講過他自己的“扳機”：一想到要刷手機玩游戲就打開kindle。
  • 我試過：一想要玩皇室戰(zhàn)爭就開始不停的按HOME鍵，以此阻止自己玩游戲。貌似也不管用。
• 關于改變，我看過不少書了，原理跟以上講的大概類似，比如《微習慣》就是拆分目標到微小的程度，方便執(zhí)行；《清單革命》和《黑匣子思維》等，《零秒工作》《零秒思考》，還有一些名人講的自己的方法
  • 我只能說，改變這件事兒，看了書你也未必認同，即使照著書去做也未必得其心法，最終還得靠個人去悟。
  • 改變要是有那么容易，中國GPD就能翻更多倍了。