? ? ? 波特定律：就是在下屬犯錯誤時，領導總盯著錯誤看！在很多時候，當下屬犯了錯誤時，領導者都會嚴辭批評一番，有時甚至將員工罵得狗血淋頭。在他們看來，似乎這樣才會起到殺一儆百的作用，才能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴肅性，才能顯示出領導管理者的威嚴。其實，有的時候過于關注員工的錯誤，尤其是一些非根本性的錯誤的話，會大大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性，甚至產(chǎn)生對抗情緒，這樣就會產(chǎn)生非常惡劣的效果。因為當員工遭受許多批評時，往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據(jù)來反駁開頭的批評。
? ? ? 那么如何丟掉錯誤放大鏡呢？兩點建議：
1.培養(yǎng)允許犯錯的企業(yè)文化，把批評變?yōu)椤敖ㄗh”和“鼓勵”。在管理事務中，我們要學會寬容下屬的錯誤。但寬容并不等于是做"好好先生"，而是設身處地地替下屬著想。在批評的同時不忘肯定部下的功績，以激勵其進取心，并有效避免傷害其自尊和自信。優(yōu)秀的管理者在員工犯錯誤的情況下，是不會一味地責怪的。以寬容面對他們的錯誤，變責怪為激勵，變懲罰為鼓舞，讓員工在接受懲罰時懷著感激之情，進而達到激勵的目的。每個人都是需要鼓勵的，有鼓勵才能產(chǎn)生動力。批評的同時給予適當?shù)目隙?，把握好了，才會成為一名出色的管理者?/p>
2.定義算數(shù)錯誤和高數(shù)錯誤，也就是允許范創(chuàng)新帶來的高數(shù)存在，不允許范粗心帶來的低級錯誤。上條說到要寬容員工的錯誤，但一定要分清是什么樣的錯誤，不能一味的寬容，鼓勵犯錯是鼓勵在進取創(chuàng)新中所范的高數(shù)錯誤。那么如果是員工因為不用心所范的根本不應該犯的低級錯誤，那一定要嚴懲不貸，絕不姑息！
? ? ? 小結(jié)：不要總盯著下屬的錯誤看，變批評為鼓勵+建議?指的是創(chuàng)新中的高數(shù)錯誤；但對于粗心犯下的低級錯誤?就要另當別論了，該說說，改批批！
