1、我浪費了這么多年實踐，錯失了這么多生意，才最終懂得爭辯毫無意義。站在對方角度看待問題并爭取對方稱是，令我受益良多，也更有樂趣。

2、若想樹敵，就勝于你的朋友；若想交友，請讓朋友勝于你。

3、萬事皆有因。任何想法和行為背后都有其緣由。一旦找出動機，對方的脾氣秉性就盡在掌握之中。

4、每個人的行為背后都有兩個原因——一個高尚的借口，和一個真正的動機。

5、人人都喜歡被稱贊，但只有具體化的稱贊才能夠使人信服，不會被對方當做安慰話一笑置之。