1.審視自己

知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——老子

解決關(guān)鍵問題要從自己的內(nèi)心做起，我們要明白我們的目標是什么，怎樣去達成這個目標，而不是浪費時間在無用的爭執(zhí)上。我們審視自己的目的是為了找到對自己更有益的解決方法。

審視自己

2.堅持才是勝利

確定了目標以后，往往會有各種意料之外的事情發(fā)生，無論出現(xiàn)什么情況，這個目標也不會能動搖。堅持下去，你收獲的會遠比你預(yù)想的多。一路披荊斬棘，終會春暖花開。

堅持

3.時刻保持冷靜

生活中總會遇到一些令人難堪的時刻，往往我們的第一想法是報復(fù)，但沖動是魔鬼，會讓我們喪失理智，做出“傻瓜式選擇”，我們要時刻保持清醒，因為我們要做的不是讓某一方獲勝，而是互利共贏。

Alaways keep calm！

今日感悟：在處理關(guān)鍵對話時，一定要冷靜處理，明確我們的目標和動機，盡量減少不必要的爭吵，我們要讓對方明白我們做法的好處，而不是抓住別人的缺點不放，只有這樣，才能互利共贏，走的長遠。