中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)中級(jí)29期華雪蓮持續(xù)分享第344天,今日讀書(shū)《建構(gòu)解決之道》第46-50頁(yè),讀書(shū)收獲:
建構(gòu)解決之道的SFBT晤談分為以下幾個(gè)階段:
1.正向開(kāi)場(chǎng)。包括簡(jiǎn)短輕松的社交開(kāi)場(chǎng),簡(jiǎn)單說(shuō)明晤談架構(gòu),咨詢(xún)師從容易回答的問(wèn)題開(kāi)始詢(xún)問(wèn),找到當(dāng)事人的正向之處,詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人來(lái)談目標(biāo)。這個(gè)階段營(yíng)造正向運(yùn)作的氛圍,并使晤談?dòng)芯劢菇裹c(diǎn)。
2.問(wèn)題簡(jiǎn)述。咨詢(xún)師會(huì)嘗試了解當(dāng)事人與問(wèn)題之間的種種互動(dòng),也會(huì)探問(wèn)當(dāng)事人“晤談前改變”,還要關(guān)注咨詢(xún)關(guān)系的建立。
3.建構(gòu)良好的目標(biāo)。探討當(dāng)事人的偏好未來(lái)的細(xì)節(jié),逐步引導(dǎo)當(dāng)事人從抱怨到與咨詢(xún)師共同建構(gòu)出明確具體可行的、具有人際情境互動(dòng)的、個(gè)人能力意愿所及的、符合當(dāng)事人生活脈絡(luò)的可以開(kāi)始行動(dòng)的步驟。
4.探討例外。針對(duì)當(dāng)事人的目標(biāo),探討當(dāng)事人過(guò)去相關(guān)的小小成功經(jīng)驗(yàn)、各種資源優(yōu)勢(shì),尤其是最近發(fā)生的。咨詢(xún)師協(xié)助當(dāng)事人對(duì)例外優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)化意識(shí)并多加執(zhí)行。
5.反饋。給予贊美、橋梁、建議等反饋信息。建議是鼓勵(lì)當(dāng)事人多做一些自己總結(jié)出的例外或成功經(jīng)驗(yàn)。
6.后續(xù)晤談。評(píng)量進(jìn)展、探討改變,積極討論進(jìn)展發(fā)生與維持的方法,確認(rèn)進(jìn)展與目標(biāo)是否一致,改變后還想再往前一小步的方向。如沒(méi)有進(jìn)展,則重新檢視目標(biāo)與方法。