文/李東東
工作五步法的第三個步驟就是提請決策。我們了解了領(lǐng)導(dǎo)或者客戶的需求,然后根據(jù)他們的需求制定了一個可行的方案,之后第三步驟就進(jìn)入到請領(lǐng)導(dǎo)來做決策。那這里也跟大家討論三個話題,分別是跟領(lǐng)導(dǎo)做決策的方式,跟領(lǐng)導(dǎo)做決策的地點和跟領(lǐng)導(dǎo)決策的時間,這三個維度我們來看怎么樣能夠高效地請領(lǐng)導(dǎo)做決策。

領(lǐng)導(dǎo)在決策過程當(dāng)中,他的價值有多大呢?我們覺得百分之七八十肯定有的,但是絕對沒有達(dá)到百分之百的那個價值。其中還有一個百分之二十到三十的價值是取決于提請決策這個人。為什么有些人跟領(lǐng)導(dǎo)來做決策的時候就那么興高采烈,高高興興,大家決策完了,走出了會議室,又有說又有笑?有些人為什么在提請領(lǐng)導(dǎo)決策的時候,在會議室就被領(lǐng)導(dǎo)拍著桌子罵,然后不斷地推翻方案?其實這些在決策當(dāng)中都是有你自己的工作的價值。
領(lǐng)導(dǎo)決策方式
我們先來看提請領(lǐng)導(dǎo)決策第一個,關(guān)于方式。我們現(xiàn)在找領(lǐng)導(dǎo)做決策,無非就是這么幾個方式,比如說第一個,我們給他發(fā)個郵件。比如說第二個我們給他寫一個方案,打印出來放到他的辦公室桌面上。比如說第三個,我可能給領(lǐng)導(dǎo)打個電話。第四個,我可能給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個短信或者是發(fā)個微信,成篇地介紹我們這個事情是什么,請領(lǐng)導(dǎo)做決策。當(dāng)然還有一種方式就是當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報,請領(lǐng)導(dǎo)做一個決策。這幾種方案都是我們在職場中常見的請領(lǐng)導(dǎo)做決策的方式,那大家覺得哪種方式可能是最合理或者是最有效、最高效的呢?我可以告訴大家一個原則,如果能當(dāng)面決策,不要電話決策;如果能夠電話決策,不要短信或者是微信決策;如果短信或微信決策,不要郵件做決策。大家遵循這個原則就可以了。為什么呢?其實我們現(xiàn)在的很多的職場中的領(lǐng)導(dǎo)的話,每天的工作的信息量是嚴(yán)重過載的,就是他每天要面對各種各樣復(fù)雜的信息、復(fù)雜的事情。這個過程當(dāng)中,你讓領(lǐng)導(dǎo)能夠踏踏心心地下來打開你的郵件,看著你那個上萬字的策劃方案,一條一條看下來,你認(rèn)為是可能的嗎?告訴各位,門兒都沒有。所以說最好的決策方式一定是當(dāng)著面要把這個方案講給他聽,只有這種方式的話,他才能深刻了解你這個方案的關(guān)鍵點在哪里,他才能夠集中注意力現(xiàn)場聽到你所有的好和不好,優(yōu)點和不足。只有這樣的話才能夠讓他快速的、高效的去做出這個判斷,告訴你行還是不行。所以說很多人為了說,我不愿意見領(lǐng)導(dǎo),我一見領(lǐng)導(dǎo)什么腿就軟呢,我不希望跟領(lǐng)導(dǎo)來打招呼,這些事情都是你職場中的大忌。每一個要想做高效決策的話,你最好的辦法就是找到領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)面去匯報。
領(lǐng)導(dǎo)決策地點
