在工作中，面對開發(fā)質(zhì)量不過關(guān)，總是出錯，怎么辦？試試PDCA大法。

PDCA是什么？目的是什么？

PDCA，又稱戴明循環(huán)。是做全面質(zhì)量管理的，將質(zhì)量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和 Act(處理)。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決，不斷的迭代。

運用：PDCA的四個過程

計劃，it公司項目立項后，大家開會，產(chǎn)品講清需求，目標是什么？經(jīng)過技術(shù)的理解和反饋，雙方溝通出體驗更好的新版本。

執(zhí)行，編寫技術(shù)文檔和提供設(shè)計方案，經(jīng)過技術(shù)組的檢查，溝通，對技術(shù)方案做一個正確的評定。最終照著最終方案編寫。

檢查，經(jīng)過測試，產(chǎn)品有問題的，打回重改，提出一份測試報告，對問題歸納總結(jié)，以提高開發(fā)的效率。

處理，上線后，客戶根據(jù)自己的使用體驗，提出新的需求，提高工作效率。

總結(jié)成功經(jīng)驗，是“處理”這個環(huán)節(jié)極其重要的工作。比如得到有一個產(chǎn)品，叫“得到品控手冊”，就是把得到團隊，和專欄作者，各個知識生產(chǎn)運營的“戴明循環(huán)”產(chǎn)生的成功經(jīng)驗，變成運營標準?！暗玫狡房厥謨浴泵扛乱淮危麄€得到平臺就滾動上了一個臺階。

戴明認為，質(zhì)量管理，企業(yè)管理的關(guān)鍵，是持續(xù)改進；持續(xù)改進的關(guān)鍵，是Plan（計劃），Do（行動），Check（檢查），Act（處理）這四個流程組成的循環(huán)。

只有形成閉環(huán)，不斷的改進，質(zhì)量問題才能解決，不斷的提升。