這是我看過的書里第一本把高情商寫的如此透徹的書。

從情商是什么開始，一步步揭開高情商的秘密，結(jié)構(gòu)和案例都很清晰，還有實(shí)實(shí)在在的修煉方法分享，是一本很實(shí)在的書。

關(guān)于情商，作者提到了另一個(gè)詞，情緒。情商指的是對情緒的感知，理解和應(yīng)對。

特別值得注意的是，這里的感知、理解和應(yīng)對情緒，不是單向的，而是雙向的，是對對方，也是對自己。

感知情緒，可以通過語音語調(diào)、表情肢體感受；分析情緒，是知道自己的情緒是怎么來的；從而知道如何更好地調(diào)節(jié)好自己的情緒。

關(guān)于情緒怎么來，作者提到了另外兩個(gè)詞，潛意識和意識。

這兩個(gè)又是什么關(guān)系，什么意思呢？

正在減肥中的你，看到喜歡的蛋糕，很想吃于是就吃了，這就是你的潛意識，你的潛意識會(huì)跟隨自己的心。

而你的意識會(huì)告訴你，吃蛋糕會(huì)變胖，不能吃。

我們的各種情緒產(chǎn)生，往往都是因?yàn)闈撘庾R先跑出來而引發(fā)的。

而意識，比潛意識僅僅慢了六秒。

六秒的差距可能就是天差萬別。所以，人們常說，沖動(dòng)是魔鬼。

沖動(dòng)會(huì)引發(fā)不加思考的行為，造成或大或小的后果。

高情商背負(fù)的使命，就是避免這樣的后果產(chǎn)生。

在情緒生發(fā)與后果產(chǎn)生之前，搭建好橋梁，使得情緒與后果之間，有等待期。

這一刻被陌生人踩到腳了，生氣之前先想想這件事為何發(fā)生，對方踩到了自己，是故意的嗎？彼此互不認(rèn)識，更多可能是不小心吧，既然如此，也就沒必要生氣了。

在生氣之前植入不同的思考模式和信念模式，結(jié)果也會(huì)不同。

所以，下一次，有負(fù)向情緒侵襲自己的時(shí)候，不妨等等6秒，等意識的到來。

關(guān)于情緒的分析，有兩句話可以記?。核季S決定想法、想法決定行為、行為決定結(jié)果；反過來也成立：結(jié)果源于某種行為、行為源于某種想法、想法源于某種思維。

而人的思維又可以從價(jià)值認(rèn)知、思維模式、行為習(xí)慣三個(gè)維度分析。

價(jià)值認(rèn)知，受一個(gè)人的出生背景，家庭環(huán)境和成長環(huán)境影響。

我們常說的價(jià)值觀，即是認(rèn)為一方比另一方更重要。

一個(gè)在鄉(xiāng)村里長大的孩子，更有可能把珍惜糧食看的比面子重要，所以在出去吃飯的時(shí)候做到不浪費(fèi)，以及吃不完打包。

思維模式可以從所受教育、工作實(shí)踐和個(gè)人關(guān)鍵事件上判斷。

行為習(xí)慣，是一個(gè)人日常的行事風(fēng)格。做事雷厲風(fēng)行，或者優(yōu)柔寡斷行事。

知道一個(gè)人的思維形成，就可以知道這個(gè)人為何恐懼、憂傷、快樂和憤怒，從而做好應(yīng)對。

作者還特別分享了幾種提升情商的技巧：

（1）改變思維法

這個(gè)方法最主要的詞匯有兩個(gè)，一個(gè)是正常，一個(gè)是太好了。

在遇到任何事情的時(shí)候，腦中先蹦出這兩種想法，即便那件事情不順心意。

從心底里真正的允許它發(fā)生，接納它發(fā)生。

（2）六秒思考模式

情緒的第一反應(yīng)是潛意識控制，再等6秒，意識就會(huì)來到。

所以下次但凡心有不滿憤怒生氣的時(shí)候，不妨等它個(gè)6秒，讓意識來到。

（3）情緒手環(huán)記錄法

每生氣一次，就在手上戴手環(huán)，循環(huán)反復(fù)，看看一天下自己會(huì)生氣幾次。

嘗試每一天戴的手環(huán)都比前一天少一個(gè)。

（4）五步快樂模式

遇到負(fù)面情緒，很多人的模式是消極被動(dòng)的：抱怨—指責(zé)—拖延—逃避—淘汰。

可以從感恩開始，變?yōu)橹鲃?dòng)積極的模式：感恩—負(fù)責(zé)—學(xué)習(xí)—成長—增值。

（5）運(yùn)動(dòng)法

有一句話說，跑到10km，內(nèi)心全是坦蕩和善良。

在這個(gè)過程里，你需要不斷激勵(lì)自己，一次次克服來自身體和心理的忍耐度，其他的一切在當(dāng)下也就不那么重要了。

找到合適自己的運(yùn)動(dòng)，也是極好的方式處理情緒，可以拉升心理韌性。

情商需要修煉，在一次次的練習(xí)里走向高情商~