《被賦能的高效對(duì)話》第10天──「RIA學(xué)習(xí)力」便簽輸出第7期

來(lái)自《第九章 設(shè)計(jì)夢(mèng)想：成果框架》
作者在本章講述成果框架是一個(gè)極其有力量的組織框架，它支撐著轉(zhuǎn)化式對(duì)話。
成果框架的細(xì)節(jié)如下：

P131
1.對(duì)話應(yīng)該是正向陳述，對(duì)這個(gè)人真正重要的。為了得到結(jié)果，人們必須聚焦于自己所想要的，而不是不想要的。
2.約談的成果是這個(gè)人可控的，而且可以自行保持。
3.目標(biāo)是 SMART的：具體的，可衡量的，可實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)實(shí)的/相關(guān)的，以及有完成時(shí)間期限的。
4.最后，客戶要有一個(gè)清晰的概念，就是他/她在對(duì)話的結(jié)尾要得到什么，就能夠證明這是對(duì)時(shí)間和精力的最好使用方式。成果值得去爭(zhēng)取，要對(duì)所有的有關(guān)事務(wù)有用。需要是整體平衡的，與客戶整個(gè)生活相匹配。

我們絕大部分同學(xué)不是教練，未來(lái)也不會(huì)從事教練工作，所以我在其中挑選了兩個(gè)對(duì)非教練工作者也有意義的內(nèi)容。

拆頁(yè)十

P131

正面陳述

要獲得巨大成果，就需要用正面的語(yǔ)言來(lái)表述目標(biāo)。
有效的成果總是會(huì)在頭腦中創(chuàng)造出正面的、啟迪靈感的畫面。要幫助被教練的客戶聚焦于那些創(chuàng)造出清晰成果的關(guān)鍵問(wèn)題上，而不是他們不想要的東西上。如，“你想要什么?”“對(duì)你來(lái)說(shuō)，最重要的是成為、做到或者擁有什么?”“你的意圖是什么?”“你最高的愿景是什么?”在視覺(jué)想象的時(shí)候，成果總是會(huì)給頭腦帶來(lái)一個(gè)內(nèi)在的影像，讓人們感覺(jué)很好。
例如，“我想要戒煙”就不是正向陳述的?？蛻艨赡軙?huì)看到自己在抽煙，但是試圖不去吸的畫面，這感覺(jué)并不好。要支持客戶清晰地用正向陳述來(lái)表達(dá)。"我想要持久不變的健康的選擇，來(lái)清理身體系統(tǒng)，清透地呼吸?！本褪且粋€(gè)正向表述，創(chuàng)造的是積極的內(nèi)心影像和良好的感覺(jué)。客戶就會(huì)視覺(jué)化他們健康的生活方式。
人們用負(fù)面語(yǔ)言來(lái)陳述目標(biāo)的時(shí)候是在花費(fèi)能量去避開不想要的狀態(tài)，這感覺(jué)并不好，而且實(shí)際上會(huì)創(chuàng)造出更多負(fù)面的體驗(yàn)。就像我們說(shuō)過(guò)很多次的：你的注意放在什么上面，就會(huì)得到更多—想什么，就來(lái)什么。想法會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，而能量會(huì)隨著注意力流動(dòng)。

「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」
請(qǐng)寫下你最近在做的5件事情，寫下你當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)。然后請(qǐng)看看你寫下的內(nèi)容，是正面陳述嗎？如果不是，請(qǐng)修改為正面闡述。

一、當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)
1.本月讀完《成為：米歇爾.奧巴馬自傳》
2.跟著RIA學(xué)習(xí)力輸出群拆解《被賦能的高效對(duì)話》
3.每周上一次瑜珈課
4.將羽絨服、棉襖送去干洗店
5.完成審計(jì)報(bào)告

二、分析是否是正面陳述
正面陳述是用正面的語(yǔ)言來(lái)描述目標(biāo)，目標(biāo)是自己想要的東西。上述5個(gè)目標(biāo)使用的是正面語(yǔ)言，但是3-5還可以將想要的東西的描述再清晰一些。

