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【理論學(xué)習(xí)：如何解決企業(yè)管培生流失問題？

最近幾年的校招，我們公司都會招聘20名左右的應(yīng)屆畢業(yè)生作為管培生進(jìn)行培養(yǎng)，結(jié)果一年后能留下來的不足5人。問及離職原因，大多數(shù)管培生都會覺得發(fā)展沒有前途、工資太低、工作壓力太大等等。 其實(shí)我們的薪酬水平也屬于市場平均水平，為何會出現(xiàn)管培生大量流失的問題呢？是否是因?yàn)樵谌肼殨r(shí)給這些畢業(yè)生畫餅畫的太大了？又或者我們公司實(shí)力一般，還不足以實(shí)施這種管培生體系？想問各位HR你是如何看待的呢，我們的這種情況又該如何解決？如何解決企業(yè)管培生流失問題？】

? ? ? ?作為曾經(jīng)的管培生，我覺得一個好的管培生項(xiàng)目要抓住兩個環(huán)節(jié)：

? ? ? ?第一個環(huán)節(jié)，公司要把管培生培訓(xùn)組織好——這是一個講明白企業(yè)管培生項(xiàng)目的過去、現(xiàn)在與未來關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也將為企業(yè)與管培生們簽訂“心靈契約”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二個環(huán)節(jié)就是要建立管培生特殊檔案，跟進(jìn)管培生的后續(xù)培養(yǎng)。這兩部分做明白了，一般想清楚的管培生、真正想在企業(yè)發(fā)展的管培生會沉淀下來長期發(fā)展的，那些急于求成的、想短期升官發(fā)財(cái)我想也不是貴司想要的“種子選手”。

一、管培生培訓(xùn)組織好：

? ? ? ? 管培生能不能在企業(yè)里留下來長期發(fā)展，管培生項(xiàng)目能否成功，管培生的培訓(xùn)起到很大的作用，因?yàn)檫@是管培生“入模子”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，畢竟剛剛?cè)肼毜墓芘嗌欠瘛胺痢边€要企業(yè)把“水土”中的養(yǎng)料豐富起來，把企業(yè)可以給到管培生的發(fā)展展示出來。

? ? ? ? 記得我作為香港上市地產(chǎn)集團(tuán)北方區(qū)總部的管培生入職第一周，就被安排了滿滿的管培生培訓(xùn)課程，這一周的經(jīng)歷讓我對公司有了初步的印象，也讓我對我今后在公司中的發(fā)展充滿了信心，當(dāng)我作為一名比較成熟的管理者離開公司的時(shí)候，已經(jīng)是近五年之后了，彼時(shí)我已經(jīng)思維成熟、有能力、有信心、有經(jīng)驗(yàn)去獨(dú)當(dāng)一面，從這個角度，我很感謝我們公司的管培生項(xiàng)目?；仡櫸覀児镜墓芘嗌嘤?xùn)，其成功點(diǎn)我總結(jié)如下：

? ? ? ?1、組織管培生入職培訓(xùn)，并慎重決定培訓(xùn)內(nèi)容：

? ? ? 1）介紹公司光輝發(fā)展史并展望未來，說明企業(yè)在本地區(qū)或行業(yè)內(nèi)的位置，戰(zhàn)略定位：這個環(huán)節(jié)是回答好公司從何處來、到哪里去、如何去的問題。

? ? ? 彼時(shí)，我們集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)是公司綜合實(shí)力排名全國第一，連續(xù)三年我們實(shí)現(xiàn)了這個戰(zhàn)略目標(biāo)，記得我剛剛加入聽到我們公司總經(jīng)理跟我們分享這個“全國第一”的目標(biāo)時(shí)，我的內(nèi)心就在想：“全國綜合實(shí)力第一的公司，相比那些地區(qū)公司、城市公司而言就是航空母艦，而那些地區(qū)公司也就是驅(qū)逐艦，那在航空母艦上的一年的行程肯定會比驅(qū)逐艦、小舢板遠(yuǎn)很多、快很多?！闭沁@種認(rèn)知，讓我堅(jiān)定了在企業(yè)長期發(fā)展的想法。

