作為領(lǐng)導(dǎo)的你，是否想過如何提問，提高你的團隊凝聚力？
作為伴侶的你，是否想過如何提問，讓你們的關(guān)系更融洽？
作為父母的你，是否想過如何提問，讓你的孩子更優(yōu)秀？
作為你自己，是否想過如何提問，讓自己的人生更精彩？
蘇格拉底說，不經(jīng)反思的人生是不值得過的。提問的過程就是一個不斷反思的過程。我們內(nèi)心思考著什么問題，就會牽引著我們走向什么方向。正是這些內(nèi)心的提問控制著我們的行動。我們向自己提問，得出答案，引發(fā)行動，產(chǎn)生結(jié)果，循環(huán)往復(fù)。
因此，正如日本企業(yè)高管教練粟津恭一郞在《學會提問——實踐篇》這本書中講到的那樣，提問的差距造成了人生的差距。那些優(yōu)秀的人，成功的人，就是那些時常向自己提出有創(chuàng)造性、有價值、有新的發(fā)現(xiàn)的問題的人。
???????????????????????????????????????????? 優(yōu)質(zhì)提問為什么可以改變?nèi)松?/p>
假如你有一個目標，想成為一家公司的總經(jīng)理，你可能會有這樣的提問：
做為一個總經(jīng)理，需要具備什么樣的知識水平？
做為一個總理理，需要具備什么樣的能力？
假如你是總經(jīng)理，你會如何管理現(xiàn)有的員工？
假如你是總經(jīng)理，你會如何改善現(xiàn)在的組織架構(gòu)，工作流程？
假如你是總經(jīng)理，你會如何開拓新的市場？
這些問題，將會把你引向如何去提高組織管理能力、提升個人素質(zhì)的方向。著名的“選擇性注意力實驗”得出這樣的結(jié)論：我們的大腦具有這樣一種性質(zhì)，將意識投向某種事物時，其他信息就會難以進入。也就是說，人的意識是可以被提問控制的。
優(yōu)質(zhì)的提問，可以獲得“恍然大悟”和自發(fā)行動
當我們面對優(yōu)質(zhì)提問時，我們會竭力尋找答案，這種領(lǐng)悟所獲得積極情緒比別人直接告訴你答案要強烈的多，并且從中獲得了自信。
這就是通常心理咨詢中，我們盡量地不要去給方法，給建議，而是讓來訪者自己去發(fā)現(xiàn)、去領(lǐng)悟，這個困難或者問題是她提出來的，她需要自己去尋找解決的辦法，這個辦法才可能被她所用，因為人本主義心理學認為，來訪者才是解決自己問題的專家。
這也是為什么很多人明白了那么多道理，卻過不好這一生的原因。因為這些道理、策略、方法，并不是他自己發(fā)現(xiàn)的，是沒有經(jīng)過思考的，也就很難有動力去實踐。
提問遠比命令更具效果，更有助于創(chuàng)意和對策的產(chǎn)生
大腦的海馬體是管理記憶的重要器官，它來決定記憶何種信息，何時提取。而反復(fù)提問可以促使海馬體將相應(yīng)的信息認定為“重要”，并在潛意識中給予關(guān)注。
做為父母，最喜歡把自己的經(jīng)驗直接告訴孩子，似乎一切都是為了他好，不想讓他犯錯，不想讓他走彎路。而事實上，潛意識很多時候接收到的信息卻是相反的，這就是為什么父母特別發(fā)愁，怎么他老是不聽話？提醒他就是記不?。亢⒆涌陬^上答應(yīng)，或者意識覺得你說的對，但潛意識得到的是相反的信息，而我們的行為絕大多數(shù)是潛意識決定的，所以往往命令并不起作用。
提問遠比命令更具效能。我們舉個例子：假如你的孩子總是丟三拉四的，媽媽經(jīng)常會提醒孩子，不要忘了帶東西，但提醒完了，該不記得還是不記得。但是，我們用提問的方式來跟孩子溝通：你看看有沒有什么東西拉下了？你的清單里都有哪些東西啊？當提出這樣的問題時，孩子就會像電腦一樣啟動自動檢索的功能，經(jīng)常的掃描，他就本能地記住了這些東西。
