「RIA學(xué)習(xí)力」《被賦能的高效對話》No.11,陳偉新

來自《第十章 邏輯層次的內(nèi)在協(xié)調(diào)》

拆頁十二

P150

用于轉(zhuǎn)化式對話中的問題:自上而下的邏輯層次模式

那么,我們探索項(xiàng)目的最為有效的層次有哪些呢?想象一個金字塔,它代表了內(nèi)在組織系統(tǒng)的階梯模式(見圖10.1)。在羅伯特?迪爾茨的模型中,六個重要的邏輯層次整合在一起,可以看做任何項(xiàng)目的中心,這些層次也暗含在每一個想法中。從高到低,我們用一個層級圖來描述這些邏輯層次:

我們來看看個人生活各個方面的邏輯層次。頂端的愿景/精神層次是指我們生活的第二層級,它處在個人之上。與之相連的問題是:還有誰?還為了什么?還能怎么樣?等繼續(xù)向外擴(kuò)展的問題。這些“還有”類的問題導(dǎo)向了第二層級的思考:傳承和貢獻(xiàn)。

身份,第一層級的頂端,開啟了個人的問題層次。它指的是你內(nèi)在對自己的基本認(rèn)知,是你核心的生命隱喻,它是每個教練對話中要聆聽的關(guān)鍵領(lǐng)域。身份的重要之處在于,它有意識地把你的愿景和生命意圖表達(dá)成使命,以及你選擇扮演的角色。這個層次回答的問題是:我是誰?我是什么樣的人?我生命的目標(biāo)要求我做什么樣的人?我的選擇會告訴其他人關(guān)于我這個人的哪些事?

價(jià)值觀層次,是指你真正的核心價(jià)值。價(jià)值觀是鮮活的概念,能夠通過身體去感受和認(rèn)知,它們是我們身上固有的。價(jià)值觀是你內(nèi)在的雪花和水晶。有哪些價(jià)值觀是你秉持的真理,是你日常行動的基礎(chǔ)?注意:價(jià)值觀總是積極正向的,是一直在成為的,而信念可以是賦能的,自由的,也可能是限制性的。許多人被信念所阻礙,脫離了自己重要的價(jià)值觀,就像是邁達(dá)斯點(diǎn)石成金的寓言故事一樣(注:國王有點(diǎn)石成金的手指,結(jié)果把自己的女兒變成了金子)。許多帶有道德觀的寓言故事說的都是重新回歸核心價(jià)值觀。在價(jià)值觀的層次,我們把自己的項(xiàng)目計(jì)劃和愿景、對生命意圖的感知和真正重要的問題連接起來。在連接到價(jià)值觀的關(guān)鍵問題時(shí),我們問的是:為什么我要做這件事?為什么這個真的很重要?我遵循了什么樣的價(jià)值觀?我相信什么是可能的?想想對我來說最重要的東西,這個值得去做嗎?

能力層次,描述的是你現(xiàn)在具備的能力,以及你能夠做的事情。這個層次指向你的才能、力量、通用技能,以及你在生活中所用的和可以創(chuàng)建的思維策略。這個層次回答的問題是關(guān)于能力的:我如何做這件事?我如何處理?我有什么樣的技能?我需要培養(yǎng)哪些技能?在這個層次上,你要使用多種思維地圖、計(jì)劃或者策略,以產(chǎn)生特定的選擇。

行動/行為層次由日常環(huán)境中的具體行動和反應(yīng)組成。無論你的能力如何,行為描繪出了你實(shí)際上每天的所作所為。這個層次回答的問題是具體行動類的:我在做什么?哪些行動能讓我得到自己想要的?我需要采取哪些行動步驟?我接下來做什么?

環(huán)境層次是關(guān)于行為和行動所發(fā)生的外在情境。這個層次回答具體的完成方面的問題:這個行動發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)?我什么時(shí)候、在哪里做這件事?今天?下個月?還是明年?