? ? ? ?2）人力資源部對公司管培生項(xiàng)目及計(jì)劃做總體介紹——讓管培生知道貴司對于管培生管理是有的放矢的；

? ? ? ?當(dāng)年人力資源部總經(jīng)理王總跟我們分享的管培生項(xiàng)目的計(jì)劃及總體介紹，具體內(nèi)容我已經(jīng)忘記了，但是王總最后的時(shí)候請出我們集團(tuán)北方區(qū)主管人力資源該工作的Y總來講一下管培生項(xiàng)目對集團(tuán)發(fā)展的意義，時(shí)至今日，我仍能記憶猶新，當(dāng)時(shí)Y總看著臺下的我們說：“你們不要認(rèn)為現(xiàn)在的你們是沒有任命的、沒有職位的管培生，幾年之后，我相信集團(tuán)里誰也不敢小看你們，因?yàn)榈侥菚r(shí)候你們在我們的管培生計(jì)劃‘孵化’之下已經(jīng)成長為集團(tuán)管理方面的中堅(jiān)力量——集團(tuán)高速發(fā)展，我們已經(jīng)預(yù)見到在不久的將來我們將面臨的‘干部荒’，現(xiàn)在我們在北方只有幾個城市布局，但是五年之后我們會發(fā)展到十幾個公司，你們將會是分、子公司的管理骨干，所以，莫要小看你們自己，你們的未來是不可限量的?！?我不知道別人聽了這番話怎么想的，我聽了這番話是心潮澎湃的，因?yàn)槲铱吹搅宋业奈磥怼?/p>

? ? ? ? 3）發(fā)展好的管培生代表來現(xiàn)身說法——給新管培生“打個樣”；?

? ? ? ? 當(dāng)時(shí)我們公司邀請了公司曾經(jīng)的管培生，現(xiàn)在某子公司副總經(jīng)理A來現(xiàn)身說法，A總講述了自己如何從一個大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)用短短五年的時(shí)間成長為集團(tuán)公司子公司副總經(jīng)理的心路歷程、感想與收獲，當(dāng)然，他也說到了自己成長中遇到的困難與挫折，但是總結(jié)一句話就是——公司給平臺、平臺給希望、希望最后還是要在管培生自己的努力。

? ? ? ? 4）公司各項(xiàng)規(guī)章制度培訓(xùn)——向管培生展示公司是管理規(guī)范的公司。

? ? ? ? 這一部分分享的講師是我們北方區(qū)總部各部門的總經(jīng)理或總監(jiān)，由他們來親自授課，有疑難問題當(dāng)場答疑，安排緊湊的課程以及詳略得當(dāng)?shù)闹v解，向我們展示了公司規(guī)范化的管理，讓我們熟悉了公司的開發(fā)項(xiàng)目的流程，相比普通員工，我們對公司業(yè)務(wù)及流程有了總體上、更清晰的認(rèn)識。

? ? ? ?5）人力資源部對晉升通道做介紹。

? ? ? ?這一塊就是由人力輔以案例把晉升通道講清楚，也就是把游戲規(guī)則說明白。

? ? ? ?6）領(lǐng)導(dǎo)致辭——公司對于管培生寄予厚望。

? ? ? ? 我們的致辭沒有由大老板致辭，而是由我們的北方總部總經(jīng)理L總致辭的，我記得特別清楚，致辭當(dāng)天，我們的培訓(xùn)室后面站了一排身穿制服的美女，當(dāng)我們L總致辭最后，L總把美女們邀請上臺，問她們：“請問你們上月月薪最高的是哪位？”

? ? ? ?一位美女向前一步說：“是我?！?/p>

? ? ? ? L總：“請問拿了多少？”

? ? ? ? 該美女回答：“12萬?！保ㄟ@可是2005年哦）當(dāng)時(shí)我聽后很震驚，很想知道這美女是做什么的。

? ? ? ? L總：“你們最少的拿多少？”

