文／明道軟件 胡晨川
初階的餅圖、環(huán)形圖、折線圖、柱形圖、條形圖等就不多說了，因?yàn)樗麄冎庇^到無需解釋。但需要提一下做這些圖的時(shí)候的細(xì)節(jié)：
首先，告別excel默認(rèn)的樣式和配色，因?yàn)槟菢訒?huì)使你的報(bào)告逼格很低。在我平時(shí)工作中，許多伙伴會(huì)問“你這圖表用什么軟件做的？感覺好高級(jí)？”，我說“excel啊”，他們吃驚不已。但這就是要的效果！
如何達(dá)到這些效果？先仔細(xì)摸索圖表布局選項(xiàng)卡下的坐標(biāo)軸、網(wǎng)格線、趨勢線、圖例，標(biāo)簽等功能細(xì)節(jié)；其次是熟悉繪圖區(qū)格式里面的細(xì)節(jié)，如調(diào)整圖表區(qū)域的配色，合理使用陰影等；最后是選擇合適的圖表來反映問題，這一點(diǎn)其實(shí)相當(dāng)復(fù)雜，在后續(xù)的文章中會(huì)循序漸進(jìn)地提及（結(jié)合一些場景），一股腦地說，我寫得辛苦你讀的累，劃不來。
推薦一本劉萬祥的《Excel圖表之道》，它會(huì)讓你驚嘆于excel作圖功能是如此的強(qiáng)大。
進(jìn)入主題：強(qiáng)大的散點(diǎn)圖
很多人聽到這會(huì)說，散點(diǎn)圖很簡單啊，感覺平時(shí)用不上。真不是你想的這么簡單。耐心的孩子聽我慢慢說。
首先，散點(diǎn)圖確實(shí)能很直觀的反應(yīng)兩個(gè)變量之間的關(guān)系。
案例一：利用散點(diǎn)圖觀察不同來源流量與網(wǎng)站總流量的關(guān)系。
上圖展示了某公司主站的新訪客各來源渠道與總新訪客量。結(jié)論很直觀：direct（直接訪問來源）和organic（自然搜索來源）和總的新訪客有明顯的正相關(guān)關(guān)系（direct與newuv相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.89，direct來源的占比達(dá)到60%）。因此，我們知道這個(gè)公司大部分訪客來源于口碑，而且其潛力還相當(dāng)大，因?yàn)閐irect和organic圖顯示新訪客對(duì)direct的彈性比較高，沒有出現(xiàn)像sem（藍(lán)色）圖那樣的邊際效益遞減的情況。
（一些名詞解釋我會(huì)在文章最后列出）
通過組合型散點(diǎn)圖，我們已經(jīng)得到了一些有價(jià)值的信息。我個(gè)人對(duì)sem來源的變化趨勢非常感興趣。針對(duì)這點(diǎn)我們繼續(xù)挖掘信息。
案例二：在散點(diǎn)圖上用顏色增加一個(gè)分析維度，并添加平滑趨勢線。
圖中，我將sem來源的訪問量按四分位數(shù)進(jìn)行了分層，配合局部加權(quán)多項(xiàng)式擬合線。似乎又有了新的收獲：
1.sem來源流量較少時(shí)（紅色和綠色，后50%），與總流量的正相關(guān)關(guān)系是比較明顯的。
2.sem來源流量在75%到50%分位數(shù)（綠色）之間非常集中。我猜測，使sem流量維持在這個(gè)水平的投放策略，看來是有一種粘性的，即便加大投放，在一定幅度內(nèi)，sem的流量增長也不明顯，直到突破某個(gè)臨界值，進(jìn)入藍(lán)色和紫色區(qū)域后，才會(huì)松開。
3.較高sem流量（藍(lán)色和紫色，前50％），與總流量的關(guān)系非常弱，擬合線幾乎平了。
到這里，您可能會(huì)這么問：sem流量在什么程度才是最優(yōu)？
要衡量這個(gè)問題，我選取了sem投放總成本，sem單位點(diǎn)擊成本（cpc），和sem來源的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率三個(gè)指標(biāo)。讓可愛的散點(diǎn)圖升級(jí)！
案例三：點(diǎn)的大小衡量一個(gè)新的指標(biāo)，散點(diǎn)圖進(jìn)化為氣泡圖
氣泡圖，就是除了橫縱坐標(biāo)軸，點(diǎn)的大小還能衡量一個(gè)變量的散點(diǎn)圖。上圖不僅衡量了sem投放總成本（semCOST)和sem來源流量（semUV)，還用點(diǎn)的大小衡量注冊(cè)轉(zhuǎn)化率（regRate)。結(jié)論比較直觀，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率高的點(diǎn)，在右上方，且預(yù)測線顯示，投放力度越大，流量越大，且注冊(cè)轉(zhuǎn)化率至少不變。
得到這個(gè)結(jié)論有點(diǎn)振奮了，有沒有？
還能不能再增加點(diǎn)信息？可以，我們將單位點(diǎn)擊成本進(jìn)一步放到散點(diǎn)圖中。
案例四：氣泡的顏色再衡量一個(gè)變量，升級(jí)為彩色氣泡圖
如圖，點(diǎn)的大小是注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，點(diǎn)的顏色是單位點(diǎn)擊成本，從暖色調(diào)到冷色調(diào)，由低到高。轉(zhuǎn)化率高且cpc低的點(diǎn)，在右上角。我們可以說，sem投放成本越高，sem流量越多，且轉(zhuǎn)化率越高，更可喜的是cpc還更低。對(duì)于一個(gè)sem投放部門來說，沒有比這更完美的結(jié)論了。
但是，散點(diǎn)圖只是反映了相關(guān)關(guān)系，并不是因果關(guān)系。我們不能說，增加sem投放是注冊(cè)轉(zhuǎn)化率升高且cpc降低的原因。但是，有這么顯著的相關(guān)關(guān)系，我們就有足夠的理由去增加投放，然后再去觀察數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析再精確，如果縮手縮腳，是依然辦不成事情的。
當(dāng)然，投放策略分析是可以做得非常復(fù)雜的，我們這里只是為了介紹散點(diǎn)圖而引入了這個(gè)場景，初步地做個(gè)分析。但在中小企業(yè)，我覺得做到這一步就可以了。（這幾張圖已經(jīng)可以把老板搞暈了，然后給你一大筆預(yù)算?。?/p>
注釋：
1.文中圖表是使用R軟件的gglot2包實(shí)現(xiàn)的，很遺憾不是excel。感興趣的讀者可以關(guān)注“川術(shù)”公眾號(hào)并給我留言，留下郵箱。我將無償分享代碼。
2.直接訪問來源（directUV)是指直接在地址欄輸入U(xiǎn)RL或者將主站URL添加收藏夾后，訪問來到主頁的流量。
3.自然搜索來源（organic）是指搜索引擎上，由非付費(fèi)詞搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站的流量。而semUV就是有付費(fèi)搜索詞進(jìn)來的。
4.四分位數(shù)，指將一個(gè)數(shù)列排序后，處在排名第25%、50%、75%的位置的數(shù)?？梢圆椴榘俜治粩?shù)的概念，你會(huì)理解更透徹。
5.局部加權(quán)回歸，有點(diǎn)難描述。如果你懂回歸，就去谷歌一下，如果不懂回歸就算了。
