? ? ? 當(dāng)我們調(diào)整好情緒之后，接下來就要把事情處理好了。

? ? ? 要想解決好問題，我們必須弄清楚三個(gè)關(guān)鍵問題：

（1）想清楚“問題是什么”。

（2）搞清楚“原因是什么”。

（3）找清楚“對(duì)策是什么”。

? ? ? 始終以事實(shí)為基礎(chǔ)能幫助我們更好地界定問題。始終以事實(shí)為基礎(chǔ)能幫助我們更好地判斷問題背后的原因。始終以事實(shí)為基礎(chǔ)能幫助我們更好地選擇解決問題的方案。

? ? ? 通過溝通和收集更多的信息，可以幫助我們更好理清事實(shí)。通過溝通和收集更多的信息，可以幫助我們更好的解決問題。

? ? ? 加油！調(diào)整好情緒、解決好問題、開心一點(diǎn)！