想繼續(xù)延伸前天同事被架空的話題，聊聊躬身入局對于管理者的緊要及共同看見。

①躬身入局，意味著換位思考

在你面對一個矛盾或者兩個囧途時，如何順利化解？能夠換位思考解決問題的人，才是企業(yè)最需要的。

2020年11月，我“勸退”了一名下屬，盡管這名下屬曾參與公司升級和企業(yè)文化變革，屬于團隊的核心成員之一。他畢業(yè)于985名牌大學，相對于同級別的其他管理者，他有很多優(yōu)勢，職場經(jīng)驗豐富，管理知識應知盡知，而且是名牌大學理工科研究生畢業(yè)，理性思維能力很強，公司推出的新舉措，新政策都能理解，總能舉一反三。

我不僅把他選入公司核心成員，而且所有重要會議都請他參加，一些名額極為有限的外部高端培訓，我也安排他和我一同參加。明白人都看得懂，他屬于“身邊的紅人”之一。

可是，他的績效卻非常不理想，而且人才盤點墊底。WHY？我打了一個大大的問號，為什么這么優(yōu)秀的伙伴就是做不出業(yè)績？

②躬身入局，不做聰明的混混一族

以客戶為中心，這是天才的玩法；以領導為中心，這是奴才的習慣；以自我為中心，則是蠢材的昏招。

大部分的人，潛意識里都認為領導就是發(fā)布任務，然后監(jiān)督別人去完成就可以了。

如果這么簡單，那幾乎人人都是領導者，你說有可能嗎？

好的領導者除了和員工探討愿景、使命、價值觀外，更多的是用行動去感召下屬、感召同事，工作最困難的時候你和他們在一起，遇到問題的時候一同竭力去解決。為下屬的進步歡呼，更要為下屬的困難尋找解決辦法。

回到前面昨天提及的那位同事，他確實具備一名優(yōu)秀管理者的很多外在條件，但她身上缺乏的卻是“躬身入局，挺膺負責”的精神。

我在詢問一些管理人員關于店鋪和部門問題的時候，一般聽到兩類回答：

一類是我們正在如何如何解決問題，他們是把自己投身進“局”里，是主動跳進水田里的“躬身者”。

還有一類是他的回答基本都是要去問問下屬，他的工作就是“安排一下”，仿佛事不關己高高掛起。

公司老板喜歡的當然是“躬身者”。

對于如何躬身入局，我有兩點自己的看法：

第一，躬身入局，要入下屬的局

作為上級，不能只是工作任務的布置者，要和員工一起探討達成目標的路徑，越是困難工作，越是要給員工指導。

如果只是把公司的任務簡單的轉(zhuǎn)嫁給下屬，就沒有承擔起自己崗位應有的職責，得不到下屬和客戶的尊重。

第二，躬身入局，要入客戶的局

在公司里每個崗位，每個部門都有企業(yè)內(nèi)部的客戶，每個人的工作不是以上級領導為中心，而是要以客戶為中心，為客戶賦能。

為客戶賦能就要站在客戶的立場思考，站在客戶的立場開展工作，要“躬身”入客戶的“局”。

績效和滿意度差的管理者，多是不“躬身”、不“入局”。

那位被“勸退”的下屬問題就出在這里，這么聰明的一個人怎么如此不知局呢？

其實，像他這樣的伙伴，他們是一群 “聰明的混混一族”。但是，我不希望企業(yè)里有這種人，透過業(yè)績考核和人才盤點，這些人就露餡了。

③ 無法躬身入局的管理者，請他走人

我們公司現(xiàn)在把“成就員工”列為公司愿景，上述這種不入局的伙伴不僅成就不了員工，還耽誤了大家的前程。

說重了，這種人就是對公司價值觀的藐視。

杰克?韋爾奇的用人之道是，績效沒達標，價值觀與公司不吻合者，很簡單，馬上請他走人。

一個無法躬身入局的人，無法成功勝任企業(yè)管理的任務。

很簡單，馬上請他走人。

我是晏子出刀，希望今天的內(nèi)容，能讓你有所啟發(fā)。