在定義和應(yīng)用這些層次時(shí),可以詳盡,也可以簡略,也可以用某些不同的名字和步驟。環(huán)境這個外在因素,可以放在邏輯層次里,也可以不放。但邏輯層次的功能不變,其目標(biāo)一直是區(qū)分和研究必要的關(guān)鍵問題,以確定誰、為什么、如何、做什么,以及我們何時(shí)何地會擁有所需的資源,來做項(xiàng)目的計(jì)劃。

「I,重述知識」

簡述邏輯層次的要點(diǎn),以及每個層次提問的問題。

拆頁中的理解六層次又分為兩個層級,最上面的愿景/精神層,可以看作是下面五層次的升級,境界不一樣。

下一個層級分為五層:身份、價(jià)值觀信念、能力、行為、環(huán)境。這五個層次在應(yīng)用的時(shí)候,可以從上往下推、也可以從下往上推。

從上往下推,就在是明確自己要成為什么樣的人這個目標(biāo)之后,往下推導(dǎo)成為這樣的人需要什么樣的價(jià)值觀與信念、以及需要什么能力,應(yīng)該做些什么行為舉動去達(dá)成,需要什么樣的環(huán)境。

從下往上推,可以應(yīng)用在下三層產(chǎn)生問題的時(shí)候,可以往上去找答案,往上去找解決的方案。比如因?yàn)椴缓先?,同事關(guān)系處理不好,認(rèn)為是環(huán)境問題,換一個工作環(huán)境問題又出現(xiàn)了,這時(shí)候往上一層,行為層面找原因,找辦法、改變自己的行為,與同事友好相處,問題也許就解決了。如果行為層面改變也不頂用,可以再上一層,能力層面:提升自己的溝通能力、人際處理能力就是更好的辦法;如果下三層解決不了,那么就可能是信念與價(jià)值觀的沖突,這時(shí)候直面自己的信念與價(jià)值觀,并對其進(jìn)行修正;解決問題,一般不會涉及身份層面,平常的思考,也很少能涉及對自己的基本認(rèn)知。

六層次提問的問題,分解如下:

愿景/精神層:是個人的升華,是境界的提升,是更系統(tǒng)的分析。在更大層面上,我的追求是什么?我能為更大的系統(tǒng)做些什么貢獻(xiàn)?

身份層:涉及對自己的基本認(rèn)知,也是對自己的最高追求,人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn);只有確定了自己要做什么樣的人,人生才不迷惘;我要成為什么樣的人?我的人生終極目標(biāo)是什么?

價(jià)值觀信念層:信念、價(jià)值觀;信念就像是紅綠燈集群,你相信的哪些行為可以做,哪些不能做?價(jià)值觀就是幾個選擇中你根據(jù)價(jià)值進(jìn)行排序,哪些是對你最有價(jià)值的?

能力層:個人能力、資源相關(guān)的能力層,能力越大選擇越多,能力層也可以說是選擇層;需要什么能力?需要什么資源?有哪些選擇?

行為層:具體的行動細(xì)節(jié)、行動步驟;做了哪些事情?有些什么行動步驟?

環(huán)境層:涉及時(shí)間、空間、關(guān)系的問題;什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、與什么人事物產(chǎn)生互動發(fā)生了什么經(jīng)過?

「A2,規(guī)劃運(yùn)用」

挑選一個最近讓你煩惱讓你不爽的事情,這件事情如果解決了可以給你的生活或者個人成長或者工作帶來重大的變化。如果你說最近沒有,那么恭喜你,你贏了。那就請你挑選一個你想改變但遲遲未動手或啟動了沒有堅(jiān)持的事情。

然后用你梳理出來的各個層次的問題向自己提問。可以從愿景切入,也可以從環(huán)境切入。

完成后,請回顧一下過程中你的感悟或體會。

A2沒思路啊,缺!

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