來(lái)源:《復(fù)盤+》第二版P205
主題:怎樣養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣
【R閱讀原文】
如何養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣
按照這個(gè)理論,我認(rèn)為養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣是完全可行的。主要可參考的做法包括以下幾點(diǎn)。
1.通過(guò)一些做法,創(chuàng)造出一些“暗示”
比如,在你的日歷或工作安排中事先列上“復(fù)盤”的時(shí)間;通過(guò)手機(jī)或郵件訂閱有關(guān)復(fù)盤的動(dòng)態(tài);在公司例會(huì)上,經(jīng)常進(jìn)行或提示復(fù)盤等。
2.強(qiáng)化對(duì)復(fù)盤的“獎(jiǎng)賞”
比如,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織的認(rèn)可;在公司網(wǎng)站、知識(shí)管理系統(tǒng)里建立復(fù)盤專欄,定期刊登各單位的復(fù)盤成果,并對(duì)優(yōu)秀復(fù)盤給予獎(jiǎng)勵(lì)等。
在這里特別想指出的是,要強(qiáng)化“獎(jiǎng)賞”,就要“玩真的”,讓復(fù)盤真正起作用,而且輕松、簡(jiǎn)單、好玩,千萬(wàn)不要搞得很復(fù)雜或成為負(fù)擔(dān),或者只是“走走形式”“自己騙自己”,更不要讓大家覺得會(huì)受到批評(píng),會(huì)讓自己很難堪。如果是這樣的話,從復(fù)盤中獲得的,就不是“獎(jiǎng)賞”,而是痛苦了。那樣的話,復(fù)盤就很難成為人們的習(xí)慣。
3.將獎(jiǎng)賞與內(nèi)心渴求聯(lián)系起來(lái)
長(zhǎng)期來(lái)看,要將從復(fù)盤中獲得的“獎(jiǎng)賞”與每個(gè)人內(nèi)心深處隱藏著的對(duì)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的“渴求”聯(lián)系起來(lái),讓大家看到:復(fù)盤有助于個(gè)人學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);復(fù)盤可以幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更好地完成工作;復(fù)盤簡(jiǎn)單而有效。
盡管人們本能地害怕或傾向于回避錯(cuò)誤,但一方面,無(wú)論在東方還是西方文化中,都存在“從失敗中學(xué)習(xí)”的信念,讓大家接受并樹立這樣的觀念,有助于消除對(duì)失敗或錯(cuò)誤的“恐懼”;另一方面,用學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)產(chǎn)生的“正能量”來(lái)抵消這些本能上的“不適”。
4.充分利用團(tuán)隊(duì)的力量
如上所述,復(fù)盤從本質(zhì)上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程,不僅在復(fù)盤過(guò)程中要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的參與,在組織層面上,也要成立復(fù)盤實(shí)踐小組,定期組織復(fù)盤學(xué)習(xí)、復(fù)盤分享會(huì)以及交流使用復(fù)盤的經(jīng)驗(yàn)和心得。此外,公司還可以對(duì)各級(jí)干部和骨干進(jìn)行復(fù)盤方法論和復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù)的培訓(xùn),為大家創(chuàng)造共同的理解、共同的經(jīng)歷和共同語(yǔ)言,有助于建立集體信念,讓復(fù)盤更容易地變成習(xí)慣。
【作業(yè)】
【Step1:撰寫草稿】
請(qǐng)根據(jù)以上材料,完成如下任務(wù):
1. 【做】請(qǐng)?jiān)谠闹袆澇霰径蔚闹攸c(diǎn)句和重點(diǎn)詞,概括每一段的段落大意;
2. 【想】(提煉What、How)請(qǐng)使用自己的語(yǔ)言概括作者給出了一個(gè)怎樣的方法,用來(lái)解決什么問題;具體的步驟是怎樣的。
3. 【想】(提煉Why、Where)根據(jù)上述內(nèi)容,思考作者認(rèn)為這一方法可以解決問題的理由及該方法的使用條件和可能的場(chǎng)景。
4. 【做】請(qǐng)將上述兩步的思考結(jié)果整理成本片段的I。
5. 【做】根據(jù)你寫的I撰寫本片段的A1和A2。
【Step2:自測(cè)修改】
請(qǐng)參考以下注意事項(xiàng),檢查并修改自己寫完的I,將修改后的版本保存成作業(yè)提交。
□ I是用自己的語(yǔ)言表達(dá)的,沒有大段的摘抄,邏輯清晰,文字精當(dāng)。
□ I是否包含了明確方法的具體步驟。
□ I是否包含了R里全部關(guān)鍵詞和關(guān)鍵句的意思,是否對(duì)原文相關(guān)的知識(shí)解讀準(zhǔn)確。
□ A1的故事總結(jié)和A2的具體計(jì)劃,是否屬于片段要解決的問題。
□ A1的故事總結(jié)、A2的具體計(jì)劃,是否與I里提煉的方法步驟一致。
請(qǐng)根據(jù)上面的【R】寫出你的I便簽、A1便簽和A2便簽?
