你的收件人，每天可能會收到三百封郵件，其中兩百封他可能只掃描了一下標(biāo)題，根本不會打開。若你希望對方閱讀精心寫就的郵件正文，請先寫一個讓他感興趣的標(biāo)題吧。
一定要寫標(biāo)題
在談如何寫好標(biāo)題前，我要先提一句忠告：一定一定一定要寫標(biāo)題。
發(fā)無標(biāo)題的郵件是非常不優(yōu)雅的行為，就算你僅僅是拿郵件當(dāng)U盤使，傳送一個小文件，也請寫一個標(biāo)題。
為什么？
想想對方過幾天甚至幾個月后的某天，忽然要用這個文件，他體驗(yàn)到的是在一萬封郵件中滿頭大汗的翻滾一封沒標(biāo)題的郵件，還是優(yōu)雅地用搜索框輸入標(biāo)題關(guān)鍵字瞬間找到？
你收獲的是怨恨或感激，就靠那個小標(biāo)題了。
想清楚對方關(guān)心什么
許多人在寫標(biāo)題時心中只有自己，沒有對方。
寫一個好標(biāo)題的前提，是想清楚對方關(guān)心什么——記住，不是你關(guān)心什么，也不是你希望對方關(guān)心什么。
二者間有什么區(qū)別？差別大了去了。
你關(guān)心多賣兩瓶保健品，客戶只關(guān)心吃了能多活幾年；你關(guān)心活動指標(biāo)能否完成，對方只關(guān)心折扣力度是否夠大價格是否夠低；你關(guān)心升職加薪，老板只關(guān)心你做了多少貢獻(xiàn)……
想得明白其中的差別，才有可能寫出個讓收件人有興趣打開的好標(biāo)題。
能展示特點(diǎn)的才叫關(guān)鍵詞
很多人都知道郵件標(biāo)題該用關(guān)鍵詞（什么，那位先生說不知道？請自覺到墻角面壁1分鐘，謝謝），但對于什么才是收件人在意的關(guān)鍵詞，很多人并沒有好好想過。
比如你是一位應(yīng)聘者，在發(fā)送簡歷時，你可能認(rèn)為“簡歷”是關(guān)鍵詞，許多應(yīng)聘者就用“簡歷”作為郵件標(biāo)題發(fā)送給了要應(yīng)聘的公司?？?b>從人事經(jīng)理的角度考慮一下，他每天可能要收上百封簡歷，“簡歷”對他來說是關(guān)鍵詞嗎？完全不是。“北京大學(xué)”、“五年工作經(jīng)驗(yàn)”、“世界五百強(qiáng)”、“英語六級”這些對他來說才是關(guān)鍵詞。另外，應(yīng)聘者的姓名和手機(jī)號，也是他希望聯(lián)系此人時能快速找到的信息。
以此類推，當(dāng)給老板發(fā)匯報總結(jié)類郵件時，如果還有許多其他同事也發(fā)，請?jiān)跇?biāo)題寫上本人姓名和日期，方便老板查找。如果給其他公司客戶發(fā)郵件時，請?jiān)跇?biāo)題中標(biāo)明本公司名稱，方便客戶辨識。
記住，收件人關(guān)注的，能展示這封郵件與眾不同之處的才叫關(guān)鍵詞。
不要讓自己看起來很“廣告”
許多情況下我們可能不得不給陌生人發(fā)郵件，潛在客戶、會員、潛在合作伙伴、教授、公司負(fù)責(zé)人、明星的經(jīng)紀(jì)人等等。這種情況下并沒有把握對方會不會打開自己的郵件，為了提高打開率，許多人會想個嘩眾取寵的標(biāo)題以引起注意力。這時請注意克制，標(biāo)題看起來太像廣告對你來說沒有任何好處，對方可能直接就把這類郵件批量刪除了。
如果你發(fā)的確實(shí)不是廣告，那就盡量讓標(biāo)題看起來不那么“廣告”，用中性的詞讓郵件看起來專業(yè)而有內(nèi)容，比用浮夸的詞效果更好。
若你發(fā)的確實(shí)是廣告，要盡量用有指向的詞代替無實(shí)際內(nèi)容的詞，比如“最新款春裝連衣裙低至99元”看起來就比“春季大促”吸引多了。
在標(biāo)題中提及對方的姓名或公司名稱，避免用“先生/女士”、“貴公司”這種一看就像群發(fā)廣告的詞匯，也是非常重要的竅門。
明確截止時間
若你發(fā)的是一封有截止時間的，諸如意見征集、限時活動、報名通知之類的郵件，請?jiān)跇?biāo)題中寫清截止時間，避免收件人打開郵件時才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)錯過了截止時間。
比如《招商銀行7月上門服務(wù)時間安排》，就不如《招商銀行將于7月15日-18日上門服務(wù)》來得明確清晰。
不要用火星文
有些人為了顯得與眾不同，喜歡在標(biāo)題里使用火星文或是各種引起注意的標(biāo)點(diǎn)符號，這往往適得其反，奇怪標(biāo)題的郵件增加了閱讀難度，且很容易被當(dāng)做垃圾郵件直接忽略。
另外，切勿在標(biāo)題中用無數(shù)的感嘆號，真的非常，非常，非常不優(yōu)雅。
避免過長
盡量將標(biāo)題壓縮在20個字以內(nèi)，過長的標(biāo)題影響閱讀，且很可能后面的部分會被郵箱自動截斷或省略。
避免過分文藝
有些人喜歡走文藝范，標(biāo)題都是些不知所云的內(nèi)容。諸如《送你一份溫暖的冬天》——打開才知道是供暖通知；《這個夏天的王者之戰(zhàn)》——打開才發(fā)現(xiàn)是員工籃球賽。
親愛的，大家都很忙的，咱不是不接受文藝，但能順便加個副標(biāo)題說清楚具體啥事，是不是更好呢？