一個智慧的父母，就是一個會提問的父母。教育的過程，就是為孩子大腦寫入程序的過程。
我們的孩子天生是對世界有著好奇心的，很小的孩子，肚子里裝著十萬個為什么，這個提問的過程就是他思考的過程，也是他激活大腦的過程。當父母并不急于直接給出答案，而是引導(dǎo)孩子自己找出答案，大腦就形成了一個獎賞的回路，激發(fā)孩子的創(chuàng)造力。
優(yōu)質(zhì)的提問可以促進關(guān)系
我們大都有這樣一種經(jīng)歷，假如你的老板走過你的身邊，他會認真地看看你正在做工作，并且就你的工作提出一些問題，你立馬對這個老板心生好感，覺得他平易近人，拉近了你與他之間的距離。
優(yōu)質(zhì)提問作為溝通的一種手段，他會讓提問者與被問者之間形成積極意義上的平等的關(guān)系。通常指令會給人一種以上對下、樹立權(quán)威的感覺，但是如果用真誠的提問的方式，會讓被提問人放下防御，樂于去思考，去回答問題，并從這樣的交流中得到有價值的信息。甚至會驚覺，你提的這個問題太好了，我怎么就沒想到呢？是否會有點遇到知音的感覺？
溝通的一個重要的核心是換位思考，而在提問者與被問者之間可以迅速地轉(zhuǎn)換立場。心中總是會冒出這樣的想法，假如我是他，我會怎么想？這不正如下棋中的博弈一樣，我走了這一步，對方會怎么應(yīng)對？我會考慮到對方的反應(yīng)與感受而提問，而對方同樣可以平等的提問，這樣一來一回，才能促成建設(shè)性的溝通。
???????????????????????????????????????????????????? 如何進行優(yōu)質(zhì)提問？
粟津恭一郎在《學會提問》一書，總結(jié)了5W1H與3V組合提問法，這種方法簡單易學，又頗具創(chuàng)造性，嘗試一下，一定會給你的人生不一樣的改變，成為你一生的財富。
5W1H代表的是；
Who? 誰
When? 什么時候
Where 在哪里
What? 做什么
Why? 為什么
How 怎樣
3V指的是：
Vision（愿景），就是一個人希望達到的狀態(tài)、真正渴望得到的東西。
Value（價值），就是一個人在判斷事物時所重視的價值觀。
Vocabulary （常用語），就是一個人在平時的對話中的常用詞語。
假如你正處于職業(yè)選擇的迷茫期，目前的工作猶如雞肋，你糾結(jié)于是否繼續(xù)在這里工作，還是重新開始一份新的工作，你可以用優(yōu)質(zhì)提問的方式來自問，在這層層遞進的提問中，你就會越問越明，找到那個真正想要的東西。
先把你的3V理出來：
愿景：想獲得一個年薪30萬元的工作，成為企業(yè)的中層管理人員，在工作中獲得更多的創(chuàng)造性與自由度
價值：創(chuàng)造性、自由度、愉快、分享
常用語：業(yè)績、價值、突破、創(chuàng)新、體驗
疑問詞的挑選需要摒棄那些你經(jīng)常使用的，比如你經(jīng)常使用WHY，而較少使用HOW、WHEN、WHAT等疑問詞，那么就挑選較少使用的。這是一個有意識的創(chuàng)造過程，可以幫助我們?nèi)リP(guān)注那些沒有被內(nèi)化的提問。
由此，我們可以得到這樣的提問：
我想獲得什么樣的工作來得到年薪30萬的收入？（WHAT + VISION)
我如何能夠在工作中體會到快樂？（HOW+VALUE)
我在什么時機可能有所突破？（WHEN+VOCABULARY)
我們可以把5W1H和3V的組合用卡片的方式任意的組合造句，創(chuàng)造出了許多有價值的優(yōu)質(zhì)問題，這是一個簡單的頭腦風暴，創(chuàng)造提問的過程，也是一個思考的過程。
你學會提問了嗎？開始提問吧。