那第二個,提請領(lǐng)導(dǎo)決策的地點,我們也來判斷一下,在哪些地方更合適呢?比如說第一個方式你肯定是在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,一般很多的公司的領(lǐng)導(dǎo)都有單獨的獨立的辦公室,你敲門進(jìn)去,在辦公室跟他做決策。當(dāng)然還有一種方式就是把領(lǐng)導(dǎo)請到某個會議室做決策。還有的是我們在食堂上遇到領(lǐng)導(dǎo)了,正在吃飯,我們跟領(lǐng)導(dǎo)一邊吃飯一邊做決策。還有就是領(lǐng)導(dǎo)正好在咖啡間、茶水間,正在倒咖啡或者是做咖啡,你說,抓個咖啡的時間,我們能不能跟領(lǐng)導(dǎo)做個決策?哪些地點更適合做決策呢?告訴各位,其實這里的核心原則就是一定要分清你自己的主場和客場的區(qū)別。比如說剛才提到了,你進(jìn)到領(lǐng)導(dǎo)的那個獨立的辦公室里,對你而言你就是客場,那個就是領(lǐng)導(dǎo)的主場,這就不是你的首選,或者是不是你的優(yōu)選。一般在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里的話,除了是領(lǐng)導(dǎo)的氣場之外,還會受到很多的打擾,比如說突然來個電話,比如說有人敲門要簽字,這些事也是司空見慣的,很容易打擾領(lǐng)導(dǎo)聽你匯報的所有的思路和邏輯,所以說在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室并不是最好的方式。而且領(lǐng)導(dǎo)一般來說在辦公室里的話,他最大的需求就是怎么樣能夠快速地把你打發(fā)走,這是領(lǐng)導(dǎo)在辦公室里面對所有下屬最根本的一個需求。所以這種前提下的話,決策一定不是高效的。如果是在食堂或者是咖啡間呢,雖然也不是領(lǐng)導(dǎo)的主場,但是也不是你的主場。而且在那個過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)通常來說,他是本來就想做放松的,本來就想清空大腦的,結(jié)果你非要湊上去跟他談?wù)勥@個事情,讓他做個決策的話,其實領(lǐng)導(dǎo)要集中注意力的話,仍然要花很大的力氣。所以說最理想的決策地點反而是在會議室。有人說會議室也不是我的主場了,錯,如果你能把領(lǐng)導(dǎo)請到會議室里,會議室里就是你的主場。為什么呢?比如說你在會議室,你可能有PPT,你可以準(zhǔn)備好相應(yīng)的一些文件呢,或者是什么茶點呢,或者是你自己的團(tuán)隊人員。你把這些都精心地準(zhǔn)備好之后,領(lǐng)導(dǎo)到了會議室就是進(jìn)入到了你的主場,而且通常來說領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會議室,他都是有期望。什么叫期望?就是他知道今天是來開會的,他知道今天要把某件事要定下來,他有這些期待之后的話,他在會場就能夠集中注意力,集中精力高效地去跟你做決策。
領(lǐng)導(dǎo)決策時間
那第三個決策的選擇,就是我們用什么時間點來選擇。比如說我給大家舉三個選擇,A,領(lǐng)導(dǎo)剛剛罵完人,要不要去找他做決策?B,領(lǐng)導(dǎo)剛剛獲得一個大獎,要不要請他做決策?C,領(lǐng)導(dǎo)正準(zhǔn)備接待市長,市長還有5分鐘就到了,領(lǐng)導(dǎo)正在樓下等著呢。那你說,A、B、C這三個時間點,你應(yīng)該選哪個時間點做決策呢?那當(dāng)然毋庸置疑,一定選擇那個B嘛,領(lǐng)導(dǎo)剛剛獲獎,心情最好的時候做決策,這個仍然是最高效的。那這也符合心理學(xué)的原則,說領(lǐng)導(dǎo)剛罵完人,正在憤怒的頭上,其實他所有的注意力并不在你這個事情,他可能還會遷怒于你。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)正在接待市長,馬上就來了,他所有的注意力全在市長身上,他怎么可能分精力來跟你做決策呢?所以說在選擇時間上仍然是有技巧而言。
提請領(lǐng)導(dǎo)決策的話,綜合最后的三句話,就是第一個,面對面匯報優(yōu)先;第二個,自己的氣場優(yōu)先;第三個,領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)優(yōu)先。