讓員工尊重你,而不是怕你
溝通視窗的最后一個象限,就是那些我們知道并且別人也知道的信息。
公開象限的擴(kuò)大其實就是一個人不斷成長的過程,一個人能夠通過擴(kuò)大自己的公開象限增強(qiáng)自己在團(tuán)隊中的認(rèn)可度。領(lǐng)導(dǎo)力的核心就在于得到成員的尊重和信任。一個人如果有足夠大的公開象限,就會擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。
如何增大自己的公開象限?
1、將隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限,將一些不好意思或者忘記說的內(nèi)容向員工做自我揭示。如果員工了解管理者的過去,無形之中就會拉近彼此之間的距離。平時管理者平時在跟員工溝通時不要僅限于工作內(nèi)容,還可以談?wù)勆類酆茫e極尋找話題,擴(kuò)大公開象限。
2、將盲點象限轉(zhuǎn)化為公開象限
最常見的辦法--懇請反饋,當(dāng)公司部門和業(yè)務(wù)種類越來越多的時候,這個時候客戶和員工的反饋就變得異常重要,此時管理者才能發(fā)現(xiàn)自己的問題,提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
客戶反饋可以很大程度上為管理者揭示團(tuán)隊運(yùn)營系統(tǒng)的盲點象限,提升團(tuán)隊的整體管理水平,擴(kuò)大企業(yè)的公開象限。