如何打斷敘述型來訪者

雷素敏,堅(jiān)持原創(chuàng)分享1132天 ,案例督導(dǎo)今天由我提供案例。老師們從不同視角來訪者及周圍人的感受,我重新感受來訪者及家人的感受。也有更多的思考和收獲。

一、打斷的技巧:

1.打斷之前要先簡述來訪者說的主要內(nèi)容,然后又軟化的語言,很抱歉。剛才我聽到……

2.聽到關(guān)鍵詞。用軟化語言去澄清剛才我聽到你說了“??這個(gè)詞”關(guān)于這個(gè)詞你能多說一點(diǎn)嗎?

3.在傾訴,40分鐘左右來訪者又說到以前重復(fù)的地方時(shí),可以說剛才你說的幾處都是重復(fù)的,你想表達(dá)的是什么?你的感受是什么?

4.直接表達(dá),因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系現(xiàn)在已經(jīng)40分鐘了。你今天想聊主要內(nèi)容是什么?……

5.你聊了ABCD四個(gè)煩惱,時(shí)間關(guān)系您你最想聊哪一個(gè),是什么想讓你聊B而不是其他呢?他們之間有沒有關(guān)聯(lián)?如果其中的哪一個(gè)解決了,對其他問題也會(huì)迎刃而解?

二、好奇:

1.今天聊哪些對你更有幫助?

2.你聊的ABCD四個(gè)困擾,你的感受是什么?

3.這件事發(fā)生多長時(shí)間了?

4.是什么讓你今天想聊這個(gè)話題?

5.以前你和你家里這個(gè)人的周圍的人的關(guān)系是怎么樣的?

6.和現(xiàn)在有何不同?如果你的問題解決了,你們的關(guān)系會(huì)是怎么樣的?你和家人的感受分別又是什么樣的?

7你說的孩子出現(xiàn)問題的時(shí)候,你是怎么陪伴孩子和家人一起度過那些難熬的時(shí)光的?

8.你做了什么你認(rèn)為是對家人是有幫助的?

9.這幾年你自身有什么好的變化?

10.和以前有什么不同表現(xiàn)在哪些方面?

11.家人怎么看待你的變化?

12.你對家里的貢獻(xiàn)有哪些?對老公和孩子的意義是什么?周圍的人怎么看待這些點(diǎn)的?

13.如果家人按照你說的去做了,你會(huì)有什么不同?

14.如果家人沒有按你說的去做,你接下來該怎么辦?你打算做點(diǎn)兒什么讓情況有所好轉(zhuǎn)。

15.如果你想要的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,和現(xiàn)在有什么不同?具體表現(xiàn)在哪些方面?

16.當(dāng)孩子感覺有中了你的??時(shí)你有什么樣的想法?他的爸爸怎么看待這件事兒?

17.在日常生活中,你還有哪些模式和這個(gè)模式是一樣的 ,你帶來什么樣的思考?

2021-6-14? 22:30

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