關(guān)于Salesforce Admin考試【流程自動(dòng)化】題目解析5

【英文題目】Which statement is true regarding an approval process? Choose 2 answers. ( C,D )

A. An assignment rule defines the approver for each process step

B.Delegated approver can reassign approval requests

C. An approval action defines the result of record approval or rejection

D. The approval history related list can be used to track the process

【中文翻譯】關(guān)于批準(zhǔn)流程,哪項(xiàng)陳述是正確的?選擇2個(gè)答案 ( C,D )

A.分配規(guī)則定義每個(gè)流程步驟的批準(zhǔn)人

B.委派的審批人可以重新分配批準(zhǔn)請(qǐng)求

C.批準(zhǔn)動(dòng)作定義記錄批準(zhǔn)或拒絕的結(jié)果

D.批準(zhǔn)歷史相關(guān)列表可用于跟蹤過程

【錯(cuò)誤選項(xiàng)解析】

【An assignment rule defines the approver for each process step】,批準(zhǔn)流程中的審批人在每個(gè)審批步驟中設(shè)定,和分配規(guī)則沒有任何關(guān)系。

【An assignment rule defines the approver for each process step】被委派的審批人不能重新分配批準(zhǔn)請(qǐng)求給其他人;他們只能批準(zhǔn)或拒絕批準(zhǔn)請(qǐng)求。

【定義】在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)某些操作/申請(qǐng)需要一個(gè)或多個(gè)高級(jí)決策者審批的情況。標(biāo)準(zhǔn)功能:手動(dòng)提交批準(zhǔn)的請(qǐng)求。亦可通過AProcess Builderc 或者其它方式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提交審批請(qǐng)求;

【業(yè)務(wù)場(chǎng)景 】比如在銷售管理方面,當(dāng)銷售人員出外勤,拜訪客戶,需要向銷售經(jīng)理遞交出差申請(qǐng),等銷售經(jīng)理審批通過后,才能出差。又比如在財(cái)務(wù)管理方面,當(dāng)采購(gòu)人員確定采購(gòu)訂單需要進(jìn)行付款時(shí),就需要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遞交付款申請(qǐng),等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,財(cái)務(wù)人員才能進(jìn)行付款。

【構(gòu)成元素】如下圖所示:


(1)處理定義詳細(xì)信息:定義名稱、入口條件、郵件模版、初始提交人、是否啟用

(2)初始提交:定義請(qǐng)求提交后執(zhí)行的操作。例如,初始提交操作可以更改記錄的狀態(tài)為"等待批準(zhǔn)",或發(fā)送通知電子郵件。

(3)批準(zhǔn)步驟:定義批準(zhǔn)請(qǐng)求傳送給哪些審批人,以及被批準(zhǔn)或拒絕時(shí)應(yīng)執(zhí)行的操作。

(4)最終批準(zhǔn)操作:定義當(dāng)請(qǐng)求最終審批通過時(shí)執(zhí)行的操作。例如,最終批準(zhǔn)操作可以更改記錄的狀態(tài)為"已批準(zhǔn)",或發(fā)送通知電子郵件通知相應(yīng)的人員;

(5)最終拒絕操作:定義當(dāng)請(qǐng)求最終審批拒絕時(shí)執(zhí)行的操作。例如,最終拒絕操作可以更改記錄的狀態(tài)為"已拒絕",或發(fā)送通知電子郵件或取消鎖定記錄。

(6)調(diào)回操作:定義當(dāng)調(diào)回已提交的批準(zhǔn)請(qǐng)求時(shí)時(shí)執(zhí)行的操作。例如,調(diào)回操作可以將記錄狀態(tài)從“進(jìn)行中”更改為“未提交”。

【查看批準(zhǔn)歷史】

路徑:定位至記錄的詳細(xì)頁(yè)面—>相關(guān)列表 Approval History(批準(zhǔn)歷史)


在如上圖所示的批準(zhǔn)歷史中可以看出:

提交人提交請(qǐng)求的時(shí)間以及待批準(zhǔn)的審批人;

審批人同意或拒絕請(qǐng)求的時(shí)間;

目前該批準(zhǔn)流程的狀態(tài),已完成還是Pending狀態(tài)以及pending在哪個(gè)Approver;

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