2023-03-02 《寧向東的清華管理學(xué)第18課-如何管理80、90后》

PART 01??雙因素理論

????上世紀(jì)60年代,赫茲伯格提出“保健因素”和“激勵(lì)因素”的雙因素理論。當(dāng)保健因素不足時(shí),比如工作條件惡劣,員工就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,從而導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降;當(dāng)保健因素增多,員工不一定回增強(qiáng)滿足感,這是要想增強(qiáng)員工的滿足感,就必須要依靠激勵(lì)因素。

????因此要想帶出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),不能僅僅依靠保健因素,一定要依賴激勵(lì)因素,使員工對工作產(chǎn)生正面的情感。

PART 02??80、90后的動(dòng)機(jī)

?????所有人的行為都是由動(dòng)機(jī)決定的,而影響80、90后的動(dòng)機(jī)有哪些呢?

????1、中國社會(huì)自90年代持續(xù)到現(xiàn)在得“斷裂式巨變”,是影響80、90動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵;

????2、各種結(jié)果能夠給予即時(shí)反饋;

PART 03??80、90后的管理思路

????第一、心態(tài)上,給任務(wù)的時(shí)候一定要明確。管理者要能夠清晰地提出問題,而不是大而化之地給員工一個(gè)工作方向。同時(shí)如果安排到探索性的工作,可以安排一個(gè)善于能夠指導(dǎo)的有經(jīng)驗(yàn)的中層,必要時(shí)給予幫助和輔導(dǎo)。

????第二、行動(dòng)上,要善于定好小目標(biāo),要善于把大目標(biāo)分解成中目標(biāo)和小目標(biāo),把過程和評價(jià)周期階段化,幫助員工建立自信和能力,想玩游戲那樣搞工作管理和階段管理,充分調(diào)動(dòng)年輕人的好勝心。

????第三、要及時(shí)給予年輕人即時(shí)反饋。一個(gè)階段完成后,必須要對員工該階段的工作有一個(gè)明確的評價(jià),特別是80、90后的員工,要有即時(shí)性的反饋。

????第四、不要吝嗇鼓勵(lì)。當(dāng)年輕人取得階段性的成果,一定要給予及時(shí)肯定,適當(dāng)?shù)亟o予表揚(yáng),尊重他們的要求。

PART 04??課后思考

????對于80后和90后,哪些因素已經(jīng)從激勵(lì)因素變成了保健因素?

????對在改革開放時(shí)代成長起來的80后,和在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長起來的90后,工作的穩(wěn)定、鐵飯碗以及長久性已經(jīng)不是唯一的追求,更多的是看中公司價(jià)值觀,組織文化、團(tuán)隊(duì)氛圍,以及員工的個(gè)性發(fā)展。如果公司的價(jià)值觀、組織文化和個(gè)人的價(jià)值相對立,那么員工就會(huì)快速離職,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中,員工會(huì)覺得工作是一種折磨,而如果員工和公司的文化非常契合,那么即時(shí)薪資不是最高的,員工也能夠穩(wěn)定下來,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和個(gè)人價(jià)值,為公司創(chuàng)造業(yè)績。

????當(dāng)員工的訴求被重視,個(gè)性被尊重,結(jié)果被肯定,那么員工自我成長的需求和愿望就被滿足,員工的動(dòng)機(jī)得到了滿足,從而體現(xiàn)在行為上,最終呈現(xiàn)的結(jié)果就是工作效率的提升。

????最后引用寧向東老師的一句話就是,我們90后這代人聚在一起,憑的是共同的愛好和相互的點(diǎn)贊。

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