【I:用自己的話重述原文】
[what]
這次的“怎樣養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣”拆頁(yè)主題給我們介紹了一個(gè)“如何養(yǎng)成復(fù)盤習(xí)慣”的理論。它告訴我們只要通過(guò)一些做法,復(fù)盤是完全可以培養(yǎng)成一種習(xí)慣的。通過(guò)復(fù)盤你可以從過(guò)去的結(jié)束生活、工作、學(xué)習(xí)活動(dòng)或事件中總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),從而幫助提高自己的能力。
[how]
片段中以“創(chuàng)建暗示與提醒”、“獎(jiǎng)賞復(fù)盤行為”、“建立獎(jiǎng)賞與內(nèi)心聯(lián)系”,“使用團(tuán)隊(duì)力量加強(qiáng)行為” 四個(gè)方面介紹了養(yǎng)成復(fù)盤習(xí)慣的具體方法。
1.創(chuàng)建暗示與提醒
1)列復(fù)盤,設(shè)提醒??梢栽谑謾C(jī)APP里的日歷和工作安排中添加復(fù)盤時(shí)間及提醒。
2)設(shè)關(guān)注,勤暗示。利用便簽或者郵件訂閱等視覺化方法經(jīng)常性的暗示自己要復(fù)盤的事件
2.獎(jiǎng)賞復(fù)盤行為
1)獲認(rèn)可,秀成果。工作中積極主動(dòng),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,定期在朋友圈中分享自己的復(fù)盤心得體會(huì)。
2)注輕娛,莫負(fù)擔(dān)。想讓獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化復(fù)盤的作用,必須讓復(fù)盤輕松簡(jiǎn)單好玩,不要搞得很復(fù)雜,成為負(fù)擔(dān)。
3)走形式,騙自己。不要讓復(fù)盤成為形式主義,自己騙自己。那樣就無(wú)法從復(fù)盤中得到收獲。
3.建立獎(jiǎng)賞與內(nèi)心聯(lián)系
讓復(fù)盤中獲得的獎(jiǎng)賞與自身內(nèi)心深處的渴望捆綁聯(lián)系起來(lái),成為養(yǎng)成事事復(fù)盤習(xí)慣的源動(dòng)力。
4.利用團(tuán)隊(duì)力量鞏固復(fù)盤行為
1)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參加復(fù)盤
2)組織復(fù)盤分享
3)參加復(fù)盤理論學(xué)習(xí)
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
講講昨天發(fā)生的事情,我們項(xiàng)目組的版本更新工作一般都是安排在周五晚上進(jìn)行的??墒沁@周的工作因?yàn)樯婕暗蕉鄠€(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員。當(dāng)初在協(xié)調(diào)資源過(guò)程中,因?yàn)闀r(shí)間方面有了沖突,所以將版本更新的事情調(diào)整到了周六下午2:00開始。
之前跟老婆、孩子有說(shuō)過(guò)在合適的機(jī)會(huì)開車帶她們?nèi)ノ疑习帱c(diǎn)附近的濱江大吃吃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。所以周六那天說(shuō)好了,她們自己先在濱江大道那邊逛逛,等我上線結(jié)束后(18:00),一起去吃美食。結(jié)果是在版本發(fā)布過(guò)程中發(fā)生意外,我沒能遵守起初的約定,搞的家庭關(guān)系很不愉快。
[反思]
在學(xué)習(xí)今天的拆頁(yè)過(guò)程中,我意識(shí)到正是因?yàn)槲覜]有養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣,所以導(dǎo)致了我今天這個(gè)局面,如果我有養(yǎng)成復(fù)盤的習(xí)慣的話,我想我會(huì)在周五晚上先復(fù)盤一下這次上線的的內(nèi)容和時(shí)間,以及預(yù)計(jì)這當(dāng)中哪些方面會(huì)遇到問題。并制訂解決策略就不會(huì)發(fā)生令我手忙腳亂的情況,我也能履行我對(duì)她們的約定了,也就不辜負(fù)這個(gè)美好的周末了。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動(dòng))】
[目標(biāo)]
6月30日前建立復(fù)盤機(jī)制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人日復(fù)盤,輸出每日工作日志。
日志中包含要素:1)完成工作;2)結(jié)果分析;3)存在問題;4)及應(yīng)對(duì)措;5)行動(dòng)計(jì)劃
[行動(dòng)]
1)在手機(jī)“高效Todo”APP中添加22:00點(diǎn)寫工作日志復(fù)盤任務(wù),設(shè)好鬧鐘提醒。
2)買一本封面不錯(cuò)筆記本,開始記錄工作日志。
3)如果每堅(jiān)持連續(xù)的21天就獎(jiǎng)勵(lì)滿足自己一個(gè)愿望(如看場(chǎng)電影,買個(gè)喜歡很久的書籍......)
4)? 寫工作日志的機(jī)制,要求每日早晨上班前發(fā)出來(lái)。周末項(xiàng)目例會(huì)上進(jìn)行復(fù)盤本周工作成果與經(jīng)驗(yàn)