策略也好,創(chuàng)意也罷,最終目的是撬動(dòng)消費(fèi)者購買。
不能撬動(dòng)消費(fèi)者購買的策略和創(chuàng)意,就是在浪費(fèi)品牌資源。
今天聊一聊撬動(dòng)消費(fèi)者購買的關(guān)鍵要素,時(shí)機(jī)。
時(shí)機(jī)提示消費(fèi)者何時(shí)應(yīng)該做何事和購買什么產(chǎn)品,是指令最強(qiáng)的購買支點(diǎn)。
典型的運(yùn)用時(shí)機(jī)當(dāng)購買支點(diǎn)的案例有:“吃完喝完嚼益達(dá)”,香飄飄的“下午茶營銷”,以及卡士在廣告中大力宣傳的“喝益生菌酸奶,就在餐后一小時(shí)”等等。
這些案例,都是通過時(shí)刻提醒著消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品的時(shí)機(jī),獲得了品牌的成功。
但是今天聊的不是以上的品牌,是一個(gè)感冒藥的品牌—白加黑。
在“白加黑”出現(xiàn)之前,市場上治療感冒的藥物不下幾十種。
其中帕爾克、三九感冒靈、康泰克、感冒通等知名品牌占據(jù)了絕大部分的市場份額。
感冒藥的特性決定了消費(fèi)者購買時(shí)通常只會(huì)購買自己熟悉的品牌,忠誠度較高。因此新進(jìn)入品牌要想獲得消費(fèi)者青睞是一件很不容易的事情。
如何在這些知名品牌已經(jīng)占領(lǐng)的市場中切入并站住腳,是“白加黑”感冒藥迫切要解決的戰(zhàn)略問題。
顯然,如果單靠宣傳藥品療效對(duì)消費(fèi)者并沒有打動(dòng)力,因?yàn)楦忻八幃a(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來越明顯。
“白加黑”逐漸認(rèn)識(shí)到,要取得一戰(zhàn)而定的效果,新感冒藥必須創(chuàng)造一個(gè)全新的治療感冒的購買支點(diǎn),建立差異化認(rèn)知,占領(lǐng)消費(fèi)者認(rèn)知位置。
經(jīng)過一番市場調(diào)查、研究、“白加黑”最終創(chuàng)立了“白天服用白色片劑無嗜睡,夜晚服用黑色片劑睡得香”的新概念,并用這個(gè)概念命名產(chǎn)品—“白加黑”,強(qiáng)化了產(chǎn)品功能賣點(diǎn)。
用日夜分開的用藥方法,白天服用白色片劑,有撲熱息痛等幾種藥物組成,能迅速消除感冒癥狀,且無嗜睡作用,服藥后可以正常堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí);夜晚服用黑色片劑,在日制劑的基礎(chǔ)上加上另一種成份,抗過敏作用更強(qiáng),能使患者更好地休息。
“白加黑”通過白天和黑夜分開吃感冒藥的應(yīng)用場景,鎖定了感冒的核心消費(fèi)群—職場人士和學(xué)生群體。
并且指導(dǎo)了“白加黑”的廣告創(chuàng)作、媒體投放、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道選擇,“白加黑”的整個(gè)營銷推廣都圍繞著“白天服用白色片劑無嗜睡,夜晚服用黑色片劑睡得香”展開。
“白天和夜晚的”應(yīng)用場景成了“白加黑”撬動(dòng)感冒人群購買感冒藥的最佳時(shí)機(jī),同時(shí)也是“白加黑”的戰(zhàn)略核心。
“白加黑”憑借這個(gè)時(shí)機(jī)的選擇,成功擠進(jìn)職場人士和學(xué)生群體感冒購買清單上,成為營銷史上的經(jīng)典案例。