最近入手了蓋洛普優(yōu)勢系列書籍新讀物《首先,打破一切常規(guī)》,有一個(gè)問題讓我印象深刻。
“一個(gè)人自行其是,鋒芒畢露,銷售額高達(dá)120萬,另一個(gè)溫文爾雅,人見人愛,但銷售額僅為前者一半。作為經(jīng)理,你更喜歡誰?為什么?”
我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是我前工作崗位,一位主管個(gè)人能力特別優(yōu)秀,業(yè)績遙遙領(lǐng)先,但鋒芒畢露。另一個(gè)主管年輕,對每個(gè)人都很溫和,銷售額不算突出。
書中答案:他們更喜歡自行其是,鋒芒畢露的人。邏輯是鋒芒畢露的更有才干,但不易于管理;而合作模范缺乏所需才干,但更易于管理。優(yōu)秀經(jīng)理人尋找的是具有作出世界一流業(yè)績的才干的人。他們更愿意接受的挑戰(zhàn)是招聘有才干的員工,然后幫助他專心發(fā)揮自身才干來取得優(yōu)秀成績,而不是業(yè)績普通的人。
設(shè)身處地,我想我如果是管理者,我應(yīng)該會(huì)讓鋒芒畢露的銷冠更多展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),做一系列課程分享,把個(gè)人能力復(fù)制給更多銷售人員,也讓他收獲成就感。讓溫文爾雅的人,做團(tuán)隊(duì)的潤滑者,凝聚力。如果升職,看誰整體團(tuán)隊(duì)提升更多。
我和優(yōu)秀管理者的差距在于,我想著如何發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),做到趨于平衡和諧的結(jié)果,這也和我蓋洛普優(yōu)勢“和諧”的才干。
在這本書每個(gè)案例里,我都覺得很有意思,同樣的問題,我會(huì)怎么辦?別人會(huì)怎樣處理?我和別人為什么不一樣?