題記:
這個(gè)系列文章,在常識意義上使用“綠色”這個(gè)詞,來代指組織的活性、柔性……Frederic Laloux在《重塑組織》一書將組織劃分為紅、琥珀、橙、綠、青五種顏色。實(shí)際中,顏色的劃分并沒有那么簡單。在這個(gè)系列中,將5種顏色借用并縮減成橙(含紅、琥珀)、綠(含青色)兩種,對應(yīng)于組織的剛性、柔性兩種屬性和成分。
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一、基于“經(jīng)典組織理論”的管理要求,是簡單的
(文中,將此前的組織理論,稱為“經(jīng)典組織理論”,以示區(qū)分)。
從經(jīng)濟(jì)理性人假設(shè)、泰勒科學(xué)管理理論和福特的流水線開始,再到“X理論”……,經(jīng)典組織理論的基本前提是“日益將人機(jī)器化/把人當(dāng)機(jī)器”。驅(qū)動(dòng)機(jī)器工作,很簡單:1)加油(給薪資);2)維護(hù)(8小時(shí)工作制+假日);3)分派工作檢查執(zhí)行。
在這種模式下,對管理者的要求是簡單的。
二、基于“自組織理論”的管理要求,是復(fù)雜的
從麥克格雷戈的Y理論,到霍桑實(shí)驗(yàn)……,自組織理論的基本前提是:人是人,不是機(jī)器。驅(qū)動(dòng)一個(gè)活生生的人,去工作,比驅(qū)動(dòng)機(jī)器工作,要復(fù)雜得多。
三、“自組織理論”思考推演出的若干基本觀點(diǎn)
1、自組織理論的基礎(chǔ),是哲學(xué)、宗教、心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)……及歷史的綜合(關(guān)于人的需求,以及在群體中如何組織和驅(qū)動(dòng)人的思考,自古以來從未停止,也分布在上述學(xué)科的思考脈絡(luò)和歷史積淀之中。)
哲學(xué)/宗教:終極思考之人為什么而存在……
心理學(xué):在痛并快樂中保持健康心理……
政治學(xué):在組織中配置責(zé)權(quán)利……
社會學(xué):人在群體中的行為心理模式,以及彼此之間的顯性或隱性關(guān)系……
經(jīng)濟(jì)學(xué):人的行為驅(qū)動(dòng)、效用和博弈……
管理學(xué):各種方法、手段、工具……
……
2、人在組織中,需要得到馬斯洛5層需求的滿足。每一層需求的滿足,對應(yīng)不同的手段和方法。經(jīng)典組織理論主要關(guān)注于滿足:生理、安全兩層需求。自組織理論則需要考慮更高級的三層需求。
生理:薪酬
安全:合同/規(guī)章制度
社會:——,組織即社群,社群關(guān)系的多維和復(fù)雜……
尊重:——,權(quán)力和權(quán)利的平衡、分配和變化……
自我實(shí)現(xiàn):——,自主性和自主空間,以及自我實(shí)現(xiàn)的可能性……
3、自組織有兩個(gè)基本維度:組織形態(tài)的靈活性、人的個(gè)體自主性。
4、組織形態(tài)的穩(wěn)定性要求是第一性的,靈活性的要求是第二性的。換而言之,靈活性是穩(wěn)定性之下的靈活性;穩(wěn)定性是靈活性之上的穩(wěn)定性。
5、承上,自組織在大多數(shù)情況下是“高度組織化下的自組織”。
6、人生而權(quán)利平等,而權(quán)力不可能平等,組織形態(tài)的穩(wěn)定是必然的。人生而平等,這是自組織的出發(fā)點(diǎn)。人生而權(quán)利平等,而能力不平等。組織按照能力來賦予個(gè)體角色和權(quán)力,一個(gè)效率優(yōu)先的制度和組織中,注定一些人身居上位勞心治人,而另一些處在下位勞力而治于人,層級是必然,穩(wěn)定也是必然。
7、承上,如果我們承認(rèn)領(lǐng)袖存在且重要,就同樣必須承認(rèn)在一個(gè)小團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)的重要性,承認(rèn)一個(gè)多級領(lǐng)導(dǎo)的層級機(jī)構(gòu)的重要性。毛**、任正非、馬云……,不可想象當(dāng)初沒有他他他。
8、如果我們承認(rèn)私有產(chǎn)權(quán)制度是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),承認(rèn)內(nèi)部人控制、道德風(fēng)險(xiǎn)、信息不對稱……的存在,那么決策權(quán)、監(jiān)督、控制的集中和非均衡分布,就是必須而不可避免的,換而言之,組織的非自組織化,也是必須的。
