《幕后產(chǎn)品》-好的思維方式

往重點(diǎn)思考

思考關(guān)鍵目標(biāo)、思考實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)的關(guān)鍵行動(dòng)、思考關(guān)鍵行動(dòng)的關(guān)鍵依賴(lài),然后加以權(quán)衡。如果思來(lái)想去關(guān)鍵的東西還是多,那么就要考慮哪些是可以放棄。

思考關(guān)鍵目標(biāo)

面對(duì)一個(gè)具體的產(chǎn)品問(wèn)題,先不要馬上動(dòng)手解決問(wèn)題,而是想想關(guān)鍵目標(biāo)是什么,即多問(wèn)自己為什么要這樣做?

在思考關(guān)鍵目標(biāo)時(shí),需要跳出習(xí)慣的思維框架。如果我們腦海里只有一些具象的功能和數(shù)字,那么很容易忽略目標(biāo),而錯(cuò)誤地以實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能、達(dá)到一個(gè)數(shù)字為目標(biāo),這時(shí)就有可能走偏。

學(xué)會(huì)多問(wèn)為什么,有助于產(chǎn)品經(jīng)理跳出現(xiàn)有的思維框架,幫助自己在目標(biāo)層面思考得更深入,從而找到真正的聚焦點(diǎn)。這應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“先發(fā)散,后收斂”的過(guò)程。

思考關(guān)鍵行動(dòng)

在明確了關(guān)鍵目標(biāo)后,就可以拆解關(guān)鍵行動(dòng)了。這樣的思考順序可以有效地幫助我們抓住最能解決問(wèn)題的關(guān)鍵部分,而不是做出可能偏離目標(biāo)的行動(dòng)。

針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行行動(dòng)拆解。

思考關(guān)鍵依賴(lài)

在明確了關(guān)鍵行動(dòng)后,我們可以思考實(shí)現(xiàn)這些行動(dòng)的關(guān)鍵依賴(lài),即思考我們所需的資源、我們的團(tuán)隊(duì)、我們的合作伙伴等。

權(quán)衡

有時(shí)候如果我們想的關(guān)鍵目標(biāo)比較多,還需要權(quán)衡一下,最終需要放棄、擱置一些目標(biāo)。最理想的情況是,我們每個(gè)階段只有一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),這樣最容易聚焦。

在實(shí)際的工作過(guò)程中,會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人總能抓住重點(diǎn),不管是自己思考做方案,還是與人開(kāi)會(huì)討論事情,他們總能一針見(jiàn)血地找到關(guān)鍵之處。

往本質(zhì)思考

跳出思維慣性

對(duì)生活中的事物多想多問(wèn);給自己的腦袋設(shè)一道坎,一旦意識(shí)到自己在用經(jīng)驗(yàn)、過(guò)往的思路思考問(wèn)題時(shí),先打住想想這些經(jīng)驗(yàn)和思路是否適用于現(xiàn)在的場(chǎng)景。

一層一層往下多提問(wèn)題

持續(xù)不斷地提出越具深度的問(wèn)題,逐層的剖析問(wèn)題的原因,思考出問(wèn)題的本質(zhì)。

日常實(shí)踐并與人交流

與人交流也是打破思維慣性的好辦法,不同人看問(wèn)題的視角不一樣,拋開(kāi)對(duì)錯(cuò)心,我們會(huì)獲得很多新的信息、學(xué)習(xí)到更多的思路。

一開(kāi)始思考深層次的問(wèn)題并不會(huì)很快獲得答案,這不是容易的事情。但對(duì)我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō),腦力的勤奮比體力的勤奮更重要。我們很容易落入日常體力勤奮的狀態(tài),這是比較危險(xiǎn)的。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型和培養(yǎng)發(fā)展,我的思考一直在迭代?,F(xiàn)如今,如果要我總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理最核心的能力,我會(huì)說(shuō)是深度思考和用戶(hù)洞察。方法論有時(shí)候其實(shí)沒(méi)那么重要,重要的是我們不管在什么領(lǐng)域都能有很好的用戶(hù)洞察,敏銳地捕捉到用戶(hù)需求和商業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)進(jìn)行深度思考,能在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)找到解決思路。所以對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),最重要的不是學(xué)習(xí)別人的方法論,而是通過(guò)自己的深度思考與用戶(hù)洞察,不斷地總結(jié)和迭代自己的方法論并形成閉環(huán),這才是真正重要的事情。

