今天的 1V1個案咨詢，之前的咨詢或者解讀的都是S/C為主的類型，今天的咨詢是我不熟悉的DI類型，一時不知道如何下手。

1.咨詢前的準(zhǔn)備
DI不是我熟悉的類型，所以一開始先找之前上過了BP班的死黨映夏咨詢她是怎么解讀DI的，非常感謝我的死黨給予的幫助， 讓我打開了思路。
其次，我和之前一樣，查看案主的報告、之前提交的信息和朋友圈，了解案主的基本情況。
針對報告和案主需求，先準(zhǔn)備了一些可能用到的建議方案。
問題：看了報告，但是沒能自己做一遍完整分析報告。

2.線上溝通時的開場
相互寒暄之后，我簡單介紹了一下自己的地點，職業(yè)，然后整體用言簡意賅的三組詞匯分別從三個角度描繪了一下案主的行為特質(zhì)。
然后問案主是否有看過自己的的報告，感覺如何，詢問案主目前有什么困惑和需要調(diào)整的地方，可以描述一下。
問題：開場稍微有點緊吧，沒有稍作停頓，等待案主的反饋確認(rèn)。

3.用戶問題的引導(dǎo)，以及發(fā)現(xiàn)本質(zhì)過程
DI的案主是愿意溝通描述的，比較模糊的情景我通常會重復(fù)一遍跟對方確認(rèn)，是否是這樣的情況，或者講出我理解的兩種情況，讓對方確認(rèn)是哪一種，逐步切中本質(zhì)。這次咨詢切中核心問題是比較快的。

4.問題具體化及聚焦的思考
這次咨詢問題具化聚焦都比較快，案主的描述也很清晰，根據(jù)DI的習(xí)慣，我很快就進入了分析第一個問題，并給出相關(guān)建議的階段。
問題：開放性、啟發(fā)性提問不夠，描述性，確認(rèn)性建議偏多，需要調(diào)整提問方式。

5.行動計劃的推動過程
依據(jù)案主的兩個方向需求，在咨詢中切入相關(guān)情景后就給出解決建議方案，給出了兩組可以馬上使用起來的及時性工具。這部分推進還可以。

6.咨詢后的反饋
案主反饋傾聽她說了很多，幫她梳理了很多過程情景看的更清晰，也給出了兩組馬上可以用到的工具。

7.咨詢過程中的優(yōu)點和不足

優(yōu)點
準(zhǔn)備比上次充分，在開始前有了一定方向，推進進度比上次快。
給建議方向更準(zhǔn)確。
問題分析相對比較全面，有從不同的情景和緯度入手幫助案主梳理和澄清需求背后的問題和可能視角。

缺點
開場交互不夠。
開放性、啟發(fā)性提問不夠。
說的過多，解決問題過程仍有發(fā)散，容易說的多，解決過程其實可以更收一些，不用那么求全，并非案主每一個困惑情景都要以幫助梳理解決的方式給予反饋。