? ? ? ? 一位美女不太好意思地舉了手：“我，L總，上個月我只拿了9萬。”

? ? ? ? L總看著臺下的我們問：“你們知道她們是做什么的嗎？她們是我們北京各項(xiàng)目的銷冠。但是，你問問她們羨慕你們嗎？”L總話音剛落，美女們異口同聲地說：“羨慕。”

? ? ? ?L總：“因?yàn)樗齻冎溃齻冎皇窃诔郧啻猴?，?dāng)青春不在、當(dāng)市場不在的時(shí)候，你們成長起來了，你們靠的不是銷售技巧，你們靠的是智慧、經(jīng)驗(yàn)與能力，總體來說，你們的長遠(yuǎn)發(fā)展將大大好于臺上的各位，是不是？”

? ? ? ? ?L總隨機(jī)采訪了一位場上的銷冠：“我很想坐在下面，我也很后悔，當(dāng)年沒有好好學(xué)習(xí)，如果我上了大學(xué)，很可能我也會是下面管培生的一員，你們未來一定會比現(xiàn)在的我們創(chuàng)造更多價(jià)值?！?/p>

? ? ? ? 前有A的現(xiàn)身說法，最后有各位銷冠小姐姐的振聾發(fā)聵的發(fā)言，讓我堅(jiān)定了在公司長期發(fā)展的決心。

? ? ? ? Tips1:管培生培訓(xùn)要有效就要做到——不畫大餅，實(shí)事求是，讓管培生看到公司管培生的過去、現(xiàn)在和未來，有了代入感，才有可能跟管培生簽訂“心靈契約”。

? ? ? ? Tips2：告知管培生及貴司老板，這就是一個適者生存、雙向選擇的“項(xiàng)目”，會有考核，當(dāng)然會有適當(dāng)?shù)奶蕴剩灰詾檫M(jìn)了項(xiàng)目就等于進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，不適合的也會被淘汰。

二、后續(xù)培養(yǎng)要跟上：

? ? ? ? 做好管培生的培訓(xùn)只是做好了管培生“入模子”的第一步，接下來更重要的是管培生的后續(xù)培養(yǎng)要跟上。

? ? ? ?（一）建立每位管培生成長檔案:

? ? ? ? 建議貴司可以結(jié)合管培生的情況，建立每位管培生的成長檔案。

? ? ? ? 這份檔案不是簡簡單單的把入職表格一填就結(jié)束，還要對管培生的接受培訓(xùn)情況、業(yè)績考核情況、晉升情況等記錄清楚，這將會作為公司人才梯隊(duì)建設(shè)的重要輔助資料。

? ? ? ? （二）指定內(nèi)部”教練”：

? ? ? ? ?指定內(nèi)部“教練”，“教練”可以是管培生的主管部門領(lǐng)導(dǎo)也可以是管培生的直接上級，這個內(nèi)部“教練”的重任在于管培生在實(shí)際工作中遇到困難可以找“教練”解決，思想上有了困惑仍然可以找“教練”求解，讓管培生在成長的過程中有一種持續(xù)的被“培養(yǎng)“的感覺，這樣可以增加管培生與組織的粘性和歸屬感。

? ? ? ? ?（三）根據(jù)企業(yè)情況適時(shí)制定輪崗計(jì)劃：

? ? ? ? ? 題主所在人力資源部可以根據(jù)貴司所在行業(yè)特性并結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要制定適當(dāng)輪崗計(jì)劃，讓管培生熟悉業(yè)務(wù)及不同部門的運(yùn)作方式，為培養(yǎng)全面發(fā)展的管理者打下基礎(chǔ)。

? ? ? ? ?Tips：這就是一個大浪淘沙的過程，留下的，就要給他們機(jī)會、給他們空間，讓他們成功。成功的范例比HR說一百句話都有用，以上思路僅供題主參考，預(yù)祝題主成功。