往上層思考

提高眼界和思考的格局,可以看到表面問(wèn)題背后的原因,針對(duì)這些背后的問(wèn)題進(jìn)行思考和解決,就可以更有針對(duì)性地梳理復(fù)雜問(wèn)題。

往上層思考還有一個(gè)好處,那就是在想到了上一層、理清了本層與上一層的邏輯關(guān)系后,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通、協(xié)作也會(huì)變得順暢,不管是說(shuō)服上級(jí)、項(xiàng)目組成員,還是更廣泛的合作伙伴,都會(huì)更容易,這是因?yàn)槲覀兛倳?huì)在某一層的目標(biāo)和想法上達(dá)成一致。

方法:與自己的主管或者主管的主管聊聊,多聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的思考和描述,這一定是和你不一樣的思考層級(jí),而且在絕大多數(shù)情況下是一個(gè)更高的層級(jí)。

想象未來(lái)的可能性,從最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)和科技發(fā)明界的領(lǐng)袖身上,看到他們對(duì)于未來(lái)的暢想(因?yàn)檎绾徒?jīng)濟(jì)學(xué)家通常很難接觸到)。至少可以在自己所從事的領(lǐng)域里,想象未來(lái)三至五年的可能性,這的確是有跡可循、可以思考的。

往不同思考

喬布斯總能有超出常人的關(guān)于產(chǎn)品非常簡(jiǎn)單而又引領(lǐng)未來(lái)的想法;而查理·芒格的逆向思維則非常與眾不同,當(dāng)其他人想著如何成功時(shí),他會(huì)思考如何避免各種各樣的失敗。

客觀思考不同

往不同思考,絕不是為了不同而不同。什么叫客觀地思考不同呢?就是當(dāng)我們?cè)谒伎疾煌瑫r(shí),要想一想背后的邏輯是否站得住腳,是否是客觀存在的,而不只是自己想象臆斷的。

逆向思維

通過(guò)逆向思維,可以深思熟慮導(dǎo)致失敗的因素,并將它們排除在外。這樣做不一定能讓我們得到很好的結(jié)果,但一定能幫助我們避免最糟糕的結(jié)果,避免不該犯的錯(cuò)誤,剩下的就是該做的都做好,好的結(jié)果自然而然就來(lái)了。

做產(chǎn)品實(shí)際上是在不斷地提高成功率,也就是避免那些重大失敗、嘗試那些可能成功的方向。這個(gè)世界上的失敗案例非常多,可以從中得到很多經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用逆向思維就可以客觀、理性地為自己的產(chǎn)品找到最接近成功的發(fā)展之路。

捕捉創(chuàng)新

大腦中有時(shí)會(huì)閃現(xiàn)出一些不太尋常的點(diǎn)子,這通常會(huì)在大腦比較放松的狀態(tài)下發(fā)生。對(duì)我來(lái)說(shuō),在洗澡、睡覺(jué)、開(kāi)車(chē)、看書(shū)時(shí),都會(huì)時(shí)常萌發(fā)一些有趣的想法,這時(shí)我會(huì)盡快將它們記錄下來(lái)——因?yàn)檫@些想法總是轉(zhuǎn)瞬即逝的。

形成自己獨(dú)特的思維框架

不管遇到什么樣的問(wèn)題,我們都有一個(gè)客觀而理性的分析、判斷、思考策略以及執(zhí)行的思維框架。我們樂(lè)于站在前人的肩膀上,通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用他們的思維方式來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人所面臨的工作與生活狀態(tài)各有不同,因而我們每個(gè)人都需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整我們學(xué)到的思維方法,經(jīng)年累月地不斷總結(jié)升華,最終形成自己的思維框架。

如何讓自己的思維框架豐滿(mǎn)而不偏頗呢?

我們需要很多跨學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備,以及解決大量實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)積累。正如查理·芒格會(huì)對(duì)物理學(xué)非常著迷,他從中學(xué)到了分析世間萬(wàn)物的基本理念,我們也應(yīng)該在各種科學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科上有所涉獵。同時(shí),切忌讀書(shū)浮于表面、紙上談兵,真正考驗(yàn)我們的是如何將那些吸收進(jìn)來(lái)的思維方式應(yīng)用在解決實(shí)際問(wèn)題上。

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