? 我們嘗試用以前積累的經(jīng)驗(yàn)來理解IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))流程,我們認(rèn)為,IPD流程與之前一直在從事和推進(jìn)的信息化(IT)項(xiàng)目的管理有許多相似的之處。
? 例如,IT項(xiàng)目要從立項(xiàng)到上線,再到后面的驗(yàn)收管理。
? 立項(xiàng)到上線階段,眾多IT從業(yè)者擁有足夠的經(jīng)驗(yàn);
? 包括在立項(xiàng)階段要明確項(xiàng)目目標(biāo)、過程中要調(diào)研、梳理業(yè)務(wù)核心需求、形成方案;
? 要進(jìn)行測試腳本的編制,以及單元測試、集成測試,用戶培訓(xùn)、權(quán)限分配等,再到關(guān)鍵里程碑即上線;
? 為了避免重項(xiàng)目,輕運(yùn)維,強(qiáng)化系統(tǒng)上線后功能的使用,問題的收集和解決,用戶好評管理等,使項(xiàng)目具備驗(yàn)收條件。
? 其實(shí),IPD流程與之非常相似。
? 在立項(xiàng)之間,一些企業(yè)會先有項(xiàng)目任務(wù)書(Charter),據(jù)此項(xiàng)目立項(xiàng),然后也要理解客戶需求,進(jìn)行方案編制,器件選型后,進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā);
? 做好樣機(jī)(相當(dāng)于IT項(xiàng)目中的demo),并進(jìn)行測試(也稱為白盒測試,相當(dāng)于IT項(xiàng)目的內(nèi)測),再交給品質(zhì)部門測試(也稱為黑盒測試,相當(dāng)于IT項(xiàng)目的單元測試);
? 樣機(jī)做好之后,為了驗(yàn)證工藝、批產(chǎn)保障,會入小批試制,在生產(chǎn)線上進(jìn)行驗(yàn)證和品質(zhì)測試(相當(dāng)IT項(xiàng)目基于實(shí)際業(yè)務(wù)場景的集成測試)
? 小批試制合格后,宣告可實(shí)現(xiàn)批產(chǎn),支撐產(chǎn)品上市(相當(dāng)于IT項(xiàng)目的上線階段)。
? 許多企業(yè)產(chǎn)品上市后,缺乏后續(xù)的市場表現(xiàn)管理,一旦產(chǎn)品進(jìn)入生命周期的后端,應(yīng)啟動淘汰流程,例如先停止銷售接單,再停止生產(chǎn),然后再停止出庫銷售,僅保留售后等。
? 雖然IT項(xiàng)目上線之后,不提倡將上線的功能進(jìn)行停用(需迭代),但強(qiáng)化驗(yàn)收(類似產(chǎn)品上市后的市場表現(xiàn)),強(qiáng)化事后運(yùn)維管理(建立與用戶的黏性),也是一些企業(yè)IT項(xiàng)目上線后不被重視的盲區(qū)。
? 在這一點(diǎn)上,與IT項(xiàng)目強(qiáng)化驗(yàn)收和運(yùn)維類似;
? IPD流程也應(yīng)涵蓋到產(chǎn)品上市后市場表現(xiàn)的復(fù)盤,乃至最后退市階段,從中會發(fā)現(xiàn)IPD流程更大的價值,結(jié)果才能論英雄,而不僅僅是上市。
? 上述文章,我們嘗試將IT項(xiàng)目的階段分成2部分,即立項(xiàng)→上線和上線→驗(yàn)收;類似IPD流程也可分為立項(xiàng)→上市(批產(chǎn))和上市(批產(chǎn))→退市。
? 無論是IT項(xiàng)目,還是IPD,我們發(fā)現(xiàn),立項(xiàng)前的工作非常重要,如果說立項(xiàng)→上線階段強(qiáng)調(diào)正確的做事情(一次性做正確,注意效率和過程質(zhì)量);
? 而立項(xiàng)前的起點(diǎn)往往是機(jī)會(也可稱為客需),即客需→立項(xiàng),它決定了做正確的事情。
? 當(dāng)然這種客需不是盲目的收集,而是有謀而動,背后體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略定力和選擇,用華為的話講,不能將有限的資源,投入到非戰(zhàn)略的機(jī)會增長點(diǎn)上。
? 與IT項(xiàng)目類似,做哪些IT項(xiàng)目,要與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相適配,業(yè)務(wù)的需求改善是無止盡的,盡善盡美是個偽命題;
? 我們要抓住的是當(dāng)年經(jīng)營階段,最核心、最需要的能力瓶頸是什么,用流程IT去夯實(shí)它,形成核心競爭力。
? 綜述,我們可以將IT項(xiàng)目分為3個階段,機(jī)會(戰(zhàn)略)→立項(xiàng);立項(xiàng)→上線;上線→驗(yàn)收;
? 同樣,IPD流程也可分為3個階段,客需(戰(zhàn)略)→立項(xiàng);立項(xiàng)~上市(批產(chǎn))和上市(批產(chǎn))→退市。
? 這3個階段,分別強(qiáng)調(diào)做正確的事情,正確的做事情,復(fù)盤審視(迭代、優(yōu)化)。