9、承345678,再次重申,組織形態(tài)的穩(wěn)定性,是第一性;自組織是第二性的。
10、承上,自組織的核心不是組織形態(tài),而是自主性。
11、承上,如果有足夠的自主性,那么組織形態(tài)如何,并不是關(guān)鍵。
12、我們所關(guān)注的,是如何在組織中賦予人更大的自主性。
13、承上,如果自組織的關(guān)鍵在自主性,那么它就不是一個(gè)非此即彼的0、1問題,它始終是一個(gè)連續(xù)的量化問題,一個(gè)灰度問題。即一個(gè)組織中自組織的成分有多大,它的成員有多大的自主性和自主能力,而不是說他們有或沒有自主性那么簡單。
14、以軍隊(duì)為例,盡管講究“絕對的服從”,但各級軍官在戰(zhàn)爭現(xiàn)場,都需要發(fā)揮極大的創(chuàng)造性和自主能力。軍隊(duì)是通過什么樣的機(jī)制把“極致的服從”+“極致的創(chuàng)造性和自主性”結(jié)合在一起,同時(shí)還輔以“極大的自我榮譽(yù)感”(自我認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn))。事實(shí)上,軍隊(duì)組織很高級,而且究其本質(zhì)在實(shí)現(xiàn)其最高目的的時(shí)候(譬如真正作戰(zhàn)的時(shí)候),是有著高度的自組織化內(nèi)涵的。
15、承上,除了個(gè)別個(gè)例(比如過度細(xì)分的流水線),歷史上并不太存在一種常見的組織形態(tài),它可以絕對地說它不是自組織的,或者不具備自組織成分。
16、從現(xiàn)在到可看見的未來,核心主流的組織形態(tài),仍然是橙色主流+小部分綠色,也都是組織下的自組織。華為、阿里……,都是如此。
17、效率導(dǎo)向的組織,橙色是主流。除非我們不再講求效率,而追求人和人的和諧和純自我實(shí)現(xiàn),但即便平和如佛教,我們也會看到非常清晰的層級結(jié)構(gòu)和分工組織體系。
18、承上,普適的打破層級、基于權(quán)利平等而不是能力不平等的“自組織”,很難成立。我是自組織理論的支持者,也愿意去做一個(gè)實(shí)踐者,但在實(shí)踐中要有恰如其分、客觀和清醒的認(rèn)知。
19、自組織理論,是對經(jīng)典組織理論的一個(gè)補(bǔ)充和完善,并非顛覆。
20、現(xiàn)代的組織,對管理者提出了更高的要求,不能再用管理機(jī)器的方式來驅(qū)動(dòng)和管理人,它使管理變成了一個(gè)多學(xué)科的綜合而不僅僅是管理學(xué),也在這個(gè)意義上使管理行為變成了一種“藝術(shù)”。
21、承上,所以需要“領(lǐng)導(dǎo)人的進(jìn)化”,進(jìn)化的前提首先是“意識進(jìn)化”。
22、承上,不僅僅需要“領(lǐng)導(dǎo)人的意識進(jìn)化”,同時(shí)所有人都需要“意識進(jìn)化”
23、承上,“意識進(jìn)化”還不夠,還需要“行為進(jìn)化”。
24、從意識進(jìn)化——>行為進(jìn)化——>心理進(jìn)化,這是完整的“身心合一的整合進(jìn)化”的必要進(jìn)階,缺一不可?!邦I(lǐng)導(dǎo)人的意識進(jìn)化”只是“組織的整合進(jìn)化”的一個(gè)起點(diǎn)。
25、進(jìn)化,應(yīng)當(dāng)首先基于"演化"而非"建構(gòu)"的原則。
26、進(jìn)化,需要時(shí)間和耐心,這就是吉姆柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中提出“平和而執(zhí)著,謙遜而無畏”的“第五級經(jīng)理人”的核心點(diǎn)所在。
27、有人說時(shí)代變了,VUCA,所以需要靈活性、自組織。我的觀點(diǎn)略有不同,正因?yàn)槭荲UCA,所以更需要穩(wěn)定性。沒有方向,更需要指南針。
28、演化,必須有明確的方向感,這就是戰(zhàn)略的方向和大局。
29、演化,需要精心的設(shè)計(jì),這是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、心理學(xué)和機(jī)制設(shè)計(jì)的問題。
30、……