三、修改設(shè)定的目標(biāo)
3.每周上一次瑜珈課，使身心更健康。
4.將羽絨服、棉襖送去干洗店，讓房間變得干凈整潔。
5.出具審計(jì)報(bào)告，確保按時(shí)完成計(jì)劃

拆頁(yè)十一

P134

練習(xí)：雙清單法

這是用來(lái)創(chuàng)造“可控范圍”意識(shí)的非常有效的方法，我們稱之為雙清單法。
讓客戶創(chuàng)建兩份并列的清單，一個(gè)是“可控”，另一個(gè)是“不可控”。第二步就是和客戶一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提問(wèn)題幫助客戶用大畫面思考，在頭腦中將項(xiàng)目從頭至尾的細(xì)節(jié)要素向未來(lái)投射出去，直到項(xiàng)目完成。
在這兩欄中，列出所有在客戶能力范圍內(nèi)能夠引導(dǎo)行動(dòng)的信息，以及不在能力范圍內(nèi)的信息。這樣客戶就有了兩份清單。
從此處開始，你的教練對(duì)話要去探索如何將“不可控”欄目中的項(xiàng)目移動(dòng)到“可控”的欄目中。其中可能涉及在一些關(guān)鍵領(lǐng)域中透徹地探索，如何將“可控”部分的打分一步一步提升上來(lái)。這些領(lǐng)域可能包括行動(dòng)步驟，以及價(jià)值觀、信念、態(tài)度、內(nèi)心策略和能力。

如何將雙清單的對(duì)話向前推進(jìn)呢?可以讓客戶從項(xiàng)目完成的時(shí)間點(diǎn)向后看，視覺(jué)化一些他/她將“不可控”的元素變?yōu)椤翱煽亍钡姆椒?。這樣會(huì)讓客戶站在未來(lái)已經(jīng)獲得成果的那一點(diǎn)，去看到并感受到。這樣會(huì)幫助客戶發(fā)展出畫面，或者微觀愿景的影像，那些幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的品質(zhì)、態(tài)度、情緒狀態(tài)、信念價(jià)值觀及行動(dòng)過(guò)程的畫面和影像。
教練也可以提度量式問(wèn)題，讓客戶用頭腦風(fēng)暴可能的方法，在有困難的方面，向著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)前進(jìn)一小步。可以問(wèn)：“你怎樣能夠在這個(gè)有挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，將可行性提升一分呢?”

「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
請(qǐng)找一個(gè)最近自己在做，但有難度且其中有些內(nèi)容還沒(méi)有想得太明白的事情，然后按照拆頁(yè)中的方法，列出自己的雙清單，并將其中的不可控項(xiàng)目調(diào)整為可控。
書寫要點(diǎn)：
1）簡(jiǎn)述你的事情，期待的成果，遇到的或可能存在的障礙。
5月份，跟著RIA學(xué)習(xí)力輸出群拆解《被賦能的高效對(duì)話》，希望用拆書法來(lái)掌握這本書中的方法。
存在的主要障礙是我今年三月才接觸拆書幫，且沒(méi)有參加過(guò)便簽訓(xùn)練營(yíng)，所以完成作業(yè)有些吃力。

2）你的雙清單
可控：1.本月學(xué)習(xí)時(shí)間較充裕
2.自制力較強(qiáng)
3.參加過(guò)《終身成長(zhǎng)》一書的拆解

不可控：1.不喜歡看致用類書籍
2.拆書基礎(chǔ)較差，很多問(wèn)題不知道怎么回答

3）不可控的欄目?jī)?nèi)容如何移動(dòng)到可控項(xiàng)目欄。你調(diào)整了什么，或者你要做什么動(dòng)作。
要將不可控欄目?jī)?nèi)容移動(dòng)到可控項(xiàng)目欄，我的一是調(diào)整自己的心態(tài)，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度參與到其中；其二是學(xué)習(xí)其他同學(xué)的作業(yè)以及往期拆書合輯，學(xué)習(xí)好的方法。